হোম / শিল্পসমূহ / টেলিকম টাওয়ার সার্ভিসেস

টেলিকম টাওয়ার সার্ভিসের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম ডিসপ্যাচ, পূর্ণ দৃশ্যমানতা, যাচাইকৃত কাজ। শিফটন টাওয়ারের নির্মাণ এবং রক্ষণাবেক্ষণকে সমন্বিত, সনাক্তযোগ্য এবং নিরাপদ রাখে।

ফ্রি শুরু করুন ডেমো সময়সূচী করুন

Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service

জলের ক্ষতি পুনরুদ্ধার ইপোক্সি সিলিং ইউটিলিটিস নির্মাণ অ্যাকোয়ারিয়াম রক্ষণাবেক্ষণ অটোমোটিভ ব্যবসা চিত্রাঙ্কন বিতরণ রেফ্রিজারেশন এইচভিএসি-আর ভেন্ডিং মেশিন সেবা উইন্ডো ও ডাবল-গ্লেজিং ইনস্টলেশন সেপটিক ট্যাংক পরিষেবা মৌমাছি ও বোলতার অপসারণ মেরিনা / নৌকা পরিষেবাসমূহ সঙ্গীতজ্ঞ / ডিজে ম্যাসেজ থেরাপিস্ট মেঝে স্ক্রিডিং ধ্বংস এবং টানানো ফার্নিচার পরিচ্ছন্নতা প্রাণী পরিবহন জলের ক্ষতি পুনরুদ্ধার ইপোক্সি সিলিং ইউটিলিটিস নির্মাণ অ্যাকোয়ারিয়াম রক্ষণাবেক্ষণ অটোমোটিভ ব্যবসা চিত্রাঙ্কন বিতরণ রেফ্রিজারেশন এইচভিএসি-আর ভেন্ডিং মেশিন সেবা উইন্ডো ও ডাবল-গ্লেজিং ইনস্টলেশন সেপটিক ট্যাংক পরিষেবা মৌমাছি ও বোলতার অপসারণ মেরিনা / নৌকা পরিষেবাসমূহ সঙ্গীতজ্ঞ / ডিজে ম্যাসেজ থেরাপিস্ট মেঝে স্ক্রিডিং ধ্বংস এবং টানানো ফার্নিচার পরিচ্ছন্নতা প্রাণী পরিবহন

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

টাওয়ার অপারেশনের জন্য বাস্তব সময় নিয়ন্ত্রণ

টেলিকম টাওয়ার সার্ভিস পরিচালনা করা মানে সাইট সার্ভে, আরোহণ, অ্যান্টেনা/লাইন স্যাপ করা, নতুন সেক্টর নির্মাণ, ছোট সেল যোগ করা, গ্রাউন্ডিং, কাঠামোগত পরীক্ষা, লাইটিং রক্ষণাবেক্ষণ এবং আউটেজ প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করা — প্রায়শই দূরবর্তী সাইট, কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল, এবং পরিবর্তনশীল অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে। দলগুলির প্রয়োজন লাইভ দৃশ্যমানতা যে কে উপলব্ধ, প্রতিটি দল কোথায়, কোন অংশ এবং অনুমতিপত্রগুলি হাতে আছে এবং কাজ কোথায় ফাঁসছে তা দেখার জন্য। এজন্য শিফটন একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা টেলিকম টাওয়ার সার্ভিসেসের জন্য তৈরি — স্পষ্ট অবস্থা, সঠিক নিয়োগ এবং ডিসপ্যাচ, NOC/ফিল্ড অপস এবং রিগিং দলগুলির মধ্যে পরিষ্কার হস্তান্তর। এই টাওয়ার-প্রস্তুত ফিল্ড সার্ভিস সলিউশন কাজের আদেশগুলি রুট করে, সঠিক ক্রু (সার্টস/ক্লিয়ারেন্স) সঠিক সাইটে নিয়োগ দেয় এবং অগ্রগতি ও সময় সাইটে রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করে। আপনি মাউন্ট ইনস্টল করছেন কিনা, RRU/অ্যান্টেনা পরিবর্তন করছেন কিনা, লাইনে টেনশান দিচ্ছেন কিনা বা লাইটিং মেরামত করছেন কিনা, শিফটন কাজগুলি সংগঠিত, নিরীক্ষণযোগ্য এবং গোলমালপূর্ণ চ্যাট থ্রেডগুলির বাইরে রাখে।

