Αρχική / Βιομηχανίες / Συντήρηση ATM και Κιόσκ κατάστησης

Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου για Συντήρηση ΑΤΜ & Κιοσκ

Ζωντανή αποστολή, πλήρης ορατότητα, καταγραμμένη υπηρεσία. Το Shifton διατηρεί εγκαταστάσεις, ανεφοδιασμούς, ενημερώσεις firmware και επιδιορθώσεις ΑΤΜ & κιόσκ οργανωμένες, ανιχνεύσιμες και συμμορφούμενες.

Ξεκινήστε δωρεάν Προγραμματίστε επίδειξη

Technician performing maintenance on an ATM kiosk in a bank lobby — Shifton Field Service

Συντήρηση Ενυδρείου Έξυπνο Σπίτι Κλειδαράς Εστίαση / Εκδηλώσεις Βιντεογράφος Έλεγχος Παρασίτων HVAC Ψύξη HVAC-R Υπηρεσίες Μόνωσης Επιθεώρηση με Drone / Αεροφωτογραφία Συγκόλληση Εξώθησης Υπηρεσία Συστημάτων Συμπιεσμένου Αέρα Εγκατάσταση Παραθύρων & Διπλών Υαλοπινάκων Μπετονιέρες Υπηρεσία Καμινάδας & Τζακιού Υπηρεσίες Φωτογραφίας Επιθεώρηση και Επισκευή Εξοπλισμού Παιδικής Χαράς Περιποίηση Σκύλων Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών Συντήρηση Πισίνας Συντήρηση Ενυδρείου Έξυπνο Σπίτι Κλειδαράς Εστίαση / Εκδηλώσεις Βιντεογράφος Έλεγχος Παρασίτων HVAC Ψύξη HVAC-R Υπηρεσίες Μόνωσης Επιθεώρηση με Drone / Αεροφωτογραφία Συγκόλληση Εξώθησης Υπηρεσία Συστημάτων Συμπιεσμένου Αέρα Εγκατάσταση Παραθύρων & Διπλών Υαλοπινάκων Μπετονιέρες Υπηρεσία Καμινάδας & Τζακιού Υπηρεσίες Φωτογραφίας Επιθεώρηση και Επισκευή Εξοπλισμού Παιδικής Χαράς Περιποίηση Σκύλων Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών Συντήρηση Πισίνας

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Λειτουργίες ΑΤΜ & Κιοσκ

Η διαχείριση συντήρησης ΑΤΜ & κιόσκ σημαίνει την διαχείριση πρόσβασης στο χώρο, υποστήριξη εναλλαγών/συλλογής κασετών μετρητών, προβλήματα εκτυπωτή αποδείξεων/καταγραφής, συντήρηση αναγνώστη καρτών/EMV, εξυπηρέτηση επικυρωτή λογαριασμών/νομισμάτων, αντικαταστάσεις αφής/οθόνης, ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος/firmware, ελέγχους δικτύου, logistics εξαρτημάτων και κλήσεις SLA — ανάμεσα σε τράπεζες, λιανικό εμπόριο και μεταφορικούς κόμβους με αυστηρά χρονοθυρίδες και κανόνες ασφαλείας. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα για το ποιος βρίσκεται στο χώρο, ποια τερματικά δεν λειτουργούν ή απαιτούν συντήρηση, ποια εξαρτήματα έχουν εκδοθεί και πού παρατηρείται καθυστέρηση στην εργασία. Γι' αυτό το Shifton προσφέρει μια πλατφόρμα υπηρεσιών πεδίου κατασκευασμένη για συντήρηση ΑΤΜ & κιόσκ — καθαρές καταστάσεις, ακριβείς αναθέσεις και καθαρές μεταβιβάσεις μεταξύ αποστολής, μηχανικών στο πεδίο, προμηθευτών και λειτουργιών πελατών.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

Εργαστείτε με ευχαρίστηση
Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών

Ξεκινήστε δωρεάν

Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου για Συντήρηση ΑΤΜ & Κιοσκ

Πώς το Shifton Field Service Ενισχύει τις Ομάδες Συντήρησης ΑΤΜ & Κιοσκ

Ένα επίκεντρο εργαλείων υπηρεσιών πεδίου για εγκαταστάσεις, προληπτικές συντηρήσεις, επιδιορθώσεις και τεκμηρίωση συμμόρφωσης. Παρέχετε στους συντονιστές, τους αποστολείς και τους τεχνικούς την ίδια ζωντανή εικόνα για να μειώσετε τις καθυστερήσεις, να αποφύγετε λάθη στα εξαρτήματα και να διατηρήσετε στεγανούς τους εγγραφές ελέγχου.

