Διαχείριση Υπηρεσίας Πεδίου για Υπηρεσία Βιομηχανικού Αυτοματισμού

Χρονοπρογραμματισμός σε πραγματικό χρόνο, πλήρης ορατότητα, τεκμηριωμένη υπηρεσία. Το Shifton διατηρεί οργανωμένες, εντοπίσιμες, και συνεπείς τις εγκαταστάσεις, τις αναθέσεις και τη συντήρηση αυτοματισμού.

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Λειτουργίες Βιομηχανικού Αυτοματισμού

Η διαχείριση της υπηρεσίας βιομηχανικού αυτοματισμού σημαίνει χειρισμό επισκοπήσεων χώρων, προγραμματισμού PLC/HMI, καλωδίωσης αισθητήρων/ενεργοποιητών, εγκατάστασης drive/VFD, ολοκληρώσεων SCADA, ανάθεσης, υποστήριξης FAT/SAT, αιτημάτων αλλαγών, και διορθωτικής συντήρησης — συχνά σε πολλές μονάδες, γραμμές, και κελιά με αυστηρά χρονικά παράθυρα πρόσβασης, ασφάλειας, και διακοπής. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα για το ποιος βρίσκεται επί τόπου, ποιες πίνακες/γραμμές εμπλέκονται, ποια εξαρτήματα και εργαλεία έχουν παραχωρηθεί, και πού καθυστερούν οι εργασίες. Αυτός είναι ο λόγος που το Shifton παρέχει μια πλατφόρμα υπηρεσίας πεδίου που έχει σχεδιαστεί για Βιομηχανικό Αυτοματισμό — καθαρές καταστάσεις, ακριβείς αναθέσεις, και καθαρές χειραψίες μεταξύ μηχανικών, αποστολής, συντήρησης, και παραγωγής.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

  • Εργαστείτε με ευχαρίστηση
  • Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
  • Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών
Ξεκινήστε δωρεάν
Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Υπηρεσίας Πεδίου για Υπηρεσία Βιομηχανικού Αυτοματισμού

Πώς η Υπηρεσία Πεδίου Shifton Ενδυναμώνει τις Ομάδες Υπηρεσίας Βιομηχανικού Αυτοματισμού

Ένα επικεντρωμένο εργαλειοθήκη υπηρεσιών πεδίου για αναθέσεις, αναβαθμίσεις, ελέγχους, και επιδιορθώσεις. Δώστε στους συντονιστές, μηχανικούς, και τεχνικούς την ίδια ζωντανή εικόνα για να περιορίσετε καθυστερήσεις, αποφύγετε ανακατεύματα εξαρτημάτων, και να διατηρήσετε την τεκμηρίωση αδιαπέραστη.

  • Παρακολούθηση Εντοπισμού Ομάδων 
    Παρακολουθήστε την κίνηση των εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο.
    Δείτε ποιος βρίσκεται πού, πόσο χρόνο πέρασαν επί τόπου / μπορείτε να εντοπίσετε πού βρισκόταν ένας εργαζόμενος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
    Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις — όλα είναι στον χάρτη.

  • Κινητή Πρόσβαση 
    Όλη η εργασία βρίσκεται στην τσέπη σας.
    Υπάλληλοι ξεκινούν την εργάσιμη ημέρα με ένα πάτημα, επισημαίνουν εργασίες, και λαμβάνουν ειδοποιήσεις απευθείας στο τηλέφωνο.
    Χωρίς αρχεία Excel ή ακούντια — όλα σε μία εφαρμογή.

  • Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας 
    Δημιουργία, συμπλήρωση, και υπογραφή φορμών απευθείας στο σύστημα.
    Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια — όλα αποθηκεύονται διαδικτυακά χωρίς χάρτινο μονοπάτι.
    Ιδανικό για ομάδες πεδίου και υπηρεσίες επί τόπου.

