Αρχική / Βιομηχανίες / Οδική Βοήθεια / Ανάκτηση Οχημάτων

Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου για Οδική Βοήθεια / Ανάκτηση Οχημάτων

Αποστολή σε πραγματικό χρόνο, πλήρης ορατότητα, επαληθευμένη υπηρεσία. Το Shifton διατηρεί τις διαδικασίες οδικής και πλάγιας υποστήριξης συντονισμένες, ανιχνεύσιμες και ταχύτατες.

Ξεκινήστε δωρεάν Προγραμματίστε επίδειξη

Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів

Έλεγχος Τρωκτικών Τρίψιμο Κολοβωμάτων Υπηρεσία Καφετιέρας Επαγγελματικού Καφέ Μεταφορά Ζώων Υπηρεσίες Μόνωσης Ζωγραφική Εργασίες Προσόψεων Υποστήριξη IT Επιτόπου για PC/Δίκτυο Καθαρισμός Συντήρηση Ενυδρείου Γκαραζόπορτα HVAC Κατεδάφιση & Μεταφορά Εποξειδική Σφράγιση Σκηνή & Εξαρτήσεις Απολύμανση Χώρων Οδική Βοήθεια / Ανάκτηση Οχημάτων Καθαρισμός Χαλιών & Μοκετών Επικάλυψη Παραθύρων & Φιλμ Κτηνιατρική Φροντίδα Έλεγχος Τρωκτικών Τρίψιμο Κολοβωμάτων Υπηρεσία Καφετιέρας Επαγγελματικού Καφέ Μεταφορά Ζώων Υπηρεσίες Μόνωσης Ζωγραφική Εργασίες Προσόψεων Υποστήριξη IT Επιτόπου για PC/Δίκτυο Καθαρισμός Συντήρηση Ενυδρείου Γκαραζόπορτα HVAC Κατεδάφιση & Μεταφορά Εποξειδική Σφράγιση Σκηνή & Εξαρτήσεις Απολύμανση Χώρων Οδική Βοήθεια / Ανάκτηση Οχημάτων Καθαρισμός Χαλιών & Μοκετών Επικάλυψη Παραθύρων & Φιλμ Κτηνιατρική Φροντίδα

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Λειτουργίες Οδικής και Ανάκτησης

Η λειτουργία μιας υπηρεσίας οδικής βοήθειας ή ανάκτησης οχημάτων σημαίνει διαχείριση ατυχημάτων, απόκριση σε ατυχήματα, κατασχέσεις, μεταφορές μεγάλων αποστάσεων και επείγουσα υποστήριξη στο δρόμο — συνήθως σε πολλές περιοχές και απρόβλεπτες συνθήκες κυκλοφορίας. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα ποιος είναι διαθέσιμος, που βρίσκεται το κάθε φορτηγό, ποιες εργασίες εκκρεμούν και ποιες έχουν καθυστερήσει. Γι' αυτό το Shifton προσφέρει μια πλατφόρμα υπηρεσιών πεδίου σχεδιασμένη για την Οδική Βοήθεια & Ανάκτηση Οχημάτων — σαφείς καταστάσεις, ακριβής αποστολή και απρόσκοπτη συνεργασία μεταξύ του κέντρου κλήσεων, της αποστολής και των οδηγών. Αυτή η λύση υπηρεσιών πεδίου, έτοιμη για οδική βοήθεια, αυτοματοποιεί τη δρομολόγηση εργασιών, αναθέτει το πλησιέστερο διαθέσιμο φορτηγό στο σωστό αίτημα και παρακολουθεί την πρόοδο της υπηρεσίας και τον χρόνο επιτόπου σε πραγματικό χρόνο. Είτε παρέχετε ανάκτηση από ατυχήματα, εκκινήσεις μπαταρίας κατά τη διάρκεια της οδού, αλλαγές ελαστικών ή μεταφορές μεγάλων αποστάσεων, το Shifton διατηρεί κάθε λειτουργία οργανωμένη, ελεγκτή και στο χρονοδιάγραμμα. Με το Shifton, οι εταιρείες μειώνουν τη σύγχυση στην αποστολή, προλαμβάνουν τα διπλά τηλεφωνήματα και προσφέρουν γρηγορότερους χρόνους απόκρισης με ψηφιακά αποδεικτικά εργασίας. Αποκτάτε πλήρη έλεγχο του στόλου σας, βελτιώνετε την ικανοποίηση των πελατών και ενισχύετε τη συμμόρφωση — όλα αυτά χωρίς ατέρμονες τηλεφωνικές συνεννοήσεις.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

