Startseite / Branchen / Bürodrucker- und Kopierservice

Außendienstmanagement für Büro Drucker & Kopierer Service

Echtzeitdispatch, volle Sichtbarkeit, dokumentierter Service. Shifton organisiert, verfolgbar und konform Installationen, PMs, Toner-/Teilelogistik und Reparaturen für MFPs und Drucker.

Kostenlos starten Demo planen

Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів

Landschaftsgestaltung Rasenpflege Umzug Telekom-Turmdienstleistungen Büromöbelmontage Toranlagenautomatisierung & Schrankenservice Desinfektion von Einrichtungen Kühlung HLK-R Hundepflege Müllcontainer-Vermietung / Behälterdienst Bürodrucker- und Kopierservice Musiker / DJ IT Vor-Ort-Unterstützung PC/Netzwerk Rückflussprüfung & Zertifizierung Abschleppdienst / Fahrzeugbergung Installation von E-Ladestationen Videograf Baumstumpfentfernung Wimpern-Meister Abriss & Transport Landschaftsgestaltung Rasenpflege Umzug Telekom-Turmdienstleistungen Büromöbelmontage Toranlagenautomatisierung & Schrankenservice Desinfektion von Einrichtungen Kühlung HLK-R Hundepflege Müllcontainer-Vermietung / Behälterdienst Bürodrucker- und Kopierservice Musiker / DJ IT Vor-Ort-Unterstützung PC/Netzwerk Rückflussprüfung & Zertifizierung Abschleppdienst / Fahrzeugbergung Installation von E-Ladestationen Videograf Baumstumpfentfernung Wimpern-Meister Abriss & Transport

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Echtzeitkontrolle für Drucker- & Kopiererbetriebs

Das Betreiben eines Büro Drucker- & Kopiererservice bedeutet die Bewältigung von Standortbewertungen, Installationen, Netzwerkeinrichtung, Treiber-/Scan-to-Email-Konfigurationen, Zählerablesungen, PM-Zyklen, Fusor-/Trommel-/Rollenwechsel, Tonerwarnungen, Stau-/Fehlercodes, Leihgeräten/-tausch und Garantieanrufen — oft über mehrstöckige Büros und strenge Zugangszeiten hinweg. Teams benötigen eine Live-Übersicht darüber, wer vor Ort ist, welche Geräte/Seriennummern in den Geltungsbereich fallen, welche Teile ausgegeben werden und wo es zu Verzögerungen kommt. Deshalb bietet Shifton eine Außendienstplattform, die speziell für Büro Drucker & Kopierer Service entwickelt wurde — klare Statusmeldungen, präzise Zuweisungen und saubere Übergaben zwischen Dispatch, Teilen, Feldelektronikern und IT/Administratoren.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Außendienst

Arbeiten mit Vergnügen
Zeit sparen für das, was wichtig ist
Klarheit und Transparenz aller Aufgaben

Kostenlos starten

Funktionalität

Funktionen des Außendienstmanagements für Büro Drucker & Kopierer Service

Wie Shifton Außendienst den Büro Drucker & Kopierer Service stärkt

Ein fokussiertes Außendienst-Toolkit für Installationen, PMs, Reparaturen und Ersatz. Ermöglichen Sie Koordinatoren, Disponenten und Technikern das gleiche Live-Bild, um Verzögerungen zu reduzieren, Teileverwechslungen zu vermeiden und die Dokumentation wasserdicht zu halten.

Team-Standortverfolgung
Verfolgen Sie die Mitarbeiterbewegungen in Echtzeit.
Sehen Sie, wer wo ist, wie lange er sich an einem Standort aufgehalten hat / Sie können verfolgen, wo sich ein Mitarbeiter während des Arbeitstages befand.
Kein Chaos, keine Anrufe — alles ist auf der Karte.
Mobiler Zugang
Die ganze Arbeit in Ihrer Tasche.
Mitarbeiter starten den Arbeitstag mit einem Tap, markieren Aufgaben und erhalten Benachrichtigungen direkt aufs Handy.
Keine Excel-Dateien oder Papierkram — alles in einer App.
Digitale Jobformulare
Erstellen, ausfüllen und unterschreiben Sie Formulare direkt im System.
Fotos, Unterschriften, Kommentare — alles wird online gespeichert, ohne Papierakte.
Ideal für Außendienstteams und Vor-Ort-Services.
Kundenmanagement
Speichern Sie alle Kundendaten an einem Ort — Kontakte, Adressen, Bestellhistorie.
Manager sehen alles, was sie brauchen, um schnell zu reagieren und einen hohen Servicestandard zu halten.
Keine verlorenen Telefonnummern oder doppelte Excel-Tabellen.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Steigern Sie die Effizienz mit Büro Drucker & Kopierer Außendienst

Das Management von Außendienstarbeiten über mehrere Standorte hinweg erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und eine Live-Koordination zwischen Dispatch, Außendienstteams und Stakeholdern.