Εντοπισμός Τοποθεσίας Ομάδας
Παρακολουθήστε τη μετακίνηση του προσωπικού σε πραγματικό χρόνο.
Δείτε ποιος βρίσκεται πού, πόσο χρόνο πέρασαν σε έναν χώρο / μπορείτε να παρακολουθήσετε πού ήταν ένας υπάλληλος κατά τη διάρκεια της εργασίας του.
Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις — όλα είναι στον χάρτη.
Πρόσβαση μέσω Κινητού
Όλη η εργασία βρίσκεται στην τσέπη σας.
Οι υπάλληλοι ξεκινούν την εργάσιμη ημέρα με ένα πάτημα, σημειώνουν εργασίες και λαμβάνουν ειδοποιήσεις απευθείας στο τηλέφωνό τους.
Χωρίς αρχεία Excel ή χαρτούρα — όλα σε μια εφαρμογή.
Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας
Δημιουργήστε, συμπληρώστε και υπογράψτε φόρμες απευθείας στο σύστημα.
Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια — όλα αποθηκεύονται διαδικτυακά χωρίς χαρτί.
Ιδανικό για ομάδες πεδίου και υπηρεσίες στον χώρο.
Διαχείριση Πελατών
Αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα πελατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών.
Οι διαχειριστές βλέπουν όλα όσα χρειάζονται για να ανταποκριθούν γρήγορα και να διατηρήσουν ένα υψηλό επίπεδο υπηρεσίας.
Όχι πια χαμένες τηλεφωνικοί αριθμοί ή επαναλαμβανόμενα φύλλα Excel.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Αύξηση Αποδοτικότητας με τις Υπηρεσίες Πεδίου ΑΤΜ & Κιοσκ

Η διαχείριση εργασιών πεδίου μεταξύ τοποθεσιών απαιτεί δομή, λογοδοσία και ζωντανό συντονισμό μεταξύ αποστολής, ομάδων πεδίου και ενδιαφερόμενων.

Παρακολούθηση Προόδου Εργασίας Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία εργασίας μέχρι την ολοκλήρωση.
Δείτε ποιος εργάζεται σε ποια εργασία, τι έχει γίνει και τι εκκρεμεί.
Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει τη σύγχυση και βελτιώνει την ικανοποίηση πελατών.
Άμεσες Ειδοποιήσεις Το σύστημα σας ειδοποιεί αν μια εργασία δεν έχει ξεκινήσει εγκαίρως, αν συμβεί καθυστέρηση ή όταν επισημανθεί κάποιο ζήτημα (έλλειψη εξαρτήματος, αλλαγή τοποθεσίας, επιπτώσεις καιρού).
Χωρίς εκπλήξεις — ξέρετε πάντα τι συμβαίνει στην ομάδα.
Ειδοποίηση push, email ή Telegram — επιλέξτε το προτιμητέο σας κανάλι ειδοποίησης.
Διαχείριση Αποθεμάτων & Αποθήκης Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών.
Παρακολουθήστε τι εκδίδεται, πού χρησιμοποιείται και πότε απαιτείται αναπλήρωση.
Κατά τη δημιουργία μιας εργασίας, αναθέστε τα απαιτούμενα υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, περισσότερη διαφάνεια — κάθε αντικείμενο παρακολουθείται από την αποθήκη μέχρι τον χώρο εργασίας.
Έλεγχος Πρόσβασης Διαμορφώστε ποιος βλέπει τι — καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
Ιδιοκτήτης
Διαχειριστής
Αιτών
Έγκριση
Τεχνικοί

Ασφάλεια και τάξη δεδομένων χωρίς περιττή έκθεση.

Απλοποιήστε τις Λειτουργίες ΑΤΜ & Κιοσκ με το Shifton Field Service

Για παρόχους που διαχειρίζονται στόλους σε κλαδιά, λιανικό εμπόριο και μεταφορές, χρειάζεστε συστήματα που επικοινωνούν μεταξύ τους, στεγανούς εγγραφές ελέγχου και καθαρή ορατότητα ποιος έκανε τι, πού και πότε.

Ενσωματώσεις
Συνδέστε το Shifton Field Service με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστική.
Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.
Ιστορικό Παραγγελιών Εργασίας
Μία πλήρη ιστορία για κάθε παραγγελία: ποιος την εκτέλεσε, πότε και τι έγινε.
Βολικό για ανάλυση, ελέγχους και αναφορές βασισμένες σε αποδείξεις.
Κανένα δεδομένο δεν χάνονται; όλα είναι στη διάθεσή σας.
Περιοχή Υπηρεσιών
Έχετε διάφορες υποκαταστήματα; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να διαιρέσετε τον χάρτη σε ζώνες υπηρεσιών ορίζοντας συγκεκριμένη περιοχή στον χάρτη.
Σχεδιάστε εργασία και παρακολουθήστε ομάδες σε διαφορετικά μέρη / σημεία / περιοχές — όλα από ένα πάνελ.
Ενωμένος έλεγχος, διαφανής δομή, τοπική αυτονομία.
Αναφορά
Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσες εργασίες (ή όχι), πόσο χρόνο δαπανήθηκε σε κάθε εργασία και ο χρόνος που πέρασε σε κάθε κατάσταση.

Το Shifton Field Service προσφέρει στις ομάδες ΑΤΜ & κιόσκ μια επιχειρησιακή εικόνα — από την αποστολή μέχρι την επιβεβαιωμένη ολοκλήρωση. Κερδίστε έλεγχο σε πραγματικό χρόνο και καθαρή απόδειξη εργασίας σε κάθε τερματικό.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα

Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών

Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε

Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.

Ξεκινήστε δωρεάν