সুবিধা পরিচালনার জন্য ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা

রিয়েল-টাইম প্রেরণ, সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা, ডকুমেন্ট করা কাজ। Shifton FM কাজের আদেশ, মোবাইল ক্রু এবং বিক্রেতাদের সমন্বিত এবং নিরীক্ষাযোগ্য রাখে।

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations
Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

সুবিধা কার্যক্রমের জন্য বাস্তব-সময় নিয়ন্ত্রণ

সুবিধা পরিচালনা মানে প্রতিক্রিয়াশীল টিকিট, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিদর্শন, বিক্রেতা দর্শন, অ্যাক্সেস/অনুমতি, সম্মতি চেক, এবং সময়ের পর কলআউট পরিচালনা করা — একাধিক বিল্ডিং, ফ্লোর, প্লান্ট এবং নিবিড় অ্যাক্সেস উইন্ডোজ জুড়ে। দলগুলিকে জানতে হবে যে কে উপলব্ধ, কোন প্রযুক্তিবিদ বা বিক্রেতা অন সাইট আছে, কোন সম্পদ/জোন স্কোপে রয়েছে, এবং কোথায় কাজ ধাক্কা খাচ্ছে। এ কারণেই Shifton সুবিধা ব্যবস্থাপনার জন্য একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে — পরিষ্কার স্থিতি, পরিষ্কার হ্যান্ডঅফ সাহায্যদায়ক, তত্ত্বাবধায়ক, বিক্রেতা এবং প্রযুক্তিবিদদের মধ্যে, এবং সম্পূর্ণ চাকরির লগ যা ক্লায়েন্টরা বিশ্বাস করতে পারে।

এই FM-প্রস্তুত ফিল্ড সার্ভিস সমাধানটি অপারেশনগুলিকে সহজতর করে কাজের আদেশ রুটিং করে, সঠিক টেক/বিক্রেতাকে সঠিক সম্পদ এবং অগ্রাধিকার অর্পিত করে, এবং প্রকৃত সময়ে অগ্রগতি এবং অন সাইট সময় নিরীক্ষণ করে। আপনি HVAC/MEP টিকিট, পরিচ্ছন্নতা পরিদর্শন, সিকিউরিটি চেক, এলাকা বা জীবন-নিরাপত্তা পরিদর্শন অন্যকে মোকাবেলা করছেন — Shifton কাজগুলিকে সংগঠিত, নিরীক্ষাযোগ্য, এবং বিচ্ছিন্ন চ্যাট থেকে দূরে রাখে।

Shifton এর সাহায্যে, প্রোভাইডাররা নো-শো এবং পুনরায় দর্শন কমায়, প্রতিক্রিয়া সময়কে স্থায়িত্ব করে রাখে, এবং পোর্টফোলিও জুড়ে সম্মতি ডকুমেন্টেশনকে দৃঢ়ভাবে রাখে বিভ্রান্তি ছাড়া।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

সুবিধা ব্যবস্থাপনার জন্য ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যসমূহ

কিভাবে Shifton ফিল্ড সার্ভিস FM টিমগুলিকে ক্ষমতায়িত করে

প্রতিক্রিয়াশীল কাজ, PM সময়সূচী, পরিদর্শন, বিক্রেতা সমন্বয়, এবং নিরীক্ষণ ডকুমেন্টেশনের জন্য ফোকাসড ফিল্ড-সার্ভিস টুলকিট। সাহায্যদায়ক, তত্ত্বাবধায়ক, বিক্রেতা, এবং প্রযুক্তিবিদদের একই জীবন্ত চিত্র দিন বিলম্ব কাটাতে, কলব্যাক কমাতে, এবং কাজ নিরীক্ষাযোগ্য রাখতে।

  • দলের অবস্থান ট্র্যাকিং 
    কর্মচারীর চলাচল প্রকৃত সময়ে ট্র্যাক করুন।
    দেখুন কে কোথায়, কত সময় তারা সাইটে ছিল / আপনি কোন কর্মচারী কর্মদিবসের সময় কোথায় ছিলেন তা ট্র্যাক করতে পারেন।
    কোন বিশৃঙ্খলা নেই, কোন কল নেই — মানচিত্রে সবকিছু।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস 
    সমস্ত কাজ আপনার পকেটে।
    কর্মচারীরা একটি ট্যাপে কর্মদিবস শুরু করে, কাজ চিহ্নিত করে, এবং ফোনে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পায়।
    কোন এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নেই — একটি অ্যাপে সবকিছু।
  • ডিজিটাল চাকরি ফর্ম 
    সিস্টেমের মধ্যে ফর্ম তৈরি করুন, পূরণ করুন এবং সাক্ষর করুন।
    ছবি, স্বাক্ষর, মন্তব্য — কাগজের যাত্রাপথ ছাড়াই অনলাইনে সবকিছু সংরক্ষিত।
    ফিল্ড টিম এবং অন সাইট পরিষেবার জন্য আদর্শ।
  • ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট 

একটি স্থানে সমস্ত ক্লায়েন্ট ডেটা সঞ্চয় করুন — যোগাযোগ তথ্য, ঠিকানা, অর্ডার ইতিহাস।
পরিচালকরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু দেখতে পায় এবং পরিষেবার উচ্চ মান বজায় রাখে।
আর কোন হারানো ফোন নম্বর বা সদৃশ এক্সেল শীট নেই।

