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Gestión de Servicios de Campo para el Mantenimiento de Cajeros Automáticos y Kioscos

Despacho en tiempo real, visibilidad total, servicio documentado. Shifton organiza, rastrea y cumple con las instalaciones, reposiciones, actualizaciones de firmware y reparaciones para cajeros automáticos y kioscos de autoservicio.

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Technician performing maintenance on an ATM kiosk in a bank lobby — Shifton Field Service

Demolición y Transporte Paisajismo Techo Solar Reparación de Bicicletas Móvil Asistencia en Carretera Restauración de Daños por Agua Trituración de tocones Servicios para Marinas / Embarcaciones Eliminación de Nieve Limpieza Albañilería / Concreto Tejado Alquiler de Andamios y Equipos Servicio de Equipos de Lavandería Comercial Transporte de Animales Catering / Eventos Artista de maquillaje Soldadura por Extrusión Servicio de Automatización Industrial Decorador de Interiores Demolición y Transporte Paisajismo Techo Solar Reparación de Bicicletas Móvil Asistencia en Carretera Restauración de Daños por Agua Trituración de tocones Servicios para Marinas / Embarcaciones Eliminación de Nieve Limpieza Albañilería / Concreto Tejado Alquiler de Andamios y Equipos Servicio de Equipos de Lavandería Comercial Transporte de Animales Catering / Eventos Artista de maquillaje Soldadura por Extrusión Servicio de Automatización Industrial Decorador de Interiores

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Control en Tiempo Real para Operaciones de Cajeros Automáticos y Kioscos

Operar el mantenimiento de cajeros automáticos y kioscos implica manejar el acceso a sitios, intercambios/recolección de casetes de efectivo, problemas de impresoras de recibos/diarios, mantenimiento de lectores de tarjetas/EMV, servicio de validador de billetes/mecanismo de monedas, intercambios de pantallas/táctiles, actualizaciones de OS/firmware, chequeos de red, logística de partes y llamadas SLA — en bancos, minoristas y centros de transporte con ventanas estrictas y reglas de seguridad. Los equipos necesitan visibilidad en vivo de quién está en el sitio, qué terminales están fuera de servicio o programados, qué partes se han emitido y dónde se está retrasando el trabajo. Por eso Shifton ofrece una plataforma de servicios de campo diseñada para el mantenimiento de cajeros automáticos y kioscos — estados claros, asignaciones precisas y transiciones limpias entre despacho, ingenieros de campo, vendedores y operaciones del cliente.

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Servicio de Campo Shifton

Trabaja con gusto
Ahorra tiempo para lo que es importante
Claridad y transparencia de todas las tareas

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Funcionalidad

Características de la Gestión de Servicios de Campo para Cajeros Automáticos y Kioscos

Cómo Shifton Field Service Empodera a los Equipos de Mantenimiento de Cajeros Automáticos y Kioscos

Un kit de herramientas enfocado en servicio de campo para instalaciones, MPS, reparaciones y documentación de cumplimiento. Proporcione a coordinadores, despachadores y técnicos la misma imagen en vivo para reducir retrasos, evitar confusiones de partes y mantener registros de auditoría sólidos.

Seguimiento de Ubicación del Equipo
Rastree el movimiento de los empleados en tiempo real.
Vea quién está dónde, cuánto tiempo pasaron en un sitio / puede rastrear dónde estuvo un empleado durante el día de trabajo.
Sin caos, sin llamadas — todo está en el mapa.
Acceso Móvil
Todo el trabajo está en su bolsillo.
Los empleados comienzan el día laboral con un toque, marcan tareas y reciben notificaciones directamente en el teléfono.
No hay archivos de Excel ni papeleo — todo en una aplicación.
Formularios de Trabajo Digitales
Cree, complete y firme formularios directamente en el sistema.
Fotos, firmas, comentarios — todo se almacena en línea sin rastro de papel.
Ideal para equipos de campo y servicios in situ.
Gestión de Clientes
Guarde todos los datos de los clientes en un solo lugar — contactos, direcciones, historial de pedidos.
Los gerentes ven todo lo que necesitan para responder rápidamente y mantener un alto nivel de servicio.
No más números de teléfono perdidos o hojas de Excel duplicadas.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Mejore la Eficiencia con el Servicio de Campo para Cajeros Automáticos y Kioscos

Gestionar el trabajo de campo en múltiples ubicaciones requiere estructura, responsabilidad y coordinación en vivo entre despacho, equipos de campo y partes interesadas.

Seguimiento del Progreso del Trabajo Control en tiempo real — desde la creación de tareas hasta su finalización.
Vea quién está trabajando en qué tarea, qué está hecho y qué está pendiente.
Transparencia que ahorra tiempo, previene confusiones y mejora la satisfacción del cliente.
Alertas Instantáneas El sistema le notifica si una tarea no ha comenzado a tiempo, si ocurre un retraso o cuando se registra un problema (parte faltante, cambio de ubicación, impacto del clima).
Sin sorpresas — siempre sabe qué está pasando en el equipo.
Push, email o Telegram — elija su canal de notificación preferido.
Gestión de Inventario y Almacén Control total sobre herramientas, materiales y piezas de repuesto.
Rastree lo que se ha emitido, dónde se usa y cuándo se necesita reponer.
Al crear una tarea, asigne los materiales necesarios con anticipación para una ejecución fluida.
Menos escasez, menos errores, más transparencia — cada artículo rastreado desde el almacén hasta el sitio de trabajo.
Control de Acceso Configure quién ve qué — cada uno con su propio nivel de acceso.
Propietario
Administrador
Solicitante
Aprobadores
Técnicos

Seguridad y orden en los datos sin exposición innecesaria.

Optimice las Operaciones de Cajeros Automáticos y Kioscos con el Servicio de Campo Shifton

Para proveedores que gestionan flotas en sucursales, comercio minorista y tránsito, necesita sistemas que se comuniquen entre sí, registros de auditoría sólidos y visibilidad clara de quién hizo qué, dónde y cuándo.

Integraciones
Conecte Shifton Field Service con sus herramientas favoritas: CRM, ERP, contabilidad.
Los datos se sincronizan automáticamente — sin actualizaciones manuales.
Historial de Órdenes de Trabajo
Un historial completo para cada orden: quién la realizó, cuándo y qué se hizo.
Conveniente para análisis, auditorías e informes basados en hechos.
No se pierde ningún dato; todo está a mano.
Área de Servicio
¿Tiene varias sucursales? No hay problema. Puede dividir el mapa en zonas de servicio especificando un territorio determinado en el mapa.
Planifique el trabajo y rastree equipos en diferentes lugares / puntos / territorios — todo desde un panel.
Control unificado, estructura transparente, autonomía local.
Informes
Monitoree quién completó cuántas tareas (o no lo hizo), cuánto tiempo se dedicó a cada tarea y el tiempo en cada estado.

Shifton Field Service brinda a los equipos de cajeros automáticos y kioscos una imagen operativa única — desde el despacho hasta el cierre verificado. Usted obtiene control en tiempo real y prueba clara de trabajo en cada terminal.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Recursos

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