সিটার এবং ন্যানি এজেন্সির জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম ডিসপ্যাচ, সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা, নথিভুক্ত যত্ন। শিফটন শিশু যত্ন কাজ সমন্বিত এবং অডিটযোগ্য রাখে।

Professional nanny playing with a child at home during babysitting service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

শিশু যত্ন কার্যক্রমের জন্য রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ

একটি সিটার এবং ন্যানি এজেন্সি চালানো অর্থাৎ শেষ মুহূর্তের অনুরোধ, পুনরাবৃত্তি বুকিং, পিকআপ/ড্রপ-অফ, শয়নকাল কভারেজ, স্কুল রান, অসুস্থ দিনের কভারেজ, এবং ওষুধের ভিজিট – অনেক সময় একাধিক পরিবার এবং ওভারল্যাপিং সময় উইন্ডোজ জুড়ে। দলগুলির প্রয়োজন থাকে লাইভ দৃশ্যমানতার যে কে উপলব্ধ, কোন দেখাশোনা ইতিমধ্যে কাজ করছে, কে একটি জরুরি কল গ্রহণ করতে পারে, এবং কোথায় কাজ পিছিয়ে যাচ্ছে। এজন্য শিফটন শিশু যত্নের জন্য নির্মিত একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে – স্পষ্ট স্থিতি, এবং সমন্বয়কারী, পিতা-মাতা এবং দেখাশোনা দাতাদের মধ্যে পরিষ্কার হ্যান্ডঅফ।

এই শিশু যত্ন প্রস্তুত ফিল্ড সার্ভিস সমাধান অপারেশনকে সহজতর করে যার মাধ্যমে প্রত্যেক সফর সঠিক সিটার বা ন্যানির কাছে পাঠানো হয়, প্রাপ্যতা এবং প্রয়োজনীয়তা (বয়স অভিজ্ঞতা, অ্যালার্জি, ড্রাইভিং, ইত্যাদি) এর উপর ভিত্তি করে নিয়োগ পাওয়া যায়, এবং সাইটে অবস্থান এবং সময় রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করা হয়। আপনি আফটার-স্কুল, শয়নকাল, ভ্রমণ সমর্থন বা পূর্ণ-দিবসের গৃহে যত্ন যা কিছুই কভার করেন না কেন, শিফটন কাজগুলোকে সংহত, অডিটযোগ্য এবং অপ্রত্যাশিত চ্যাট থেকে দূরে রাখে – অনন্ত কল ছাড়াই।

শিফটনের মাধ্যমে, এজেন্সিগুলি হারানো সফর হ্রাস করে, “কেউ উপস্থিত হয়নি” এড়ায়, এবং প্রমাণিত যত্নের মাধ্যমে পিতামাতার বিশ্বাস বৃদ্ধি করে। আপনি আশেপাশের এলাকায় কভারেজ বিস্তার করতে, সার্ভিসের গুণমান রক্ষা করতে এবং দায়বদ্ধতা কঠোর রাখতে নিয়ন্ত্রণ পান।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

সিটার এবং ন্যানি এজেন্সির জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্য

কিভাবে শিফটন ফিল্ড সার্ভিস সিটার এবং ন্যানি এজেন্সিকে সক্ষম করে

গৃহে যত্নের জন্য একটি কেন্দ্রিক ফিল্ড-সার্ভিস টুলকিট, আফটার-স্কুল নজরদারি, স্কুল পিকআপ/ড্রপ-অফ, শয়নকাল কভারেজ, এবং জরুরি একই দিনের অনুরোধ। সমন্বয়কর, পিতা-মাতা, এবং দেখাশোনা দাতাদের একই লাইভ ছবি প্রদান করে দেরি কাটাতে, না-শো প্রতিরোধ করতে, এবং সার্ভিস অডিটেবল রাখতে।

  • টিম লোকেশন ট্র্যাকিং
    সারাক্ষণ ন্যানি এবং সিটারদের ট্র্যাক করুন। কে কোথায় রয়েছে, তারা ক্লায়েন্টের ঠিকানায় কতক্ষণ ছিলেন এবং প্রত্যেকে কাজের সময় কোথায় ছিলেন তা দেখুন। কোনও বিশৃঙ্খলা নেই, কোনও কল নেই – মানচিত্রে সব কিছু।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস
    সমস্ত কাজ আপনার পকেটে। যত্নদাতাগণ এক ট্যাপে দিন শুরু করে, চেক-ইন/চেক-আউট নিশ্চিত করে, কর্মগণনা লগ করে (খাওয়ানো, হোমওয়ার্ক সাহায্য, স্নান, শয়নকাল), এবং ফোনে লাইভ আপডেট গ্রহণ করে। কোনও এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নেই – সব এক অ্যাপে।
  • ডিজিটাল জব ফর্ম
    সিস্টেমে সার্ভিস ফর্ম তৈরি করুন, পূরণ করুন এবং সাইন করুন। ছবি, স্বাক্ষর, মন্তব্য – সব কিছু অনলাইনে সঞ্চিত হয় কোনও কাগজের রেকর্ড ছাড়া। দৈনিক রিপোর্টের জন্য আদর্শ, ঔষধ নিশ্চিতকরণ, ঘটনা নোট, জরুরি যোগাযোগ, পিকআপ/ড্রপ-অফ নির্দেশাবলী এবং শয়নকাল রুটিন নোট।
  • ক্লায়েন্ট এবং পরিবার পরিচালনা

