Startseite / Branchen / Service für Laborgeräte

Field Service Management für Laborgerätedienst

Echtzeit-Dispatch, volle Transparenz, dokumentierter Service. Shifton hält Installationen, PMs, Kalibrierungen und Reparaturen koordiniert, nachvollziehbar und konform.

Kostenlos starten Demo planen

Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management

Teppich- und Teppichreinigung Gerüst- und Geräteverleih Installation von E-Ladestationen Hausrenovierung / Reparatur Insektenbekämpfung Mobiler Mechaniker / Autoglas Isolierungsdienste Polsterreinigung Wimpern-Meister Agenturen für Babysitter & Kindermädchen Kühlung HLK-R Medizingeräte-Service Pannenhilfe Toranlagenautomatisierung & Schrankenservice Desinfektion von Einrichtungen Telekom-Turmdienstleistungen Industrieller Automatisierungsservice Catering / Veranstaltungen Fassadenarbeiten Hundespaziergang / Tierpflege Außendienst Teppich- und Teppichreinigung Gerüst- und Geräteverleih Installation von E-Ladestationen Hausrenovierung / Reparatur Insektenbekämpfung Mobiler Mechaniker / Autoglas Isolierungsdienste Polsterreinigung Wimpern-Meister Agenturen für Babysitter & Kindermädchen Kühlung HLK-R Medizingeräte-Service Pannenhilfe Toranlagenautomatisierung & Schrankenservice Desinfektion von Einrichtungen Telekom-Turmdienstleistungen Industrieller Automatisierungsservice Catering / Veranstaltungen Fassadenarbeiten Hundespaziergang / Tierpflege Außendienst

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Echtzeitkontrolle für Laborbetriebe

Den Dienst für Laborgeräte zu betreiben bedeutet, Lieferungen/Installationen, IQ/OQ/PQ-Validierung, Kalibrierungen, PM-Routen, Notfallstörungen, Firmware-Updates, Teilelogistik, Dekontamination und Übergabe zu koordinieren — in Forschungslaboren, klinischen Laboren, Pharma-, Biotechnologie- und Universitätsanlagen mit strikten Zugriffs- und Compliance-Regeln. Teams benötigen Live-Einblick, wer vor Ort ist, welche Räume/Instrumente betroffen sind (HPLC/GC, Zentrifugen, Inkubatoren, -80°C-Gefrierschränke, Sicherheitswerkbänke, Waagen, Autoklaven, Abzugshauben), welche Teile ausgegeben wurden und wo die Arbeit ins Stocken gerät. Deshalb bietet Shifton eine Field Service Plattform speziell für Laborgeräte — klare Status, präzise Zuweisungen und saubere Übergaben zwischen Dispatch, Feldeinsteigern und Laborleitern/Qualitätssicherung.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Außendienst

Arbeiten mit Vergnügen
Zeit sparen für das, was wichtig ist
Klarheit und Transparenz aller Aufgaben

Kostenlos starten

Funktionalität

Merkmale des Field Service Managements für Laborgerätedienst

Wie Shifton Field Service Laborgeräteteams unterstützt

Ein fokussiertes Field-Service-Toolset für Installationen, PMs, Validierungen, Reparaturen und Konformitätsdokumentation. Geben Sie Koordinatoren, Disponenten und Feldeingineuren dasselbe Live-Bild, um Verzögerungen zu reduzieren, Teileverwechslungen zu vermeiden und die Dokumentation lückenlos zu halten.

Team-Standortverfolgung
Verfolgen Sie die Bewegungen der Mitarbeiter in Echtzeit.
Sehen Sie, wer wo ist, wie lange sie an einem Ort verbracht haben / Sie können verfolgen, wo sich ein Mitarbeiter während des Arbeitstags befand.
Kein Chaos, keine Anrufe — alles auf der Karte.
Mobiler Zugriff
Alles Wichtige in Ihrer Tasche.
Mitarbeiter beginnen den Arbeitstag mit einem Klick, markieren Aufgaben und erhalten Benachrichtigungen direkt auf dem Handy.
Keine Excel-Dateien oder Papierkram — alles in einer App.
Digitale Arbeitsformulare
Erstellen, ausfüllen und unterschreiben Sie Formulare direkt im System.
Fotos, Unterschriften, Kommentare — alles wird online ohne Papierablage gespeichert.
Ideal für Außenteams und Vor-Ort-Services.
Kundenmanagement
Alle Kundendaten an einem Ort speichern — Kontakte, Adressen, Bestellhistorie.
Manager sehen alles, was sie brauchen, um schnell zu reagieren und ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten.
Keine verlorenen Telefonnummern oder doppelte Excel-Blätter mehr.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory

Effizienzsteigerung mit Laborgeräte-Feldservice

Feldarbeiten über Standorte hinweg zu verwalten, erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Dispatch, Feldern und Stakeholdern.