Εργαστείτε με ευχαρίστηση
Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών

Ξεκινήστε δωρεάν

Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου για Οδική Βοήθεια / Ανάκτηση Οχημάτων

Πώς το Shifton Empowering Ομάδες Οδικής Βοήθειας / Ανάκτησης Οχημάτων

Ένα ειδικό πακέτο εργαλείων υπηρεσίας πεδίου για ατυχήματα, ανάκτηση ατυχημάτων και λογιστική μεταφορών. Δώστε στους αποστολείς, συντονιστές και οδηγούς την ίδια ζωντανή προβολή χάρτη για να μειώσετε τους χρόνους απόκρισης, να βελτιώσετε την ορατότητα και να διατηρήσετε τις λειτουργίες πλήρως ελεγκτές.

Παρακολούθηση Τοποθεσίας Ομάδας Παρακολούθηση ρυμουλκών και οδηγών σε πραγματικό χρόνο. Δείτε ποιος είναι πού, πόσο χρόνο βρίσκονται σε κλήση, και πού κάθε όχημα βρίσκεται μέσα στην ημέρα. Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις — όλα στον χάρτη.
Πρόσβαση μέσω Κινητού Όλη η εργασία είναι στη τσέπη σας. Οι οδηγοί ξεκινούν τη βάρδιά τους με μία κίνηση, βλέπουν τις αναθέσεις, σημειώνουν αφίξεις και ολοκληρώσεις, βγάζουν φωτογραφίες, και λαμβάνουν ενημερώσεις στο κινητό τους. Χωρίς αρχεία Excel ή γραφειοκρατία — όλα σε μία εφαρμογή.
Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας Δημιουργήστε, συμπληρώστε, και υπογράψτε φόρμες υπηρεσίας απευθείας στο σύστημα. Φωτογραφίες, υπογραφές, και σημειώσεις αποθηκεύονται διαδικτυακά — χωρίς χάρτινη διαδρομή. Ιδανικό για εξουσιοδοτήσεις ρυμούλκησης, φόρμες απελευθέρωσης, αναφορές ζημιών, και επιβεβαιώσεις παραδόσεων.
Διαχείριση Πελατών

Αποθήκευση όλων των δεδομένων πελατών και συνεργατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, λεπτομέρειες ασφαλίσεων, τύποι οχημάτων, VIN, και ιστορικό υπηρεσίας. Οι αποστολείς έχουν ό,τι χρειάζονται για να αντιδρούν γρήγορα και να διατηρούν την ποιότητα των υπηρεσιών. Χωρίς χαμένες σημειώσεις ή διπλές κρατήσεις.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Βελτιώστε την Αποδοτικότητα με Υπηρεσία Οδικής Βοήθειας

Η διαχείριση εργασίας πεδίου σε πολλά σημεία απαιτεί δομή, υπεύθυνη ανάληψη και ζωντανό συντονισμό μεταξύ αποστολής, ομάδων πεδίου και ενδιαφερόμενων.

