Αρχική / Βιομηχανίες / Διαχείριση Εγκαταστάσεων

Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου για Διαχείριση Εγκαταστάσεων

Αποστολή σε πραγματικό χρόνο, πλήρης ορατότητα, τεκμηριωμένη εργασία. Το Shifton διατηρεί τις εντολές εργασίας FM, τις κινητές ομάδες και τους προμηθευτές συντονισμένους και επιθεωρήσιμους.

Ξεκινήστε δωρεάν Προγραμματίστε επίδειξη

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Υπηρεσίες Επίγειας Εξυπηρέτησης Αεροδρομίου Εργασίες Προσόψεων Συντήρηση Ενυδρείου Διαμόρφωση Τοπίου Μάστορας Εγκατάσταση Γυψοσανίδας Συντήρηση Πισίνας Ψύξη HVAC-R Απομάκρυνση Χιονιού Έλεγχος Πρόσβασης & Διαδοχείς Ενδοεπικοινωνίας Σκηνή & Εξαρτήσεις Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών Συγκόλληση Εξώθησης Επιθεώρηση και Επισκευή Εξοπλισμού Παιδικής Χαράς Υπηρεσίες Μαρίνας / Σκαφών Τρίψιμο Κολοβωμάτων Φροντίδα Γκαζόν Διακοσμητής Εσωτερικών Χώρων Υπηρεσία Καφετιέρας Επαγγελματικού Καφέ Αποκατάσταση Ζημιών από Νερό Υπηρεσίες Επίγειας Εξυπηρέτησης Αεροδρομίου Εργασίες Προσόψεων Συντήρηση Ενυδρείου Διαμόρφωση Τοπίου Μάστορας Εγκατάσταση Γυψοσανίδας Συντήρηση Πισίνας Ψύξη HVAC-R Απομάκρυνση Χιονιού Έλεγχος Πρόσβασης & Διαδοχείς Ενδοεπικοινωνίας Σκηνή & Εξαρτήσεις Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών Συγκόλληση Εξώθησης Επιθεώρηση και Επισκευή Εξοπλισμού Παιδικής Χαράς Υπηρεσίες Μαρίνας / Σκαφών Τρίψιμο Κολοβωμάτων Φροντίδα Γκαζόν Διακοσμητής Εσωτερικών Χώρων Υπηρεσία Καφετιέρας Επαγγελματικού Καφέ Αποκατάσταση Ζημιών από Νερό

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Λειτουργίες Εγκαταστάσεων

Η διαχείριση εγκαταστάσεων σημαίνει διαχείριση εισιτηρίων αντίδρασης, προληπτικής συντήρησης, επιθεωρήσεων, επισκέψεων προμηθευτών, πρόσβασης/αδειών, ελέγχων συμμόρφωσης και απρογραμμάτιστων κλήσεων — σε πολλαπλά κτίρια, ορόφους, εγκαταστάσεις και στενά παράθυρα πρόσβασης. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα για το ποιος είναι διαθέσιμος, ποιος τεχνικός ή προμηθευτής βρίσκεται στο χώρο, ποια εξαρτήματα/ζώνες είναι στην αρμοδιότητα, και πού υστερεί η εργασία. Γι' αυτό το Shifton παρέχει μια πλατφόρμα υπηρεσιών πεδίου σχεδιασμένη για Διαχείριση Εγκαταστάσεων — καθαρές καταστάσεις, καθαρές μεταβιβάσεις μεταξύ helpdesk, εποπτικών, προμηθευτών και τεχνικών, και πλήρη αρχεία εργασιών που οι πελάτες μπορούν να εμπιστεύονται. Αυτή η λύση Υπηρεσιών Πεδίου έτοιμη για FM απλοποιεί τις λειτουργίες κατανομής εντολών εργασίας, ανάθεσης του σωστού τεχνικού/προμηθευτή στο σωστό εξάρτημα και προτεραιότητα, και παρακολούθησης προόδου και χρόνου στο χώρο σε πραγματικό χρόνο. Είτε διαχειρίζεστε εισιτήρια HVAC/MEP, γύρους καθαρισμών, ελέγχους ασφαλείας, συντήρηση περιβάλλοντος, είτε επιθεωρήσεις ασφάλειας ζωής, το Shifton διατηρεί τις εργασίες οργανωμένες, επιθεωρήσιμες, και εκτός χαοτικών συνομιλιών. Με το Shifton, οι παρόχοι μειώνουν τις απουσίες και τις επαναληπτικές επισκέψεις, σταθεροποιούν τους χρόνους αντίδρασης, και διατηρούν την τεκμηρίωση συμμόρφωσης σφιχτή σε όλα τα χαρτοφυλάκια χωρίς χάος.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

Εργαστείτε με ευχαρίστηση
Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών

Ξεκινήστε δωρεάν

Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά της Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου για Διαχείριση Εγκαταστάσεων

Πώς το Shifton Υπηρεσίες Πεδίου Ενδυναμώνει τις Ομάδες FM

Ένα επικεντρωμένο εργαλειοθήκη υπηρεσιών πεδίου για αντιδραστική εργασία, προγράμματα προληπτικής συντήρησης (PM), επιθεωρήσεις, συντονισμό προμηθευτών, και τεκμηρίωση ελέγχων. Δώστε στο helpdesk, στις εποπτικές αρχές, στους προμηθευτές και στους τεχνικούς την ίδια ζωντανή εικόνα για να μειώσετε τις καθυστερήσεις, να μειώσετε τις επανάληπες κλήσεις και να διατηρήσετε την εργασία επιθεωρήσιμη.