Fortschrittsverfolgung von Aufgaben Echtzeitkontrolle — von der Aufgabenstellung bis zur Fertigstellung.
Sehen Sie, wer an welchem Job arbeitet, was erledigt ist und was noch aussteht.
Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung verhindert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Sofortige Benachrichtigungen Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig begonnen wurde, eine Verzögerung eintritt oder ein Problem gemeldet wird (fehlendes Teil, Standortwechsel, Wettereinfluss).
Keine Überraschungen — Sie wissen immer, was im Team passiert.
Push, E-Mail oder Telegram — wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
Inventar- und Lagerverwaltung Vollständige Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
Verfolgen Sie, was ausgegeben wird, wo es verwendet wird und wann Nachschub benötigt wird.
Bei der Erstellung einer Aufgabe werden die erforderlichen Materialien im Voraus zugewiesen, um eine reibungslose Ausführung zu gewährleisten.
Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz — jedes Teil wird vom Lager bis zur Baustelle verfolgt.
Zugriffskontrolle Konfigurieren Sie, wer was sieht — jeweils mit eigenem Zugriffsniveau.
Eigentümer
Administrator
Antragsteller
Genehmigende
Techniker

Sicherheit und Ordnung in Daten ohne unnötige Offenlegung.

Optimieren Sie Laborgeräteabläufe mit Shifton Field Service

Für Anbieter, die in Krankenhäusern, Forschungszentren und Campus arbeiten, benötigen Sie Systeme, die miteinander kommunizieren, fehlerfreie Prüfpfade und klare Sicht darauf, wer was, wo und wann getan hat.

Integrationen
Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren bevorzugten Tools: CRM, ERP, Buchhaltung.
Daten werden automatisch synchronisiert — keine manuellen Updates.
Arbeitsauftragshistorie
Komplette Historie für jeden Auftrag: wer ihn ausgeführt hat, wann und was gemacht wurde.
Bequem für Analyse, Prüfungen und evidenzbasiertes Reporting.
Keine Daten gehen verloren; alles ist griffbereit.
Servicebereich
Haben Sie mehrere Niederlassungen? Kein Problem. Sie können die Karte in Servicezonen unterteilen, indem Sie ein bestimmtes Territorium auf der Karte angeben.
Planen Sie Arbeiten und verfolgen Sie Teams an verschiedenen Orten/Punkten/Territorien — alles von einem Panel aus.
Einheitliche Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.
Berichterstattung
Verfolgen Sie, wer wie viele Aufgaben abgeschlossen hat (oder nicht), wie viel Zeit für jede Aufgabe aufgewendet wurde und wie lange in jedem Status verbracht wurde.

Shifton Field Service bietet Laborgeräteteams ein operatives Gesamtbild — von der Installation bis zum verifizierten Abschluss. Sie erhalten Echtzeitkontrolle und sauberen Nachweis über die Arbeit auf jedem Instrument und Standort.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Ressourcen

Möchten Sie mehr erfahren?

Vernetzung des Außendienstes mit Geschäftssystemen

Das Management von Außendienstmitarbeitern lebte früher in seiner eigenen Welt — ein paar Dispatcher, eine Flotte von Technikern und endlose Telefonate, um...

Mehr Details

Beste Praktiken für das Management von Außendiensttechnikern und Routen

Jedes Dienstleistungsunternehmen ist auf Menschen in Bewegung angewiesen – Techniker, die von Auftrag zu Auftrag reisen, um Probleme zu lösen, die das...

Mehr Details

Häufige Herausforderungen im Außendienst und wie man sie löst

Arbeiten im Außendienst sieht von außen einfach aus: Ein Kunde ruft an, ein Techniker geht hin, das Problem wird behoben. Aber jeder,...

Mehr Details

Beginnen Sie noch heute mit Änderungen!

Prozesse optimieren, Teammanagement verbessern und Effizienz steigern.

Kostenlos starten