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Categories Home Page

সুবিধা ব্যবস্থাপনা ফিল্ড সার্ভিসের সাথে দক্ষতা বৃদ্ধি

স্থানের মাধ্যমে ফিল্ড কাজ পরিচালনা করাতে কাঠামো, দায়িত্ব এবং প্রেরণ, ফিল্ড দল এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে জীবন্ত সমন্বয়ের প্রয়োজন হয়।

  • চাকরি অগ্রগতি ট্র্যাকিং 
    কাজ তৈরি থেকে সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ।
    দেখুন কে কোন কাজ করছে, কী সম্পন্ন হয়েছে, এবং কী এখনও ঝুলছে।
    স্বচ্ছতা যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি রোধ করে এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাত্ক্ষণিক সতর্কতা 
    যদি কোনও কাজ সময়মতো শুরু না হয়, যদি কোনও বিলম্ব ঘটে বা যখন কোনও সমস্যা চিহ্নিত হয় (অন্য পদার্থ অনুপস্থিত, অবস্থান পরিবর্তন, আবহাওয়া প্রভাব), সিস্টেম আপনাকে জানিয়ে দেয়।
    কোন চমক নেই — আপনি সর্বদাই জানেন দল কী করছে।
    পুশ, ইমেল, বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের বিজ্ঞপ্তি চ্যানেল নির্বাচন করুন।
  • জিনিসপত্র ও গুদাম ব্যবস্থাপনা 
    তথ্যাদি, উপকরণ এবং সব উপকরণের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    কী প্রদান করা হয়েছিল, কোথায় ব্যবহার করা হয়েছিল, এবং পুনঃস্টকিং কখন প্রয়োজন তা ট্র্যাক করুন।
    কোনও কাজ তৈরি করার সময় এগুলির প্রয়োজনীয় উপকরণগুলি অগ্রিম বরাদ্দ করুন এবং নির্বিঘ্নে বাস্তবায়ন করুন।
    কোনও ঘাটতি নেই, কোনও ত্রুটি নেই, আরও স্বচ্ছতা — গুদাম থেকে কাজ স্থান পর্যন্ত প্রতিটি আইটেম ট্র্যাক করা হয়েছে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ 
    কে কী দেখতে পায় — প্রতিটি বিভিন্ন অ্যাক্সেস স্তর সহ কনফিগার করুন।
  • মালিক
  • অ্যাডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদনকারীরা 
  • প্রযুক্তিবিদরা 

প্রয়োজনীয় প্রকাশবিহীন ডেটাতে সুরক্ষা এবং অর্ডার।

Shifton ফিল্ড সার্ভিসের সাথে সুবিধা কার্যক্রম সুগঠিত করুন

অফিস, রিটেল, ইন্ডাস্ট্রিয়াল, স্বাস্থ্যসেবা এবং শিক্ষাসুবিধা বিস্তারিত পোর্টফোলিও জন্য, এমন সিস্টেমের প্রয়োজন হয় যেগুলি পরস্পরের সাথে কথা বলে, বায়ুবদ্ধ নিরীক্ষণ ট্রেইলগুলি এবং কে কি করেছে, কোথায় এবং কখন করেছে তার পরিষ্কার দৃশ্যমানতা প্রদান করে। এই ব্লকটি আপনার বিন্যাসের প্রতিচ্ছবি তৈরি করে এবং আপনার পরিষেবা পাঠগুলি শব্দে রেখে দেয়।

  • ইন্টিগ্রেশন 
    আপনার প্রিয় টুলগুলির সাথে Shifton ফিল্ড সার্ভিস সংযোগ করুন: CRM, ERP, একাউন্টিং।
    ডাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — ম্যানুয়াল আপডেট নেই।
  • কাজের আদেশ ইতিহাস 
    প্রতিটি অর্ডারের জন্য সম্পূর্ণ ইতিহাস: কে এটি সম্পাদন করেছে, কখন, এবং কী করা হয়েছিল।
    বিশ্লেষণের জন্য, নিরীক্ষণের জন্য, এবং প্রমাণ-ভিত্তিক প্রতিবেদনের জন্য সুবিধাজনক।
    কোনও ডেটা হারায় না; হাতে সবকিছু।
  • পরিষেবা এলাকা 
    আপনার একাধিক শাখা আছে? কোনো সমস্যা নেই। মানচিত্রে নির্দিষ্ট অঞ্চল নির্দিষ্ট করে পরিষেবা জোনে মানচিত্র ভাগ করতে পারেন।
    ভিন্ন স্থান / পয়েন্ট / এলাকায় দলগুলির কাজ পরিকল্পনা এবং ট্র্যাক করুন — একটি প্যানেল থেকে।
    একক নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ কাঠামো, স্থানীয় স্বায়ত্তশাসন।
  • প্রতিবেদন
    কে কতগুলি কাজ সম্পন্ন করেছে (বা করেনি), প্রতিটি কাজ কত সময় নিয়েছে, এবং প্রতি স্থিতিতে কত সময় ব্যয় হয়েছে তা ট্র্যাক করুন।

Shifton ফিল্ড সার্ভিস FM দলগুলিকে একটি অপারেশনাল ছবি প্রদান করে — অনুরোধ থেকে সাইন-অফ পর্যন্ত। আপনি বাস্তব-সময় নিয়ন্ত্রণ, কর্মের পরিষ্কার প্রমাণ, এবং চাহিদাপূর্ণ সাইট জুড়ে ধারাবাহিক পরিষেবা পান।

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।