শিফটনের সঙ্গে, প্রদানকারীগণ পুনরাবৃত্তি আরোহণ কাটা, ক্রু নিরাপত্তা সুরক্ষিত করা প্রদর্শিত ধাপগুলি সহ, এবং কাজের ছবির বর্ধিত প্রমাণ প্রদান করে। আপনি অঞ্চল জুড়ে অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণ, শক্তিশালী প্রত্যক্ষতা এবং উন্নত ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা পান।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

আনন্দের সাথে কাজ করুন
যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা

ফ্রি শুরু করুন

কার্যকারিতা

টেলিকম টাওয়ার সার্ভিসের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্য

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস কিভাবে টেলিকম টাওয়ার সার্ভিসকে সক্ষম করে

ফিল্ড-সার্ভিস টুলকিট যা সার্ভে, আপডেট, রক্ষণাবেক্ষণ এবং জরুরি প্রতিক্রিয়ার জন্য কেন্দ্রায়িত। ডিসপ্যাচ, সমন্বয়কারী এবং আরোহণকারীগণকে একই লাইভ চিত্র দিন বিলম্ব কাটতে, অংশগুলির মিশ্রণ এড়াতে, এবং নথি বজায় রাখতে।

দলের অবস্থান ট্র্যাকিং
কর্মচারী চলাচলকে রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করুন।
দেখুন কে কোথায়, তারা কতক্ষণ একটি সাইটে কাটিয়েছে / আপনি কর্মদিবসে কর্মচারী কোথায় ছিল তা ট্র্যাক করতে পারেন।
কোনো অরাজগতা নয়, কোনো কল নয় — সবকিছু মানচিত্রে রয়েছে।
মোবাইল অ্যাক্সেস
সব কাজ আপনার পকেটে।
কর্মচারীরা এক চাপ দিয়ে কর্মদিবস শুরু করে, কাজ চিহ্নিত করে, এবং ফোনে সরাসরি নোটিফিকেশন গ্রহণ করে।
কোনো এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নয় — সবকিছু এক অ্যাপে।
ডিজিটাল চাকরির ফর্ম
সিস্টেমে সরাসরি ফর্ম তৈরি, পূরণ এবং স্বাক্ষর করুন।
ফটো, স্বাক্ষর, মন্তব্য — সবকিছু অনলাইনে সংরক্ষণ হয় কাগজপত্রবিহীন।
JSA/অনুমতি-পত্রে কাজ, আরোহণ-পূর্ব পরিদর্শন, আস-বিল্ট ফটো, হ্যান্ডওভার নোট, এবং ক্লোজআউট প্যাকেজের জন্য আদর্শ।
ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট

সব ক্লায়েন্ট ডেটা এক জায়গায় সংরক্ষণ করুন — পরিচিতি, ঠিকানা, আদেশ ইতিহাস।
ম্যানেজাররা সবকিছু দেখেন যা তাদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেওয়ার এবং উচ্চ স্তরের সেবা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজন।
আর হারানো ফোন নম্বর বা ডুপ্লিকেট এক্সেল শিট নয়।

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

টাওয়ার ফিল্ড সার্ভিসের সঙ্গে কার্যক্ষমতা বৃদ্ধিকরণ

বিভিন্ন স্থানে ফিল্ড কাজ পরিচালনা করতে হলে কাঠামো, জবাবদিহিতা এবং লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন ডিসপ্যাচ, ফিল্ড দল এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে।