Παρακολούθηση Τοποθεσίας Ομάδας Παρακολουθήστε την κίνηση των υπαλλήλων σε πραγματικό χρόνο.
Δείτε ποιος βρίσκεται πού, πόσο χρόνο πέρασαν σε έναν χώρο / μπορείτε να παρακολουθήσετε πού βρίσκεται ένας υπάλληλος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις — όλα είναι στον χάρτη.
Πρόσβαση μέσω Κινητών Όλη η εργασία είναι στην τσέπη σας.
Οι υπάλληλοι ξεκινούν τη μέρα με ένα πάτημα, σημειώνουν εργασίες, και λαμβάνουν ειδοποιήσεις απευθείας στο κινητό.
Χωρίς αρχεία Excel ή έγγραφα — όλα σε μία εφαρμογή.
Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας Δημιουργήστε, συμπληρώστε, και υπογράψτε φόρμες απευθείας στο σύστημα.
Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια — όλα αποθηκεύονται διαδικτυακά χωρίς χάρτινο αποτύπωμα.
Ιδανικό για ομάδες πεδίου και υπηρεσίες στο χώρο.
Διαχείριση Πελατών

Αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα πελατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών.
Οι διαχειριστές βλέπουν όλα όσα χρειάζονται για να ανταποκριθούν γρήγορα και να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
Χωρίς χαμένα τηλέφωνα ή διπλά φύλλα Excel.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Αυξήστε την Αποδοτικότητα με Υπηρεσίες Πεδίου για Διαχείριση Εγκαταστάσεων

Η διαχείριση εργασιών στο πεδίο σε διάφορες τοποθεσίες απαιτεί δομή, υπευθυνότητα και ζωντανό συντονισμό μεταξύ διανομής, ομάδων πεδίου και ενδιαφερόμενων.

Παρακολούθηση Προόδου Εργασιών Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία εργασίας μέχρι την ολοκλήρωσή της.
Δείτε ποιος εργάζεται σε ποια εργασία, τι έχει ολοκληρωθεί και τι παραμένει σε αναμονή.
Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει την σύγχυση και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών.
Άμεσες Ειδοποιήσεις Το σύστημα σας ειδοποιεί αν μία εργασία δεν ξεκίνησε στην ώρα της, αν προκύψει καθυστέρηση ή όταν κάποιο πρόβλημα επισημανθεί (έλλειψη κομματιού, αλλαγή τοποθεσίας, επιπτώσεις καιρικών συνθηκών).
Χωρίς εκπλήξεις — πάντα γνωρίζετε τι συμβαίνει στην ομάδα.
Προώθηση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή Telegram — επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι ειδοποιήσεων σας.
Διαχείριση Αποθήκης και Αποθεμάτων Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών.
Παρακολουθήστε τι εκδίδεται, πού χρησιμοποιείται, και πότε χρειάζεται ανατροφοδότηση.
Κατά τη δημιουργία εργασίας, αναθέστε τα απαραίτητα υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, περισσότερη διαφάνεια — κάθε αντικείμενο παρακολουθείται από το αποθήκη μέχρι το χώρο εργασίας.
Έλεγχος Πρόσβασης Ρυθμίστε ποιος βλέπει τι — καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
Ιδιοκτήτης
Διαχειριστής
Αιτών
Εγκριτές
Τεχνικοί

Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή αποκάλυψη.

Απλοποιήστε τις Λειτουργίες Εγκαταστάσεων με το Shifton Υπηρεσίες Πεδίου

Για χαρτοφυλάκια που καλύπτουν γραφεία, λιανική, βιομηχανία, υγεία, και εκπαίδευση, χρειάζεστε συστήματα που επικοινωνούν μεταξύ τους, ασφαλείς διαδρομές ελέγχων, και καθαρή ορατότητα για το ποιος έκανε τι, πού, και πότε. Αυτό το μπλοκ αντικατοπτρίζει τη διάταξή σας και διατηρεί τα κείμενα υπηρεσίας σας αναλλοίωτα.

Ενσωματώσεις Συνδέστε το Shifton Υπηρεσίες Πεδίου με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστική.
Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.
Ιστορικό Εντολών Εργασίας Ένα πλήρες ιστορικό για κάθε εντολή: ποιος την εκτέλεσε, πότε, και τι έγινε.
Βολικό για ανάλυση, ελέγχους, και αναφορές με βάση αποδείξεις.
Δεν χάνεται κανένα δεδομένο· όλα είναι στη διάθεσή σας.
Περιοχή Υπηρεσιών Έχετε πολλά καταστήματα; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να διαιρέσετε τον χάρτη σε ζώνες υπηρεσιών ορίζοντας μια συγκεκριμένη περιοχή στον χάρτη.
Σχεδιάστε εργασίες και παρακολουθήστε ομάδες σε διάφορα μέρη / σημεία / περιοχές — όλα από ένα πάνελ.
Ενιαίο έλεγχο, διαφανής δομή, τοπική αυτονομία.
Αναφορές Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσες εργασίες (ή όχι), πόσος χρόνος δαπανήθηκε σε κάθε εργασία, και ο χρόνος που δαπανήθηκε σε κάθε κατάσταση.

Το Shifton Υπηρεσίες Πεδίου προσφέρει στις ομάδες FM μία επιχειρησιακή εικόνα — από το αίτημα μέχρι την τελική ολοκλήρωση. Έχετε έλεγχο σε πραγματικό χρόνο, καθαρή απόδειξη εργασίας, και συνεπή υπηρεσία σε απαιτητικούς χώρους.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα

Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών

Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε

Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...

Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.

Ξεκινήστε δωρεάν