  • Διαχείριση Πελατών 
    Αποθήκευση όλων των δεδομένων πελατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών.
    Οι διαχειριστές βλέπουν όλα όσα χρειάζονται για να ανταποκρίνονται γρήγορα και να διατηρούν υψηλό επίπεδο υπηρεσιών.
    Καμία χαμένη τηλέφωνική επικοινωνία ή πλεοναστικά φύλλα Excel.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Αυξήστε την Αποδοτικότητα με την Υπηρεσία Πεδίου Βιομηχανικού Αυτοματισμού

Η διαχείριση εργασιών πεδίου σε τοποθεσίες απαιτεί δομή, υπευθυνότητα, και ζωντανή συντονισμός μεταξύ αποστολής, ομάδων πεδίου, και ενδιαφερόμενων.

  • Παρακολούθηση Προόδου Εργασιών  Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία εργασιών έως την ολοκλήρωση.
    Δείτε ποιος εργάζεται σε ποια εργασία, τι έχει ολοκληρωθεί, και τι είναι ακόμα εκκρεμότητα.
    Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει τη σύγχυση, και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών.
  • Άμεσες Ειδοποιήσεις  Το σύστημα σας ειδοποιεί αν μια εργασία δεν έχει ξεκινήσει εγκαίρως, αν παρουσιαστεί καθυστέρηση, ή όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα (έλλειψη εξαρτήματος, αλλαγή τοποθεσίας, επιπτώσεις καιρού).
    Χωρίς εκπλήξεις — πάντα γνωρίζετε τι συμβαίνει στην ομάδα.
    Push, email, ή Telegram — επιλέξτε τον προτιμώμενο δίαυλο ειδοποιήσεων.
  • Διαχείριση Αποθεμάτων & Αποθήκης  Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών, και ανταλλακτικών.
    Παρακολουθήστε τι έχει παραχωρηθεί, πού χρησιμοποιείται, και πότε χρειάζεται ανεφοδιασμός.
    Κατά τη δημιουργία μιας εργασίας, καθορίστε υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
    Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, περισσότερη διαφάνεια — κάθε αντικείμενο παρακολουθείται από την αποθήκη στο χώρο εργασίας.
  • Έλεγχος Πρόσβασης  Ρυθμίστε ποιος βλέπει τι — καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
  • Ιδιοκτήτης
  • Διαχειριστής
  • Αιτών
  • Εγκριτές 
  • Τεχνικοί 
Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Απλοποιήστε τις Λειτουργίες Αυτοματισμού με Υπηρεσία Πεδίου Shifton

Για παρόχους που εργάζονται σε πολλά φυτά και γραμμές, χρειάζεστε συστήματα που επικοινωνούν μεταξύ τους, αδιαπέραστα ίχνη ελέγχου, και καθαρή ορατότητα για το ποιος έκανε τι, πού, και πότε.

  • Ενσωματώσεις 
    Συνδέστε την Υπηρεσία Πεδίου Shifton με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστική.
    Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.

  • Ιστορικό Εντολών Εργασίας 
    Ολοκληρωμένο ιστορικό για κάθε εντολή: ποιος το εκτέλεσε, πότε, και τι έγινε.
    Βολικό για αναλύσεις, ελέγχους, και αναφορές με βάση τα στοιχεία.
    Κανένα δεδομένο δεν χάθηκε; όλα είναι διαθέσιμα.

  • Περιοχή Υπηρεσίας 
    Έχετε πολλά υποκαταστήματα? Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να διαιρέσετε τον χάρτη σε ζώνες υπηρεσίας καθορίζοντας μια συγκεκριμένη περιοχή στον χάρτη.
    Σχεδιάστε την εργασία και παρακολουθήστε τις ομάδες σε διαφορετικά μέρη / σημεία / περιοχές — όλα από ένα πάνελ.
    Ενιαίος έλεγχος, διαφανής δομή, τοπική αυτονομία.

  • Αναφορά
    Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσες εργασίες (ή δεν το έκανε), πόσο χρόνο δαπανήθηκε σε κάθε εργασία, και τον χρόνο που δαπανήθηκε σε κάθε κατάσταση.

Η Υπηρεσία Πεδίου Shifton προσφέρει στις ομάδες αυτοματισμού μια ενιαία επιχειρησιακή εικόνα — από την ανάθεση έως και την επιβεβαίωση ολοκλήρωσης. Παίρνετε έλεγχο σε πραγματικό χρόνο και καθαρή απόδειξη εργασίας σε κάθε δουλειά.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions
Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...
Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.