গাড়ি টোয়িং / যানবাহন পুনরুদ্ধার জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম ডিসপ্যাচ, পূর্ণ দৃশ্যমানতা, নিশ্চিত সেবা। Shifton টোয়িং এবং রাস্তার পাশে অপারেশনকে সমন্বিত, ট্রেসেবল এবং দ্রুত রাখে।

Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

টোয়িং এবং পুনরুদ্ধার অপারেশনের জন্য রিয়েল-টাইম কন্ট্রোল

গাড়ি টোয়িং বা যানবাহন পুনরুদ্ধার পরিষেবা চালানোর অর্থ হল বিভিন্ন অঞ্চলে এবং অপ্রত্যাশিত ট্রাফিক পরিস্থিতির মধ্যে ব্রেকডাউন, দুর্ঘটনা প্রতিক্রিয়া, জব্দকরণ, দীর্ঘস্থায়ী পরিবহণ এবং জরুরি রাস্তার পাশে সহায়তা পরিচালনা করা। দলগুলির দেশ ব্যাপি উপলব্ধতা, প্রতিটি ট্রাকের অবস্থান, কী কাজগুলি মুলতুবি রয়েছে এবং কোনগুলি বিলম্বিত হয়েছে তা লাইভ দৃশ্যমানতা প্রয়োজন। এজন্যই Shifton গাড়ি টোয়িং এবং যানবাহন পুনরুদ্ধারের জন্য একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে — পরিষ্কার স্ট্যাটাস, সঠিক ডিসপ্যাচিং এবং কল সেন্টার, ডিসপ্যাচ এবং ড্রাইভারদের মধ্যে নির্বিচারে সম্পর্ক।

এই টোয়িং-প্রস্তুত ফিল্ড সার্ভিস সলিউশন কাজের রাউটিং অটোমেট করে, সঠিক অনুরোধে নিকটবর্তী প্রাপ্তিসাধ্য টোয়িং ট্রাককে নিয়োগ করে এবং পরিষেবা চূড়ান্ত এবং নির্ধারিত সময় ট্র্যাক করে। দুর্ঘটনা পুনরুদ্ধার, রাস্তার পাশে জাম্প-স্টার্ট, টায়ার পরিবর্তন, বা দীর্ঘ-পথ পরিবহন পরিষেবা পরিচালনা করুন, Shifton প্রতিটি অপারেশনকে সংগঠিত, সনদযোগ্য এবং সময়সূচী রাখে।

Shifton এর সাহায্যে কোম্পানিগুলি ডিসপ্যাচের বিভ্রান্তি কমিয়ে দেয়, ডুপ্লিকেট কল আটকায় এবং কাজের ডিজিটাল প্রমাণ সহ দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময় দেয়। আপনার সুচারু জাহাজের প্রতি মোট নিয়ন্ত্রণ থাকে, গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত হয় এবং সমন্বয় শক্তিশালী হয় — একটানা ফোন সমন্বয় ছাড়া।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

গাড়ি টোয়িং / যানবাহন পুনরুদ্ধার জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্যগুলি

কিভাবে Shifton ফিল্ড সার্ভিস গাড়ি টোয়িং / যানবাহন পুনরুদ্ধার দলের ক্ষমতায়ন করে

ব্রেকডাউন, দুর্ঘটনা পুনরুদ্ধার এবং পরিবহন লজিস্টিকসের জন্য একটি কেন্দ্রীভূত ফিল্ড-সার্ভিস টুলকিট। ডিসপ্যাচার, সমন্বয়কারী এবং চালকদের একই লাইভ মানচিত্র দৃশ্যে প্রতিক্রিয়া সময় কমিয়ে, দৃশ্যমতা উন্নত করে এবং কার্যক্রম সনদযোগ্য রাখে।

  • দল অবস্থান ট্র্যাকিং
    ট্রাক এবং চালকদের বাস্তব টাইমে ট্র্যাক করুন।
    কে কোথায় আছে, তারা কতক্ষণ ধরে কলের মধ্যে আছে, এবং পুরো দিনের মধ্যে প্রতিটি যানবাহন কোথায় আছে তা দেখুন।
    কোন গণ্ডগোল নেই, কোন কল নেই — সবকিছু মানচিত্রে।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস
    সমস্ত কাজ আপনার পকেটে।
    চালকরা এক ট্যাপে তাদের শিফট শুরু করে, নিযুক্ত কলগুলো দেখে, আগমনী এবং সমাপ্তি চিহ্নিত করে, ছবি তোলে, এবং তাদের ফোনে আপডেট পায়।
    এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নেই — সবকিছু একটি অ্যাপে।
  • ডিজিটাল কাজের ফর্ম
    সিস্টেমে সরাসরি সেবা ফর্ম তৈরি, পূরণ এবং সই করুন।
    ছবি, স্বাক্ষর, এবং নোট অনলাইনে সংরক্ষিত হয় — কোন কাঠের কাগজপত্র নেই।
    টোয়িং অনুমোদন, রিলিজ ফর্ম, ড্যামেজ রিপোর্ট এবং ডেলিভারি কনফার্মেশন এর জন্য আদর্শ।

  • ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট<

সমস্ত ক্লায়েন্ট এবং পার্টনার ডেটা এক স্থানে সংরক্ষণ করুন — যোগাযোগ, ঠিকানা, বীমা বিস্তারিত, যানবাহন প্রকার, VIN এবং সার্ভিস ইতিহাস।
ডিসপ্যাচারদের প্রতিক্রিয়া দ্রুত এবং পরিষেবা মান বজায় রাখতে যা দরকার সবকিছু রয়েছে।
হারানো নোট বা ডাবল বুকিং নেই।

