Управление на Полеви Услуги за Лабораторно Оборудване

Реално време на разпределение, пълна видимост, документирана услуга. Shifton координира, проследява и поддържа инсталации, PMs, калибровки и ремонти.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрол в Реално Време за Лабораторни Операции

Управлението на услуга за лабораторно оборудване означава управление на доставки/инсталации, IQ/OQ/PQ валидация, калибровки, PM маршрути, аварийни повреди, актуализации на фърмуера, логистика на части, деконтаминация и предаване — в научноизследователски лаборатории, клинични лаборатории, фарма, биотехнология и университетски институции със строги правила за достъп и съответствие. Екипите трябва да имат жива видимост кой е на място, кои помещения/инструменти са в обхвата (HPLC/GC, центрифуги, инкубатори, -80°C фризери, биобезопасни шкафове, везни, автоклави, абсорбиращи шкафове), какви части се издават и къде работата е в застой. Затова Shifton предоставя платформа за полеви услуги, създадена за Услуга за Лабораторно Оборудване — ясни статуси, точни задачи и чисти предавания между рапределението, полевите инженери и мениджърите на лаборатории/QA.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Функции на Управление на Полеви Услуги за Лабораторно Оборудване

Как Shifton Полеви Услуги Оправомощава Екипите за Услуга на Лабораторно Оборудване

Фокусиран инструментариум за полеви услуги за инсталации, PMs, валидации, ремонти и документация за съответствие. Дайте на координаторите, разпределителите и полевите инженери една и съща жива снимка, за да се избегнат закъснения, обърквания с части и да се запази документацията нерушима.

  • Проследяване на Местонахождение на Екипа
    Проследяване на движението на служителите в реално време.
    Вижте кой къде е, колко време са прекарали на обекта/можете да проследите къде е бил служителят през работния ден.
    Без хаос, без обаждания — всичко е на картата.

  • Мобилен Достъп
    Цялата работа е в джоба ви.
    Служителите започват работния ден с едно натискане, отбелязват задачи и получават известия директно на телефона си.
    Без Excel файлове или документи на хартия — всичко в едно приложение.

  • Цифрови Формуляри за Работа
    Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри директно в системата.
    Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн без хартия.
    Идеални за полеви екипи и услуги на място.

  • Управление на Клиенти
    Съхранявайте всички данни на клиентите на едно място — контакти, адреси, история на поръчките.
    Мениджърите виждат всичко, което им е нужно, за да реагират бързо и да поддържат високото ниво на услуга.
    Без повече загубени телефонни номера или дублирани Excel таблици.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Увеличете Ефективността с Полеви Услуги за Лабораторно Оборудване

Управлението на полевата работа през различни локации изисква структура, отчетност и жива координация между разпределение, полеви екипи и заинтересовани страни.

  • Проследяване на Напредъка на Задачи Реално време на контрол — от създаване на задачи до завършване.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е направено и какво остава.
    Прозрачност, която спестява време, предотвратява обърквания и подобрява клиентската удовлетвореност.
  • Незабавни Известия Системата ви уведомява, ако задача не е започнала навреме, ако възникне забавяне или когато се отбележи проблем (липсваща част, промяна на локация, влияние на времето).
    Без изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, имейл или Telegram — изберете предпочитания канал за известия.
  • Управление на Инвентар и Склад Пълен контрол над инструментите, материалите и резервните части.
    Проследявайте какво е издадено, къде се използва и кога е нужно презапасяване.
    Когато създавате задача, присвоявайте нужните материали предварително за плавно изпълнение.
    По-малко липси, по-малко грешки, повече прозрачност — всеки артикул проследяван от склада до работното място.
  • Контрол на Достъп Конфигурирайте кой какво вижда — всеки със своето ниво на достъп.
  • Собственик
  • Администратор
  • Запитващ
  • Одобряващи
  • Техници
Сигурност и порядок в данните без ненужно излагане.

Оптимизирайте Операциите с Лабораторно Оборудване със Shifton Полеви Услуги

За доставчици, работещи в болници, изследователски центрове и кампуси, се нуждаете от системи, които взаимодействат помежду си, безупречни одитни следи и ясна видимост кой какво, къде и кога е свършил.

  • Интеграции
    Свържете Shifton Полеви Услуги с вашите любими инструменти: CRM, ERP, счетоводство.
    Данните се синхронизират автоматично — без ръчно обновяване.

  • История на Работните Заявки
    Пълна история за всяка заявка: кой я е изпълнил, кога и какво е направено.
    Удобно за анализ, одити и база данни за докладване.
    Няма загубени данни; всичко е под ръка.

  • Област на Обслужване
    Имате ли няколко клона? Няма проблем. Можете да разделите картата на зони на обслужване, като посочите определена територия на картата.
    Планирайте работата и проследявайте екипите на различни места/точки/територии — всичко от един панел.
    Единен контрол, прозрачна структура, локална автономия.

  • Докладване
    Проследявайте кой колко задачи е завършил (или не е), колко време е изразходвано за всяка задача и времето, необходимо за всяко състояние.

Shifton Полеви Услуги предоставя на екипите за лабораторно оборудване единна оперативна картина — от инсталация до потвърдителни заключения. Вие получавате контрол в реално време и чисто доказателство за работа на всеки инструмент и сайт.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.