Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου για Υπηρεσία & Συντήρηση Γεννήτριας

Αποστολή σε πραγματικό χρόνο, πλήρης ορατότητα, τεκμηριωμένη υπηρεσία. Το Shifton διατηρεί τη συντήρηση γεννητριών οργανωμένη, ανιχνεύσιμη και σύμφωνη.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Λειτουργίες Γεννητριών

Η λειτουργία μιας επιχείρησης υπηρεσιών γεννήτριας σημαίνει διαχείριση εγκαταστάσεων, θέση σε λειτουργία, δοκιμές φορτίων, επισκέψεις PM (λάδι/φίλτρα/ψυκτικό), ελέγχους μπαταριών, επιθεωρήσεις ATS, έκτακτες κλήσεις, αλλαγές μερών και προβλήματα καυσίμου — σε επαγγελματικούς, βιομηχανικούς και κατοικημένους χώρους. Οι ομάδες χρειάζονται άμεση ορατότητα για το ποιος είναι διαθέσιμος, ποιος τεχνικός είναι επιτόπου, ποια περιουσιακά στοιχεία και σειριακοί αριθμοί είναι υπό εξυπηρέτηση, και πού γίνονται καθυστερήσεις στη δουλειά. Αυτός είναι ο λόγος που το Shifton παρέχει μια πλατφόρμα υπηρεσιών πεδίου σχεδιασμένη για Υπηρεσία & Συντήρηση Γεννήτριας — καθαρές καταστάσεις, ακριβείς αναθέσεις και καθαρή μεταβίβαση μεταξύ συντονιστών, τεχνικών και διαχειριστών εγκαταστάσεων. Αυτή η λύση υπηρεσιών πεδίου έτοιμη για γεννήτριες διανέμει παραγγελίες εργασίας, συνδυάζει το σωστό τεχνικό και σετ εξαρτημάτων με τη σωστή μονάδα, και παρακολουθεί την πρόοδο, τις αναγνώσεις και το χρόνο επιτόπου σε πραγματικό χρόνο. Είτε πραγματοποιείτε ένα τριμηνιαίο PM, διαγνώσκετε μια μη εκκίνηση, αντικαθιστάτε έναν εναλλάκτη, είτε δοκιμάζετε μεταφορά υπό φορτίο, το Shifton διατηρεί τα καθήκοντα οργανωμένα, ελέγξιμα και μακριά από χαοτικές συνομιλίες. Με το Shifton, οι πάροχοι μειώνουν τις επαναληπτικές επισκέψεις, αποτρέπουν λανθασμένα βήματα PM, και παραδίδουν αποδεκτικές αποδείξεις εργασίας και αναφορές υπηρεσιών με φωτογραφία. Έχετε επιχειρησιακό έλεγχο σε ολόκληρες περιοχές, αυστηρότερη συμμόρφωση, και καλύτερη εμπειρία πελάτη.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

  • Εργαστείτε με ευχαρίστηση
  • Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
  • Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών
Ξεκινήστε δωρεάν
Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά της Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου για Υπηρεσία & Συντήρηση Γεννήτριας

Πώς το Shifton Field Service Ενδυναμώνει τις Ομάδες Υπηρεσίας & Συντήρησης Γεννήτριας

Ένα εξειδικευμένο πακέτο εργαλείων υπηρεσίας πεδίου για PMs, διαγνωστικά, έκτακτες επισκευές και δοκιμές συμμόρφωσης. Δώστε στους συντονιστές, τις αποστολές και τους τεχνικούς την ίδια ζωντανή εικόνα για τη μείωση καθυστερήσεων, την αποφυγή ανάμειξης ανταλλακτικών και τη διατήρηση στεγανής τεκμηρίωσης.

  • Παρακολούθηση Θέσης Ομάδας Παρακολούθηση κίνησης υπαλλήλων σε πραγματικό χρόνο. Δείτε ποιος είναι πού, πόσο χρόνο πέρασε σε μια θέση/μπορείτε να παρακολουθήσετε πού ήταν ένας υπάλληλος κατά τη διάρκεια της εργασιακής ημέρας. Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις — όλα εμφανίζονται στον χάρτη.
  • Πρόσβαση μέσω Κινητού Όλη η εργασία στην τσέπη σας. Οι υπάλληλοι ξεκινούν την εργασιακή ημέρα με ένα πάτημα, σημειώνουν καθήκοντα, και λαμβάνουν ειδοποιήσεις απευθείας στο κινητό τους. Χωρίς αρχεία Excel ή χαρτιά — όλα σε μια εφαρμογή.
  • Ψηφιακά Έντυπα Εργασιών Δημιουργία, συμπλήρωση, και υπογραφή εντύπων απευθείας στο σύστημα. Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια — όλα αποθηκευμένα διαδικτυακά χωρίς ίχνος σε χαρτί. Ιδανικό για ομάδες πεδίου και υπηρεσίες επί τόπου.
  • Διαχείριση Πελατών
Αποθήκευση όλων των δεδομένων πελατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών. Οι διαχειριστές βλέπουν όλα όσα χρειάζονται για να ανταποκρίνονται γρήγορα και να διατηρούν υψηλό επίπεδο υπηρεσίας. Τέρμα οι χαμένες αριθμοί τηλεφώνου ή τα διπλά αρχεία Excel.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Αυξήστε την Απόδοση με Υπηρεσίες Πεδίου για Γεννήτριες

