Domů / Odvětví / Správa zařízení

Řízení terénních služeb pro Facility Management

Zasílání v reálném čase, úplná viditelnost, dokumentovaná práce. Shifton udržuje FM pracovní příkazy, mobilní týmy a dodavatele koordinované a ověřitelné.

Začněte zdarma Naplánovat demo

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Zavlažovací / Sprinklerové systémy Kontrola přístupu a interkomy Instalace nabíječky pro elektromobily Marina / Lodní služby Čištění okapů Kameraman Odklízení Sněhu IT podpora na místě PC/síť Úprava psů Masér terapeut Agentury pro chůvy a pečovatelky Čištění koberců a koberečků Čištění čalounění Služby telekomunikačních věží Správa zařízení Dezinfekce prostor Služba průmyslové automatizace Střechařství Asfaltové dláždění a utěsňování Fasádní práce Zavlažovací / Sprinklerové systémy Kontrola přístupu a interkomy Instalace nabíječky pro elektromobily Marina / Lodní služby Čištění okapů Kameraman Odklízení Sněhu IT podpora na místě PC/síť Úprava psů Masér terapeut Agentury pro chůvy a pečovatelky Čištění koberců a koberečků Čištění čalounění Služby telekomunikačních věží Správa zařízení Dezinfekce prostor Služba průmyslové automatizace Střechařství Asfaltové dláždění a utěsňování Fasádní práce

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Řízení v reálném čase pro provoz zařízení

Provoz Facility Managementu znamená zvládání reaktivních ticketů, preventivní údržby, inspekcí, návštěv dodavatelů, přístupů/povolení, kontrol dodržování předpisů a výjezdů mimo pracovní dobu — napříč více budovami, patry, závody a úzkými přístupovými okny. Týmy potřebují živou viditelnost, kdo je k dispozici, která technika nebo dodavatel je na místě, jaké aktiva/zóny jsou v rozsahu a kde se práce zanedbává. Proto Shifton nabízí platformu pro řízení terénních služeb vytvořenou pro Facility Management — jasné stavy, čisté předávání mezi helpdeskem, supervizory, dodavateli a techniky a úplné pracovní záznamy, kterým mohou klienti důvěřovat. Toto FM-ready řešení pro řízení terénních služeb zjednodušuje provoz tím, že směřuje pracovní příkazy, přiřazuje správného technika/dodavatele ke správnému aktivu a prioritě a monitoruje pokrok a čas na místě v reálném čase. Ať už se zabýváte tickety HVAC/MEP, úklidovými koly, bezpečnostními kontrolami, úpravami terénů nebo inspekcemi bezpečnosti života, Shifton udržuje úkoly organizované, ověřitelné a mimo rozptýlené chaty. S Shifton poskytovatelé snižují počet absencí a opakovaných návštěv, stabilizují doby odezvy a udržují dokumentaci dodržování předpisů na území bez chaosu.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Terénní Služba

Pracujte s radostí
Šetřete čas na to, co je důležité
Jasnost a transparentnost všech úkolů

Začněte zdarma

Funkčnost

Funkce řízení terénních služeb pro Facility Management

Jak Shifton Field Service posiluje FM týmy

Zaměřená souprava nástrojů pro terénní služby pro reaktivní práci, plány PM, inspekce, koordinaci dodavatelů a dokumentaci auditů. Dejte helpdesku, supervizorům, dodavatelům a technikům stejný živý obraz, aby se odstranily zpoždění, snížil počet opakovaných hovorů a práce byla ověřitelná.

Sledování polohy týmu Sledování pohybu zaměstnanců v reálném čase. Zjistit, kdo je kde, jak dlouho strávili na místě / můžete sledovat, kde byl zaměstnanec během pracovního dne. Žádný chaos, žádné hovory — vše je na mapě.
Mobilní přístup Všechna práce je ve vaší kapse. Zaměstnanci začínají pracovní den jedním klepnutím, označují úkoly a dostávají oznámení přímo na telefon. Žádné Excel soubory nebo papírování — vše v jedné aplikaci.
Digitální pracovní formuláře Vytvářejte, vyplňujte a podepisujte formuláře přímo v systému. Fotografie, podpisy, komentáře — vše je uloženo online bez papírové stopy. Ideální pro týmy v terénu a služby na místě.
Řízení klientů