এক স্থানে সমস্ত পরিবার ডেটা সংরক্ষণ করুন – যোগাযোগ, ঠিকানা, অ্যাক্সেস নোট (কোড/কী), শিশু প্রোফাইল (বয়স, অ্যালার্জি, ঔষধ, রুটিন), পছন্দসমূহ এবং ভিজিট ইতিহাস। সমন্বয়কারীরা যা প্রয়োজন তা তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানান এবং গুণমানকে উচ্চতায় রাখে। আর হারানো নম্বর বা বিশৃঙ্খল স্প্রেডশীট নেই।

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Shifton Task Details – Job Scheduling and Client Management

শিশু যত্ন ফিল্ড সার্ভিসের সাথে দক্ষতা বৃদ্ধি করুন

লোকেশন জুড়ে ফিল্ড কাজ ব্যবস্থাপনা গঠন, দায়বদ্ধতা, এবং ডিসপ্যাচ, ফিল্ড টিম এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন৷

  • কর্মোন্নতি ট্র্যাকিং
    রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ – কাজ তৈরি থেকে সম্পূর্ণ পর্যন্ত।
    কাজ কে করছেন বা কি সম্পন্ন হয়েছে এবং এখনো কি বাকি আছে তা দেখুন।
    স্বচ্ছতা যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি প্রতিরোধ করে এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাত্ক্ষণিক সতর্কতা
    কোনো কাজ সময়মত শুরু করা না হলে, বিলম্ব ঘটলে বা কোনো সমস্যা চিহ্নিত হলে সিস্টেম আপনাকে অবহিত করে (অংশ অনুপস্থিত, লোকেশন পরিবর্তন, আবহাওয়ার প্রভাব)।
    কোনও চমক নেই – আপনি সব সময় জানেন দলের মধ্যে কি ঘটছে।
    পুশ, ইমেইল, বা টেলিগ্রাম – আপনার পছন্দের প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি চ্যানেল চয়ন করুন।
  • ইনভেন্টরি এবং ওয়্যারহাউস ম্যানেজমেন্ট
    টুল, উপকরণ এবং যন্ত্রাংশের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    কি ইস্যু হয়েছে, কোথায় ব্যবহার হয়েছে এবং কখন পুনরায় স্টকিং করা প্রয়োজন তা ট্র্যাক করুন।
    কাজ তৈরি করার সময়, সুষ্ঠু কার্যকরীর জন্য পূর্বেই প্রয়োজনীয় উপকরণ বরাদ্দ করুন।
    কম ঘাটতি, কম ভুল, আরও স্বচ্ছতা – ওয়্যারহাউস থেকে কাজের স্থান পর্যন্ত প্রতিটি আইটেম ট্র্যাক করা হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
    কে কি দেখবে সেটি কনফিগার করুন – প্রত্যেকের জন্য তাদের নিজস্ব অ্যাক্সেস লেভেল নিয়ে।
  • মালিক
  • অ্যাডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদনকারী
  • প্রযুক্তিবিদ

অনাকাঙ্ক্ষিত প্রকাশ ছাড়াই তথ্যের সুরক্ষা এবং শৃঙ্খলা।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিসের সাথে শিশু যত্ন কার্যক্রমকে প্রয়াসমুক্ত করুন

একাধিক এলাকা এবং একাধিক পরিবার একসাথে কভার করা এজেন্সিদের জন্য, আপনি সেই সিস্টেমগুলি প্রয়োজন করেন যা সিঙ্ক করে, অডিট ট্রেইলগুলি যা ধরে থাকে এবং কে কি করলো তা স্পষ্ট দৃশ্যমানতা প্রদান করে।

  • ইন্টিগ্রেশন
    আপনার টুলগুলি: CRM, বিলিং / ইনভয়েসিং, পে-রোল, মেসেজিং এর সাথে শিফটন ফিল্ড সার্ভিস সংযুক্ত করুন। ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোনও ম্যানুয়াল কপি-পেস্ট নয়।
  • কাজের আদেশ / ভিজিট ইতিহাস
    প্রতিটি ভিজিটের একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড: কে যত্ন প্রদান করেছে, কখন এবং কি করা হয়েছে – খাবার, ওষুধ, স্কুল পিকআপ, কার্যক্রম, শয়নকাল, পিতা-মাতার নোট। দায়বদ্ধতা রক্ষা, পিতামাতার সাথে যোগাযোগ, সঙ্গতি এবং অভ্যন্তরীণ গুণমান নিয়ন্ত্রণের জন্য উপকারী। কোনও ডেটা হারায় না; সব কিছু রেকর্ডে থাকে।
  • সার্ভিস এলাকা
    একাধিক এলাকা, শহর বা শিফট? কোনও সমস্যা নেই। মানচিত্রকে সার্ভিস জোনে ভাগ করে নিন এবং প্রতিটি জোন বা সময় ব্লক অনুযায়ী যত্নদাতাদের বরাদ্দ করুন। কভারেজ পরিকল্পনা করুন এবং একাধিক এলাকা জুড়ে সিটার/ন্যানিকে ট্র্যাক করুন — সব এক প্যানেল থেকে। কেন্দ্রিক নিয়ন্ত্রণ, স্থানীয় কভারেজ।
  • রিপোর্টিং
    কে কতগুলি ভিজিট সম্পন্ন করেছে (বা মিস করেছে), প্রতি ভিজিটের জন্য কত সময় ব্যয় হয়েছে এবং প্রতিটি ভিজিট কতক্ষণে প্রতিটি স্থিতিতে ছিল তা ট্র্যাক করুন।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস শিশু যত্ন টিমকে একটি পরিচালনা ছবি দেয় — অনুরোধ থেকে হ্যান্ডঅফ পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ পান, পরিষ্কার প্রমাণ প্রদান করার যত্ন যা আসলে সরে: কম না-শো, স্থিতিশীল কভারেজ, পিতামাতার সাথে সুরক্ষিত বিশ্বাস।

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।