Jobfortschrittsverfolgung Echtzeitkontrolle – von der Aufgabenstellung bis zum Abschluss.
Sehen Sie, wer an welchem Job arbeitet, was erledigt ist und was noch aussteht.
Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung verhindert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Sofortalarm Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig begonnen wurde, eine Verzögerung auftritt oder ein Problem auftritt (fehlendes Teil, Standortänderung, Wetterauswirkung).
Keine Überraschungen – Sie wissen immer, was in der Mannschaft passiert.
Push, E-Mail oder Telegram – wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
Bestands- & Lagerverwaltung Volle Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
Verfolgen Sie, was ausgegeben wird, wo es verwendet wird und wann Nachschub benötigt wird.
Bei der Erstellung einer Aufgabe weisen Sie die benötigten Materialien im Voraus zu, um eine reibungslose Ausführung sicherzustellen.
Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz – jeder Artikel wird vom Lagerhaus bis zur Baustelle verfolgt.
Zugriffskontrolle Konfigurieren Sie, wer was sieht – jeder mit seinem eigenen Zugriffslevel.
Besitzer
Administrator
Anforderer
Genehmigende
Techniker

Sicherheit und Ordnung in Daten ohne unnötige Exposition.

Drucker- & Kopiererbetriebs mit Shifton Außendienst optimieren

Für Anbieter, die Flotten über Büros und Campus hinweg verwalten, benötigen Sie Systeme, die miteinander kommunizieren, wasserdichte Prüfpfade und klare Sichtbarkeit darüber, wer was, wo und wann gemacht hat.

Integrationen
Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren bevorzugten Tools: CRM, ERP, Buchhaltung.
Daten werden automatisch synchronisiert – keine manuellen Updates.
Arbeitsauftragsverlauf
Ein vollständiger Verlauf für jeden Auftrag: wer ihn ausgeführt hat, wann und was getan wurde.
Ideal für Analysen, Audits und evidenzbasierte Berichterstattung.
Keine Daten gehen verloren; alles ist zur Hand.
Servicebereich
Sie haben mehrere Filialen? Kein Problem. Sie können die Karte in Servicezonen unterteilen, indem Sie ein bestimmtes Gebiet auf der Karte angeben.
Planen Sie die Arbeit und verfolgen Sie die Teams an verschiedenen Orten / Punkten / Gebieten – alles von einem Panel aus.
Einheitliche Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.
Berichterstattung
Verfolgen Sie, wer wie viele Aufgaben erledigt hat (oder nicht), wie viel Zeit für jede Aufgabe aufgewendet wurde, und die Zeit, die in jedem Status verbracht wurde.

Shifton Field Service bietet Drucker- & Kopierer-Teams ein einheitliches Betriebsbild — vom Installationsticket bis zum bestätigten Abschluss. Sie erhalten Echtzeitkontrolle und klare Arbeitsnachweise für jedes Gerät.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Ressourcen

Möchten Sie mehr erfahren?

Vernetzung des Außendienstes mit Geschäftssystemen

Das Management von Außendienstmitarbeitern lebte früher in seiner eigenen Welt — ein paar Dispatcher, eine Flotte von Technikern und endlose Telefonate, um...

Mehr Details

Beste Praktiken für das Management von Außendiensttechnikern und Routen

Jedes Dienstleistungsunternehmen ist auf Menschen in Bewegung angewiesen – Techniker, die von Auftrag zu Auftrag reisen, um Probleme zu lösen, die das...

Mehr Details

Häufige Herausforderungen im Außendienst und wie man sie löst

Arbeiten im Außendienst sieht von außen einfach aus: Ein Kunde ruft an, ein Techniker geht hin, das Problem wird behoben. Aber jeder,...

Mehr Details

Beginnen Sie noch heute mit Änderungen!

Prozesse optimieren, Teammanagement verbessern und Effizienz steigern.

Kostenlos starten