Παρακολούθηση Προόδου Εργασίας Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία της εργασίας μέχρι την ολοκλήρωση.
Δείτε ποιος εργάζεται σε ποια εργασία, τι έχει ολοκληρωθεί και τι εξακολουθεί να εκκρεμεί.
Διαφάνεια που σώζει χρόνο, προλαμβάνει συγχύσεις, και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών.
Αυτοματοποιημένες Ειδοποιήσεις Το σύστημα σας ειδοποιεί αν δεν ξεκινήσει μια εργασία στην ώρα της, εάν προκύψει καθυστέρηση ή όταν επισημανθεί κάποιο ζήτημα (έλλειψη κομματιού, αλλαγή τοποθεσίας, επίδραση καιρού).
Καμία έκπληξη — πάντα γνωρίζετε τι συμβαίνει στην ομάδα.
Push, email, ή Telegram — επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι ειδοποίησης.
Διαχείριση Αποθήκης & Υλικών Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών.
Παρακολούθηση τι εκδίδεται, που χρησιμοποιείται, και πότε χρειάζεται επαναφυσικός εφοδιασμός.
Κατά τη δημιουργία μιας εργασίας, προδεσμεύετε τα υλικά που χρειάζονται για την αποφυγή προβλημάτων.
Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα σφάλματα, μεγαλύτερη διαφάνεια — κάθε αντικείμενο τοποθετείται από την αποθήκη έως το χώρο εργασίας.
Έλεγχος Προσβασιμότητας Ρυθμίστε ποιος βλέπει τι — ο καθένας με το δικό του επίπεδο προσβασιμότητας.
Ιδιοκτήτης
Διαχειριστής
Αιτών
Έγκριση
Τεχνικοί

Ασφάλεια και τακτοποίηση στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Απλοποιήστε τις Επιχειρήσεις Ρυμούλκησης με την Υπηρεσία Πεδίου Shifton

Για εταιρείες ρυμούλκησης που λειτουργούν σε πολλές περιοχές ή κάτω από πολλαπλά ασφαλιστικά συμβόλαια, χρειάζεστε συγχρονισμένα συστήματα, επαληθευμένα αρχεία και πλήρη ορατότητα ποιος έκανε τι, πού και πότε. Αυτός ο μπλοκ καθρεφτίζει τη διάταξή σας και διατηρεί τα κείμενα της υπηρεσίας σας κατά λέξη.

Ενσωματώσεις Συνδέστε την Υπηρεσία Πεδίου Shifton με το CRM σας, συστήματα ασφαλίσεων, λογιστική, ή πλατφόρμες ERP. Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.
Ιστορικό Εργασιών Πλήρες ιστορικό για κάθε εργασία ρυμούλκησης: ποιος την εκτέλεσε, πότε και τι έγινε — φόρτωση, μεταφορά, παράδοση, επιθεώρηση. Περιλαμβάνει φωτογραφίες, χρονόσημα, και υπογραφές πελατών. Χρήσιμο για ελέγχους, ασφαλιστικές απαιτήσεις, και εξυπηρέτηση πελατών. Κανένα δεδομένο δεν χάνεται, όλα είναι στη διάθεση σας.
Περιοχή Υπηρεσίας Λειτουργία σε πολλαπλές περιφέρειες ή αυτοκινητόδρομους; Κανένα πρόβλημα. Χωρίστε το χάρτη σε ζώνες κάλυψης και αναθέστε οδηγούς ανάλογα. Σχεδιάστε διαδρομές, παρακολουθήστε στόλους και ισορροπήστε φόρτους εργασίας — όλα από έναν πίνακα ελέγχου. Ενοποιημένος έλεγχος, διαφανής δομή, τοπική αυτονομία.
Αναφορές Παρακολούθηση ποιος ολοκλήρωσε ποιες κλήσεις (ή τις έχασε), πόσο διάρκεσε κάθε ανάκτηση και πόσος χρόνος καταναλώθηκε ανά εργασία.

Η Υπηρεσία Πεδίου Shifton παρέχει ομάδες οδικής βοήθειας και ανάκτησης οχημάτων μία ενιαία επιχειρησιακή εικόνα — από την αποστολή μέχρι την παράδοση. Έχετε έλεγχο σε πραγματικό χρόνο, ψηφιακό αποδεικτικό υπηρεσίας, και γρηγορότερη, ασφαλέστερη υποστήριξη για κάθε πελάτη στο δρόμο.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα

Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών

Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε

Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.

Ξεκινήστε δωρεάν