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

টোয়িং ফিল্ড সার্ভিস দিয়ে কার্যকরতা বাড়ান

অবস্থানজুড়ে ফিল্ড ওয়ার্ক পরিচালনা করতে কাঠামো, জবাবদিহিতা এবং লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন পাঠক্রম, ফিল্ড দল এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের মধ্যে।

  • কাজের অগ্রগতি ট্র্যাকিং
    কাজ সৃষ্টির থেকে সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ।
    কারা কোন কাজে কাজ করছে, কী সম্পূর্ণ হয়েছে এবং কী এখনো মুলতুবি রয়েছে তা দেখুন।
    সময় সাশ্রয়ী স্বচ্ছতা, বিভ্রান্তি প্রতিরোধ এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাৎক্ষণিক সতর্কতাসমূহ
    যদি কোনো কাজ সময়মতো শুরু না হয়, যদি বিলম্ব হয় বা সমস্যার সংকেত দেওয়া হয় (অনুপস্থিত অংশ, অবস্থান পরিবর্তন, আবহাওয়ার প্রভাব), তখন সিস্টেম আপনাকে অবহিত করে।
    কোন চমক নেই — আপনি সর্বদা জানবেন দলের মধ্যে কী ঘটছে।
    পুশ, ইমেল, বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের নোটিফিকেশন চ্যানেল বেছে নিন।
  • ইনভেন্টরি এবং গুদাম ব্যবস্থাপনা
    টুলস, উপকরণ এবং অস্থায়ী এবং খুচরা অংশগুলির পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    কোনটি উৎসর্গিত হয়েছে, কোথায় ব্যবহৃত হয়েছে এবং কখন পুনরায় সরবরাহ লাগবে তা ট্র্যাক করুন।
    কোনও কাজ তৈরি করার সময়, মসৃণ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ অগ্রিম নিযুক্ত করুন।
    আরও কম ঘাটতি, কম ভুল, আরও স্বচ্ছতা — প্রতিটি আইটেম গুদাম থেকে কাজের স্থান পর্যন্ত ট্র্যাক করা হয়েছে।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
    কে কী দেখে তা কনফিগার করুন — প্রত্যেকের নিজস্ব প্রাপ্তির স্তরের সাথে।
  • মালিক
  • প্রশাসক
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদনকারী
  • প্রযুক্তিবিদরা

প্রয়োজনীয় প্রকাশ ছাড়া ডেটা নিরাপত্তা এবং শৃঙ্খলা।

Shifton ফিল্ড সার্ভিস দিয়ে টোয়িং অপারেশনকে সরলীকরণ করো

একাধিক অঞ্চল জুড়ে বা একাধিক বীমা চুক্তির অধীনে অপারেটিং করে টোয়িং কোম্পানিগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজড সিস্টেম, নিশ্চিত রেকর্ড এবং মোট দৃশ্যমানতা প্রয়োজন যার মাধ্যমে কে কী করেছে, কোথায় এবং কখন। এই ব্লকটি আপনার লেআউটকে প্রতিফলিত করে এবং আপনার পরিষেবা টেক্সটগুলো সরাসরি রাখে।

  • ইন্টিগ্রেশন
    আপনার CRM, বীমা সিস্টেম, হিসাবরক্ষণ বা ERP প্ল্যাটফর্মের সাথে Shifton ফিল্ড সার্ভিস সংযোগ করুন।
    তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোন ম্যানুয়াল আপডেট নেই।
  • কাজ অর্ডার ইতিহাস
    প্রতিটি টোয়িং কাজের জন্য একটি সম্পূর্ণ ইতিহাস: কে এটি সম্পাদন করেছে, কখন এবং কী করা হয়েছে — পিকআপ, পরিবহন, ডেলিভারি, পরিদর্শন।
    ফটো, টাইমস্ট্যাম্প এবং ক্লায়েন্ট সাইন-অফ অন্তর্ভুক্ত করে।
    নিরীক্ষার জন্য, বীমা দাবি, এবং গ্রাহক পরিষেবার জন্য সহায়ক।
    কোন ডেটা হারায় না; সবকিছুকে হাতে রাখা হয়।
  • পরিষেবা এলাকা
    একাধিক জেলায় বা মহাসড়কে বিপর্যসন্ন কার্যক্রম পরিচালনা করছেন? কোন সমস্যা নেই।
    মানচিত্রের কভারেজ অঞ্চলগুলিতে বিভক্ত করুন এবং চালকদের রেখায় নিযুক্ত করুন।
    রুট পরিকল্পনা করুন, বহর ট্র্যাক করুন এবং লোডগুলি ভারসাম্য করুন — সবকিছু একটি ড্যাশবোর্ড থেকে।
    একক নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ কাঠামো, স্থানীয় স্বায়ত্তশাসন।
  • প্রতিবেদন
    কোন কলগুলো সম্পন্ন করে (বা মিস হয়েছে), প্রতিটি পুনরুদ্ধার কতক্ষণ ধরে চলে এবং প্রতি কাজের কতটা সময় ব্যয় হয় তা ট্র্যাক করুন।

Shifton ফিল্ড সার্ভিস টোয়িং এবং যানবাহন পুনরুদ্ধার দলগুলোকে এক কর্মক্ষম চিত্র প্রদান করে — ডিসপ্যাচ থেকে ড্রপ অফ পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ, সেবা ডিজিটাল প্রমাণ এবং প্রতিটি গ্রাহকের জন্য দ্রুত, আরও নিরাপদ সহায়তা পান।

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।