Feltservice Management til Forsyningsselskaber

Realtidsdisponering, fuld synlighed, beskyttet overholdelse. Shifton holder forsynings feltarbejde koordineret og reviderbart.
Utility worker marking underground service line with a locator on a job site
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Realtidskontrol af Forsyningsselskabers Feltoperationer

At drive forsyningsselskaber betyder inspektioner, målerarbejde, læksøgninger, nødforsyningsrestaureringer og planlagt vedligeholdelse – ofte på tværs af store områder under streng overholdelse. Teams har brug for live synlighed af, hvem der er tilgængelig, hvilket team der er på stedet, hvilke materialer der er udleveret, og hvor arbejdet halter. Shifton Field Service giver forsyningsselskaber en samlet operationel oversigt med præcise og rene overleveringer mellem dispatcher, supervisorer og teams, og bevis på arbejde til revisioner.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Arbejd med fornøjelse
  • Spar tid til det, der er vigtigt
  • Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver
Start gratis
Funktionalitet

Funktionaliteter af Feltservice Management til Forsyningsselskaber

Hvordan Shifton Feltservice Styrker Forsyningshold

Et fokuseret feltservicetoolkit til inspektioner, målerarbejde, lækagesøgninger, restaureringsforanstaltninger og planlagt vedligeholdelse. Giv dispatchere, supervisorer og feltteams det samme live billede for at reducere forsinkelser, beskytte overholdelsen og holde arbejdet reviderbart.

  • Holdlokaliseringssporing Spor teambevægelse i realtid. Se hvem der er hvor, hvor lang tid de brugte på en opgave, og hvor de var i løbet af arbejdsdagen. Ingen kaos, ingen opkald — alt er på kortet.
  • Mobiladgang Alt arbejdet er i din lomme. Feltarbejdere starter arbejdsdagen med et tryk, markerer opgaver, fanger aflæsninger/notater og modtager notifikationer på telefonen. Ingen Excel-filer eller papir — alt i én app.
  • Digitale arbejdsformularer Opret, udfyld og underskriv formularer direkte i systemet. Fotos, underskrifter, kommentarer — alt lagres online uden papirspor. Ideelt til inspektioner, målerarbejde, lækagedetektive og restaureringsforanstaltninger.
  • Klient- & Asset Management Gem kundedata og asset information ét sted — kontakter, adresser, udstyr/asset ID'er og arbejdshistorik. Dispatcher og supervisorer ser, hvad de skal for hurtigt at kunne reagere og holde servicekvaliteten høj.
 

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.
Inventory – Cordless Screwdriver

Øg Effektiviteten med Feltservice til Forsyningsselskaber

Håndtering af feltarbejde på tværs af lokationer kræver struktur, ansvarlighed og live koordinering mellem dispatcher, feltteams og interessenter.

  • Opfølgningssporing af arbejdsfremskridt  Realtidskontrol — fra opgaveoprettelse til fuldførelse.
    Se, hvem der arbejder på hvilken opgave, hvad er gjort, og hvad der stadig er uafsluttet.
    Gennemsigtighed, der sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredshed.
  • Alarmer med det samme  Systemet giver besked, hvis en opgave ikke er startet til tiden, hvis der opstår en forsinkelse, eller hvis et problem flagges (manglende del, lokalitetsændring, vejrpåvirkning).
    Ingen overraskelser — du ved altid, hvad der sker i teamet.
    Push, e-mail eller Telegram — vælg din foretrukne notifikationskanal.
  • Lager- & Varehusstyring  Fuld kontrol over værktøjer, materialer og reservedele.
    Spor, hvad der er udleveret, hvor det bruges, og hvornår der skal genbestilles.
    Når du opretter en opgave, tildel nødvendige materialer på forhånd for en jævn udførelse.
    Færre mangler, færre fejl, mere gennemsigtighed — hver vare spores fra lager til arbejdsplads.
  • Adgangskontrol  Konfigurér, hvem der ser hvad — hver med deres egen adgangsniveau.
  • Ejer
  • Admin
  • Anmoder
  • Godkendere 
  • Teknikere 
Sikkerhed og orden i data uden unødvendig eksponering.

Strømlin Forsyningsoperationer med Shifton Feltservice

For udbydere, der kører blandet arbejde på tværs af distrikter og anlæg, har du brug for systemer, der kommunikerer, tætte revisionsspor og klar synlighed af, hvem der gjorde hvad, hvor, og hvornår. Denne blok spejler din layout og holder din servicetekster ordrette.

  • Integrationer Forbind Shifton Feltservice med dine værktøjer: CRM/CIS, ERP/EAM, regnskab, GIS. Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle opdateringer.
  • Arbejdsordre Historik En komplet historie om hver ordre: hvem udførte den, hvornår, og hvad blev gjort. Praktisk til analyse, revisioner, overholdelse og evidensbaseret rapportering. Ingen data går tabt; alt er inden for rækkevidde.
  • Serviceområde Flere distrikter eller anlæg? Intet problem. Del kortet op i servicezoner efter område (kredse, trykzoner, ruter). Planlæg arbejde og spor teams i forskellige lokationer — alt fra ét panel. Forenet kontrol, gennemsigtig struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spor, hvem der har fuldført hvor mange opgaver (eller ikke), hvor meget tid der blev brugt på hver opgave, og tiden brugt i hver status.
Shifton Feltservice giver forsyningsteamene et operationelt billede — fra dispatch til afslutning. Du får realtidskontrol, forgængelig service, der faktisk flytter sig: hurtigere respons, lavere MTTR, højere overholdelsesrater og forudsigelige omkostninger.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...
Flere detaljer
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...
Flere detaljer
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...
Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.