কাজের অগ্রগতি ট্র্যাকিং
কাজের সৃষ্টি থেকে সম্পূর্ণতা পর্যন্ত রিয়েল-টাইম কন্ট্রোল।
কে কোন কাজ করছে, কী হয়েছে এবং কী এখনও চলমান তা দেখুন।
স্বচ্ছতা যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি প্রতিহত করে, এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে।
তাৎক্ষণিক সতর্কতা
সিস্টেমটি আপনাকে জানান দেয় যদি কোনো কাজ সময়মতো শুরু না হয়, যদি বিলম্ব ঘটে, বা যদি কোনো সমস্যা চিহ্নিত হয় (অনুপস্থিত অংশ, অবস্থান পরিবর্তন, আবহাওয়া প্রভাব)।
কোনো চমক নয় — আপনি সবসময় জানেন দলের মধ্যে কী ঘটছে।
পুশ, ইমেইল, বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের নোটিফিকেশন চ্যানেল বেছে নিন।
ইনভেন্টরি ও ওয়ারহাউস ম্যানেজমেন্ট
পুরো নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম, উপকরণ এবং অতিরিক্ত অংশের উপর।
কী জারি হয়েছে, কোথায় ব্যবহৃত হয়েছে এবং কখন পুনঃস্থাপনের প্রয়োজন তা ট্র্যাক করুন।
কোনো কাজ তৈরি করার সময়, নির্বিঘ্ন ক্রিয়াকালাপের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ অগ্রিম বরাদ্দ করুন।
কম ঘাটতি, কম ত্রুটি, বেশি স্বচ্ছতা — গুদাম থেকে কর্মস্থল পর্যন্ত প্রতিটি আইটেম ট্র্যাক করা হয়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
কে কী দেখবে তা কনফিগার করুন — প্রত্যেকের নিজের নিজস্ব অ্যাক্সেস লেভেল।
মালিক
অ্যাডমিন
অনুরোধকারী
অনুমোদন দাতারা
প্রযুক্তিবিদরা

সুরক্ষা এবং ডেটায় শৃঙ্খলা যা প্রয়োজনীয় এক্সপোজার ছাড়াই।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিসের সঙ্গে টাওয়ার অপারেশনকে সরলীকরণ করুন

যে প্রদানকারী অঞ্চল এবং পোর্টফোলিও জুড়ে কাজ পরিচালনা করেন, তাদের প্রয়োজন সিস্টেম যা একে অপরের সাথে কথা বলে, নির্ভরযোগ্য নিরীক্ষণ পথ এবং পরিষ্কার দৃশ্যমানতা কে কী করেছিল, কোথায় এবং কখন।

ইন্টিগ্রেশন
শিফটন ফিল্ড সার্ভিসকে আপনার প্রিয় টুলগুলির সাথে যুক্ত করুন: CRM, ERP, হিসাব।
ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোনো ম্যানুয়াল আপডেট নয়।
কাজের আদেশের ইতিহাস
প্রতিটি আদেশের জন্য সম্পূর্ণ ইতিহাস: কে করেছিল, কখন, এবং কী করা হয়েছিল।
বিশ্লেষণ, নিরীক্ষণ এবং ভিত্তিক প্রতিবেদন প্রদানের ক্ষেত্রে সুবিধাজনক।
কোনো ডেটা হারায় না; সবকিছু হাতের মুঠোয়।
সার্ভিস এলাকা
আপনার কি বেশ কয়েকটি শাখা রয়েছে? কোনো সমস্যা নেই। মানচিত্রের একটি নির্দিষ্ট এলাকা উল্লেখ করে আপনি মানচিত্রটিকে সার্ভিস জোন হিসেবে ভাগ করতে পারেন।
এক প্যানেল থেকে বিভিন্ন স্থান/পয়েন্ট/এলাকায় দল পরিচালনা এবং ট্র্যাক করুন।
একীভূত নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ কাঠামো, স্থানীয় স্বায়ত্তশাসন।
প্রতিবেদন
কে কতগুলো কাজ সম্পন্ন করেছে (বা করেনি), প্রতিটি কাজের উপর কত সময় ব্যয় হয়েছে, এবং প্রতি অবস্থার উপর কত সময় ব্যয় হয়েছে তা ট্র্যাক করুন।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস টাওয়ার দলের জন্য এক অপারেশনাল চিত্র দেয় — গেট অ্যাক্সেস থেকে ক্লোজআউট পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ, পরিচ্ছন্ন কাজের প্রমাণ এবং প্রতিটি পোর্টফোলিও জুড়ে নিরাপদ, দ্রুত টাওয়ার ঘুরানোর সুবিধা পান।

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.

সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ

ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...

আরও বিস্তারিত

ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস

প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...

আরও বিস্তারিত

ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন

বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...

আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।

ফ্রি শুরু করুন