Αρχική / Βιομηχανίες / Υπηρεσίες Πύργων Τηλεπικοινωνιών

Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου για Υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιακών Πύργων

Πραγματική διαχείριση, πλήρης ορατότητα, επαληθευμένη εργασία. Το Shifton κρατά τις κατασκευές και τη συντήρηση των πύργων συντονισμένες, ανιχνεύσιμες και ασφαλείς.

Ξεκινήστε δωρεάν Προγραμματίστε επίδειξη

Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service

Γκαραζόπορτα Υγειονομική περίθαλψη / Ιατρική Απομάκρυνση Χιονιού Makeup Artist Υπηρεσία & Συντήρηση Γεννήτριας Υπηρεσίες Επίγειας Εξυπηρέτησης Αεροδρομίου Ενοικίαση Σκαλωσιών & Εξοπλισμού Υπηρεσία Καφετιέρας Επαγγελματικού Καφέ Κλειδαράς Εγκατάσταση Δορυφορικής και Τηλεόρασης Κινητό Συνεργείο Ποδηλάτων Ηλιακή Στέγη Επιθεώρηση και Επισκευή Εξοπλισμού Παιδικής Χαράς Βιντεογράφος Εγκατάσταση Καμερών Ασφαλείας και Συναγερμών Κατασκευή Μετακόμιση Αποκατάσταση Ζημιών από Νερό Έλεγχος Πρόσβασης & Διαδοχείς Ενδοεπικοινωνίας Υπηρεσία Εκτυπωτή & Φωτοαντιγραφικού Γραφείου Γκαραζόπορτα Υγειονομική περίθαλψη / Ιατρική Απομάκρυνση Χιονιού Makeup Artist Υπηρεσία & Συντήρηση Γεννήτριας Υπηρεσίες Επίγειας Εξυπηρέτησης Αεροδρομίου Ενοικίαση Σκαλωσιών & Εξοπλισμού Υπηρεσία Καφετιέρας Επαγγελματικού Καφέ Κλειδαράς Εγκατάσταση Δορυφορικής και Τηλεόρασης Κινητό Συνεργείο Ποδηλάτων Ηλιακή Στέγη Επιθεώρηση και Επισκευή Εξοπλισμού Παιδικής Χαράς Βιντεογράφος Εγκατάσταση Καμερών Ασφαλείας και Συναγερμών Κατασκευή Μετακόμιση Αποκατάσταση Ζημιών από Νερό Έλεγχος Πρόσβασης & Διαδοχείς Ενδοεπικοινωνίας Υπηρεσία Εκτυπωτή & Φωτοαντιγραφικού Γραφείου

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Επιχειρήσεις Πύργων

Η διαχείριση υπηρεσιών τηλεπικοινωνιακών πύργων σημαίνει τη διαχείριση ερευνών στο χώρο, αναβάσεων, ανταλλαγών αντένων/γραμμών, νέων κατασκευών τομέων, προσθηκών μικρών κυψελών, γειώσεων, δομικών επιθεωρήσεων, συντήρησης φωτισμού, και ανταπόκρισης σε διακοπές — συχνά σε απομακρυσμένες τοποθεσίες, αυστηρά πρωτόκολλα ασφάλειας και μεταβαλλόμενες προτεραιότητες. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα του ποιος είναι διαθέσιμος, πού βρίσκεται κάθε πλήρωμα, τι μέρη και άδειες διατίθενται και πού υπάρχει καθυστέρηση εργασίας. Γι' αυτό το Shifton προσφέρει πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που έχει κατασκευαστεί για Υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιακών Πύργων — καθαρή κατάσταση, ακριβής ανάθεση και καθαρή παράδοση μεταξύ αποστολής, NOC/λειτουργιών πεδίου και πληρωμάτων αναβάσεων.Αυτή η λύση διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που είναι έτοιμη για πύργους κατευθύνει τις εντολές εργασίας, αναθέτει το σωστό πλήρωμα (πιστοποιήσεις/άδειες) στο σωστό σημείο και παρακολουθεί την πρόοδο και το χρόνο στο χώρο σε πραγματικό χρόνο. Είτε εκτελείτε εγκατάσταση βάσης, αντικατάσταση RRU/αντέννες, τάνυση γραμμών, είτε επισκευές φωτισμού, το Shifton κρατά τις εργασίες οργανωμένες, ελέγξιμες και μακριά από θορυβώδη νήματα συνομιλίας. Με το Shifton, οι πάροχοι μειώνουν τις επαναλαμβανόμενες αναβάσεις, προστατεύουν την ασφάλεια των πληρωμάτων με τεκμηριωμένα βήματα και παρέχουν αποδείξεις εργασίας με φωτογραφίες. Έχετε επιχειρησιακό έλεγχο σε περιοχές, αυστηρότερη συμμόρφωση και καλύτερη εμπειρία για τον πελάτη.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

Εργαστείτε με ευχαρίστηση
Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών

Ξεκινήστε δωρεάν

Λειτουργικότητα

Δυνατότητες Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου για Υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιακών Πύργων

Πώς το Shifton Field Service Ενισχύει τις Υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιακών Πύργων

Ένα εξειδικευμένο εργαλείο υπηρεσιών πεδίου για έρευνες, αναβαθμίσεις, συντήρηση και ανταπόκριση σε έκτακτες περιπτώσεις. Δώστε στο τμήμα αποστολών, στους συντονιστές, και στους αναβάτες την ίδια εικόνα για να μειώσετε τις καθυστερήσεις, να αποφύγετε τα λάθη με τα μέρη, και να κρατήσετε την τεκμηρίωση αδιάβλητη.