Η διαχείριση εργασιών πεδίου σε πολλές τοποθεσίες απαιτεί δομή, υπευθυνότητα και ζωντανό συντονισμό μεταξύ αποστολών, ομάδων πεδίου, και ενδιαφερομένων.

  • Παρακολούθηση Προόδου Εργασιών Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία εργασιών μέχρι την ολοκλήρωση.
    Δείτε ποιος δουλεύει σε ποια εργασία, τι έχει γίνει και τι ακόμη εκκρεμεί.
    Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει τη σύγχυση και βελτιώνει την ικανοποίηση πελατών.
  • Άμεσες Ειδοποιήσεις Το σύστημα σας ειδοποιεί αν μια εργασία δεν ξεκίνησε στην ώρα της, αν παρουσιαστεί καθυστέρηση ή αν αναλωθεί ένα ζήτημα (έλλειψη μέρους, αλλαγή τοποθεσίας, επίδραση καιρού).
    Χωρίς εκπλήξεις — πάντα γνωρίζετε τι συμβαίνει στην ομάδα.
    Push, email ή Telegram — επιλέξτε το αγαπημένο σας κανάλι ειδοποιήσεων.
  • Διαχείριση Αποθεμάτων & Αποθήκης Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών.
    Παρακολούθηση τι έχει εκδοθεί, πού χρησιμοποιείται και πότε χρειάζεται ανατροφοδότηση.
    Κατά τη δημιουργία μιας εργασίας, αναθέστε τα απαραίτητα υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
    Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, περισσότερη διαφάνεια — κάθε στοιχείο παρακολουθείται από την αποθήκη μέχρι το χώρο εργασίας.
  • Έλεγχος Πρόσβασης Διαμόρφωση ποιος βλέπει τι — ο καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
  • Ιδιοκτήτης
  • Διαχειριστής
  • Αιτητής
  • Εγκριτές
  • Τεχνικοί
Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Απλοποιήστε τις Λειτουργίες Γεννήτριας με το Shifton Field Service

Για παρόχους που εκτελούν προγράμματα PM και έκτακτες κλήσεις στις περιοχές, χρειάζεστε συστήματα που επικοινωνούν μεταξύ τους, στεγανά στοιχεία ελέγχου, και σαφή ορατότητα για το ποιος έκανε τι, πού και πότε.

  • Ενσωματώσεις Συνδέστε το Shifton Field Service με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστική. Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.
  • Ιστορικό Παραγγελίων Εργασίας Πλήρες ιστορικό για κάθε παραγγελία: ποιος την εκτέλεσε, πότε και τι έγινε. Χρήσιμο για ανάλυση, ελέγχους, και αναφορές που βασίζονται σε αποδείξεις. Τα δεδομένα δεν χάνονται. Όλα είναι στη διάθεσή σας.
  • Περιοχή Υπηρεσίας Έχετε αρκετά παραρτήματα; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να διαιρέσετε τον χάρτη σε ζώνες υπηρεσίας καθορίζοντας συγκεκριμένη περιοχή στο χάρτη. Σχεδιάστε εργασίες και παρακολουθήστε ομάδες σε διάφορες τοποθεσίες/σημεία/περιοχές — όλα από ένα πίνακα.
  • Αναφορές Παρακολούθηση ποιος ολοκλήρωσε πόσες εργασίες (ή όχι), πόσος χρόνος δαπανήθηκε σε κάθε εργασία και πόσος χρόνος δαπανήθηκε σε κάθε κατάσταση.
Το Shifton Field Service παρέχει στις ομάδες γεννήτριας μία λειτουργική εικόνα — από το PM μέχρι την επισκευή. Έχετε τον έλεγχο σε πραγματικό χρόνο, καθαρή απόδειξη εργασίας, και πιο ασφαλή, αξιόπιστη ενέργεια για κάθε θέση.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...
Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.