Uložte všechna data klientů na jednom místě — kontakty, adresy, historie objednávek. Manažeři vidí vše, co potřebují, aby reagovali rychle a udržovali vysokou úroveň služby. Žádné ztracené telefonní čísla nebo zdvojené Excel listy.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Zvýšení efektivity pomocí řízení terénních služeb ve Facility Managementu

Řízení terénní práce napříč lokalitami vyžaduje strukturu, zodpovědnost a živou koordinaci mezi dispečinkem, terénními týmy a zainteresovanými stranami.

Sledování průběhu práce Řízení v reálném čase — od vytvoření úkolu po jeho dokončení.
Zjistit, kdo pracuje na kterém úkolu, co bylo dokončeno a co je stále čekající.
Transparentnost, která šetří čas, předchází zmatkům a zlepšuje spokojenost zákazníků.
Okamžité upozornění Systém vás upozorní, pokud úloha nebyla zahájena včas, pokud dojde ke zpoždění nebo když je zaznamenán problém (chybějící díl, změna lokace, vliv počasí).
Žádná překvapení — vždy víte, co se děje v týmu.
Push, e-mail nebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál pro oznámení.
Skladové a inventární řízení Úplná kontrola nad nástroji, materiály a náhradními díly.
Sledování, co bylo vydáno, kde bylo použito a kdy je třeba doplnit zásoby.
Při vytváření úkolu přiřaďte potřebné materiály předem pro hladké provedení.
Méně nedostatků, méně chyb, větší transparentnost — každý předmět je sledován od skladu na pracoviště.
Kontrola přístupu Nakonfigurujte, kdo vidí co — každý s vlastní úrovní přístupu.
Vlastník
Administrátor
Žadatel
Schvalovatelé
Technici

Bezpečnost a pořádek v datech bez zbytečného zveřejnění.

Zefektivněte provoz zařízení s Shifton Field Service

Pro portfolia zahrnující kanceláře, maloobchod, průmysl, zdravotnictví a vzdělávání potřebujete systémy, které mezi sebou komunikují, pevné audity a jasnou viditelnost, kdo co dělal, kde a kdy. Tento blok zrcadlí vaše rozložení a udržuje vaše servisní texty doslova.

Integrace Připojte Shifton Field Service s vašimi oblíbenými nástroji: CRM, ERP, účetnictví. Data se synchronizují automaticky — bez manuálních aktualizací.
Historie pracovních příkazů Kompletní historie pro každý příkaz: kdo ho provedl, kdy a co bylo uděláno. Pohodlné pro analýzy, audity a evidence-based reporting. Žádná data se neztratí; vše je po ruce.
Oblast služeb Máte několik poboček? Žádný problém. Můžete rozdělit mapu na servisní zóny určením konkrétního území na mapě. Plánujte práci a sledujte týmy na různých místech / bodech / územích — vše z jednoho panelu. Jednotné řízení, transparentní struktura, místní autonomie.
Reporting Sledujte, kdo dokončil kolik úkolů (nebo ne), kolik času bylo stráveno na každém úkolu a čas strávený v každém stavu.

Shifton Field Service poskytuje FM týmům jeden operační obraz — od požadavku až po odsouhlasení. Získáte kontrolu v reálném čase, jasné doklady o práci a konzistentní služby v náročných lokalitách.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Zdroje

Chcete se dozvědět více?

Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy

Řízení terénních služeb bývalo odříznuté – několik dispečerů, flotila techniků a nekonečné telefonáty, aby byli všichni informováni. Jak však firmy rostou, jedna...

Více podrobností

Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras

Každý servisně orientovaný podnik závisí na lidech v pohybu — technicích cestujících od úkolu k úkolu, řešících problémy, které udržují životy a...

Více podrobností

Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit

Práce v terénu vypadá zvenku jednoduše: zavolá klient, technik přijde a problém se vyřeší. Ale kdokoli, kdo někdy vedl tým v pohybu,...

Více podrobností

Začněte dělat změny již dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvýšte efektivitu.

Začněte zdarma