Παρακολούθηση Τοποθεσίας Ομάδας Παρακολουθήστε τις κινήσεις του εργαζομένου σε πραγματικό χρόνο. Δείτε ποιος είναι πού, πόσο χρόνο πέρασε σε ένα σημείο / μπορείτε να παρακολουθήσετε πού βρισκόταν ένας εργαζόμενος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις — όλα είναι στο χάρτη.
Πρόσβαση μέσω Κινητού Όλη η εργασία είναι στην τσέπη σας. Οι εργαζόμενοι ξεκινούν την εργάσιμη ημέρα με ένα πάτημα, σημειώνουν εργασίες, και λαμβάνουν ειδοποιήσεις απευθείας στο τηλέφωνο. Χωρίς αρχεία Excel ή χαρτιά — όλα σε μια εφαρμογή.
Ηλεκτρονικές Φόρμες Εργασίας Δημιουργήστε, συμπληρώστε και υπογράψτε φόρμες απευθείας στο σύστημα. Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια — όλα αποθηκεύονται διαδικτυακά χωρίς ίχνος χαρτιού. Ιδανικό για JSA/άδειες εργασίας, προαναβάσεις, φωτογραφίες όπως είναι χτισμένες, σημειώσεις παράδοσης και πακέτα κλεισίματος.
Διαχείριση Πελατών

Αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα πελατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών. Οι διαχειριστές βλέπουν όλα όσα χρειάζονται για να ανταποκριθούν γρήγορα και να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Χωρίς χαμένες τηλεφωνικές κλήσεις ή διπλά αρχεία Excel.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Αύξηση Απόδοσης με Υπηρεσίες Πεδίου Πύργων

Η διαχείριση εργασιών πεδίου σε πολλές τοποθεσίες απαιτεί δομή, λογοδοσία και ζωντανή συντονισμένη λειτουργία μεταξύ των αποστολών, των ομάδων πεδίου και των ενδιαφερομένων.

Παρακολούθηση Προόδου ΕργασίαςΈλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία της εργασίας έως την ολοκλήρωση.
Δείτε ποιος εργάζεται σε ποια εργασία, τι έχει ολοκληρωθεί και τι παραμένει.
Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει τη σύγχυση, και βελτιώνει την ικανοποίηση του πελάτη.
Άμεσες ΕιδοποιήσειςΤο σύστημα σας ειδοποιεί εάν μια εργασία δεν έχει ξεκινήσει στην ώρα της, αν υπάρξει καθυστέρηση, ή όταν προκύψει θέμα (έλλειψη μέρους, αλλαγή τοποθεσίας, επίπτωση καιρού).
Καμία έκπληξη — πάντα γνωρίζετε τι συμβαίνει στην ομάδα.
Push, email, ή Telegram — επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι ειδοποιήσεων.
Διαχείριση Αποθεμάτων & ΑποθήκηςΠλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών, και ανταλλακτικών.
Παρακολουθήστε τι έχει εκδοθεί, πού χρησιμοποιείται, και πότε χρειάζεται αναπλήρωση.
Κατά τη δημιουργία μιας εργασίας, αναθέστε τα απαιτούμενα υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, περισσότερη διαφάνεια — κάθε αντικείμενο παρακολουθείται από την αποθήκη στον χώρο εργασίας.
Έλεγχος Πρόσβασης Διαμορφώστε ποιος βλέπει τι — ο καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
Ιδιοκτήτης
Διαχειριστής
Αιτών
Εγκριτές
Τεχνικοί

Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Απλοποίηση Επιχειρήσεων Πύργων με το Shifton Field Service

Για παρόχους που εκτελούν εργασίες σε περιοχές και χαρτοφυλάκια, χρειάζεστε συστήματα που επικοινωνούν μεταξύ τους, αδιάβλητα ίχνη ελέγχου και καθαρή ορατότητα του ποιος έκανε τι, πού και πότε.

Ενσωματώσεις Συνδέστε το Shifton Field Service με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστική. Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.
Ιστορικό Εντολών Εργασίας Πλήρες ιστορικό για κάθε εντολή: ποιος την εκτέλεσε, πότε και τι έγινε. Χρήσιμο για ανάλυση, ελέγχους και αναφορές βάσει αποδείξεων. Χωρίς απώλεια δεδομένων· όλα είναι στη διάθεσή σας.
Περιοχή Υπηρεσιών Έχετε αρκετά υποκαταστήματα; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να χωρίσετε το χάρτη σε ζώνες υπηρεσιών δηλώνοντας μια συγκεκριμένη περιοχή στο χάρτη. Σχεδιάστε την εργασία και παρακολουθήστε ομάδες σε διαφορετικά μέρη / σημεία / περιοχές — όλα από μια οθόνη. Ενιαία διαχείριση, διαφανή δομή, τοπική αυτονομία.
Αναφορές Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσα καθήκοντα (ή όχι), πόσος χρόνος δαπανήθηκε για κάθε καθήκον, και ο χρόνος που δαπανήθηκε σε κάθε κατάσταση

Το Shifton Field Service παρέχει στις ομάδες των πύργων μια ενιαία εικόνα λειτουργιών — από την πρόσβαση στην πύλη έως την ολοκλήρωση. Ελέγχετε σε πραγματικό χρόνο, έχετε καθαρές αποδείξεις εργασίας και ασφαλέστερες, ταχύτερες εργασίες πύργων σε όλα τα χαρτοφυλάκια.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.

Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα

Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών

Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε

Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.

Ξεκινήστε δωρεάν