Řízení služeb v terénu pro automobilové podniky

Dispečink v reálném čase, plná viditelnost. Shifton udržuje koordinované a ověřitelné mobilní a na místě probíhající autoservisy.
Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.
Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Kontrola v reálném čase pro automobilové operace v terénu

Provozování automobilových prací v terénu znamená zvládat mobilní opravy, práce se sklem/pneumatikami, diagnostiku, vyzvednutí a doručení, záruky a servis vozového parku—často pod úzkými časovými okny a měnícími se prioritami. Týmy potřebují živou viditelnost toho, kdo je k dispozici, jaké mají dovednosti/nástroje, jaké díly jsou v dodávce, a kde se práce zdržuje. Právě proto Shifton přináší platformu pro služby v terénu vyvinutou pro Automobilové podniky— jasné stavy, přesné a čisté předání mezi dispečinkem, manažery a pracovními skupinami. Shifton automatizuje přesměrování pracovních příkazů, přiřazuje správné lidi ke správné práci a sleduje pokrok a čas na místě v reálném čase. Od prvního kontaktu po ukončení úkoly zůstávají organizované, ověřitelné a bez nekonečných nároků. S Shifton poskytovatelé snižují počet opakovaných návštěv, chrání časová okna a zvyšují odpovědnost za první provedení. Získáte kontrolu pro rozšíření operací, dosažení cílů v souladu a pro poskytnutí lepší zákaznické zkušenosti.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Terénní Služba

  • Pracujte s radostí
  • Šetřete čas na to, co je důležité
  • Jasnost a transparentnost všech úkolů
Začněte zdarma
Funkčnost

Funkce řízení služeb v terénu pro automobilové podniky

Jak Shifton Field Service posiluje automobilové podniky

Zaměřený nástroj pro služby v terénu pro mobilní a na místě probíhající práci. Zajistěte, aby dispečink, manažeři a pracovní týmy měli stejný živý obraz, aby se předešlo zpoždění a práce byla ověřitelná.

  • Sledování polohy týmu Sledujte pohyb zaměstnanců v reálném čase. Zjistěte, kdo je kde, jak dlouho strávil na místě a kde byl během pracovního dne. Žádný chaos, žádné volání – vše je na mapě.
  • Přístup na mobil Všechnu práci máte v kapse. Zaměstnanci zahájí pracovní den jedním klepnutím, označují úkoly a přijímají oznámení přímo na telefonu. Žádné soubory Excelu nebo papírování – vše v jedné aplikaci.
  • Digitální formuláře pracovních míst Vytvářejte, vyplňujte a podepisujte formuláře přímo v systému. Fotografie, podpisy, komentáře – vše je online uložené, bez papírové stopy. Ideální pro týmy v terénu a služby přímo na místě.
  • Řízení klientů
Uchovávejte všechny klientské údaje na jednom místě – kontakty, adresy, historii objednávek. Manažeři vidí vše, co potřebují k rychlé reakci a udržení vysoké úrovně služeb. Žádné ztracené telefonní čísla nebo duplicitní tabulky Excelu.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Job Progress Tracking Service

Zvyšte efektivitu s polními službami v automobilovém průmyslu

Řízení prací v terénu napříč lokalitami vyžaduje strukturu, odpovědnost a živou koordinaci mezi dispečinkem, polními týmy a zainteresovanými stranami.

  • Sledování pokroku úkolů  Kontrola v reálném čase — od vytvoření úkolu po jeho dokončení.
    Zjistěte, kdo pracuje na jaké práci, co je hotovo a co stále čeká.
    Transparentnost, která šetří čas, předchází zmatkům a zvyšuje spokojenost klientů.
  • Okamžitá upozornění  Systém vás upozorní, pokud úkol nezačal včas, pokud nastane zpoždění nebo když je hlášena porucha (chybějící díl, změna místa, vliv počasí).
    Žádná překvapení — vždy víte, co se s týmem děje.
    Push, email nebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál pro oznámení.
  • Skladové a zásobovací řízení  Plná kontrola nad nástroji, materiály a náhradními díly.
    Sledujte, co je vydáno, kde je použito a kdy je potřeba doplnit.
    Při vytváření úkolu předem přiřaďte potřebné materiály pro hladké provedení.
    Méně nedostatků, méně chyb, větší transparentnost — každý položka je sledována od skladu až po místo provedení.
  • Řízení přístupu  Nakonfigurujte, kdo co vidí — každý s vlastní úrovní přístupu.
  • Vlastník
  • Admin
  • Žadatel
  • Schvalovatelé 
  • Technici 
Zabezpečení a pořádek v datech bez zbytečného vystavení.

Optimalizujte automobilové operace se Shifton Field Service

Pro poskytovatele s více pobočkami a mobilními skupinami potřebujete připojené systémy, dokonalé audity a čistou viditelnost toho, kdo co udělal, kde a kdy.

  • Integrace Připojte Shifton Field Service s vašimi oblíbenými nástroji: CRM, ERP, účetnictví. Data se synchronizují automaticky – žádné manuální aktualizace.
  • Historie pracovních příkazů Kompletní historie každého příkazu: kdo jej vykonal, kdy a co bylo uděláno. Užitočné pro analýzy, audity a reportování založené na důkazech. Žádná data se neztratí; vše je k dispozici.
  • Služební oblast Máte několik poboček? Žádný problém. Rozdělte si mapu na servisní zóny podle teritorií. Plánujte práci a sledujte týmy na různých místech – vše z jednoho panelu. Jednotná kontrola, transparentní struktura, místní autonomie.
  • Reportování Sledujte, kdo splnil kolik úkolů (nebo ne), kolik času bylo stráveno na každém úkolu a čas strávený v každém stavu.
Závěr. Jednotný obraz operace—od dispečinku po ukončení. Kontrola v reálném čase, čisté doklady práce, méně opakovaných návštěv a předvídatelné náklady.  

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Zdroje

Chcete se dozvědět více?

Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy
Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy
Řízení terénních služeb bývalo odříznuté – několik dispečerů, flotila techniků a nekonečné telefonáty, aby byli všichni informováni. Jak však firmy rostou, jedna...
Více podrobností
Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras
Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras
Každý servisně orientovaný podnik závisí na lidech v pohybu — technicích cestujících od úkolu k úkolu, řešících problémy, které udržují životy a...
Více podrobností
Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit
Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit
Práce v terénu vypadá zvenku jednoduše: zavolá klient, technik přijde a problém se vyřeší. Ale kdokoli, kdo někdy vedl tým v pohybu,...
Více podrobností

Začněte dělat změny již dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvýšte efektivitu.