Начало / Индустрии / Полезни инструменти

Управление на полеви услуги за комунални услуги

Реално време на изпращане, пълна видимост, защитено съответствие. Shifton поддържа полевата работа на комуналните служби координирана и подаваема за одит.

Започнете безплатно Насрочете демонстрация

Utility worker marking underground service line with a locator on a job site

Домашни грижи Управление на съоръжения Майстори на миглите Инсталиране на ограда Грижа за тревата Бетонобъркачки Зидария / Бетон Пътна помощ / Репатриране на автомобили Поддръжка на асансьори и лифтове Премахване на пчели и оси Пътна помощ Дезинфекция на помещения Музикант / DJ Замазка на пода Сцени и окачване Услуги по разхождане на кучета/грижа за домашни любимци Почистване Поддръжка на басейна Масажен терапевт Монтаж на гипсокартон Домашни грижи Управление на съоръжения Майстори на миглите Инсталиране на ограда Грижа за тревата Бетонобъркачки Зидария / Бетон Пътна помощ / Репатриране на автомобили Поддръжка на асансьори и лифтове Премахване на пчели и оси Пътна помощ Дезинфекция на помещения Музикант / DJ Замазка на пода Сцени и окачване Услуги по разхождане на кучета/грижа за домашни любимци Почистване Поддръжка на басейна Масажен терапевт Монтаж на гипсокартон

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрол в реално време за полеви операции за комунални услуги

Управлението на комунални услуги означава инспекции, работа с измервателни уреди, проучване на течове, аварийни възстановявания и планирана поддръжка — често през обширни територии под строги съответствия. Екипите се нуждаят от жива видимост на това кой е на разположение, коя екипировка е на терен, какви материали са издадени и къде работата изостава. Shifton Field Service предоставя на комуналните служби една оперативна картина с точни и чисти предавания между изпращачи, надзорници и екипи, и доказателство за работа за одити.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

Работете с удоволствие
Спестете време за важното
Яснота и прозрачност на всички задачи

Започнете безплатно

Функционалност

Характеристики на управление на полеви услуги за комунални услуги

Как Shifton Field Service подпомага екипите за комунални услуги

Фокусирани инструменти за полеви услуги за инспекции, работа с измервателни уреди, проверка на течове, стъпки за възстановяване и планирана поддръжка. Дайте на изпращачи, надзорници и полеви екипи същата жива картина, за да намалите закъсненията, защитите съответствието и поддържате работата подаваема за одит.

Проследяване на местоположението на екипа Проследявайте движението на екипировката в реално време. Вижте кой къде е, колко време са прекарали на даден обект и къде са били през работния ден. Няма хаос, няма обаждания — всичко е на картата.
Мобилен достъп Цялата работа е в джоба ви. Полевите служители започват работния ден с едно докосване, отбелязват задачи, заснемат показания/бележки и получават известия на телефона. Няма Excel файлове или документи — всичко в едно приложение.
Цифрови формуляри за работа Създайте, попълнете и подпишете формуляри директно в системата. Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн без хартиен след. Идеални за инспекции, работа с измервателни уреди, проверки на течове и стъпки за възстановяване.
Управление на клиенти и активи Съхранявайте данни за клиенти и активи на едно място — контакти, адреси, идентификатори на оборудване/активи и историята на работата. Изпращачи и надзорници виждат това, което им е необходимо, за да реагират бързо и поддържат високо качество на обслужването.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Увеличете ефективността с полеви услуги за комунални услуги

Управлението на полевата работа през различни местоположения изисква структура, отговорност и жива координация между изпращачи, полеви екипи и заинтересовани страни.

Проследяване на напредъка на задачите Контрол в реално време — от създаване на задачата до нейното завършване.
Вижте кой работи върху коя задача, какво е завършено и какво остава.
Прозрачност, която спестява време, предотвратява объркване и подобрява удовлетвореността на клиентите.
Моментални известия Системата ви уведомява, ако задача не е започнала на време, при възникване на закъснение или когато е сигнализиран проблем (липсваща част, промяна на местоположението, влияние на времето).
Без изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
Push, имейл или Telegram — изберете предпочитания канал за известия.
Управление на инвентара и склад Пълен контрол над инструментите, материалите и резервните части.
Проследявайте какво е издадено, къде се използва и кога е необходимо презареждане.
При създаване на задача, предварително присвояйте необходимите материали за гладко изпълнение.
По-малко липси, по-малко грешки, по-голяма прозрачност — всеки елемент се проследява от склада до работното място.
Контрол на достъпа Конфигурирайте кой вижда какво — всеки със своето ниво на достъп.
Собственик
Администратор
Заявител
Одобрители
Техници

Сигурност и ред в данните без излишно излагане.

Оптимизиране на операциите на комуналните услуги с Shifton Field Service

За доставчици, работещи със смесена работа през различни райони и заводи, ви трябват системи, които комуникират една с друга, неоспорими записи от одит и ясна видимост кой какво, къде и кога е направил. Този блок съответства на вашия дизайн и запазва текстовете ви за обслужване непроменени.

Интеграции Свържете Shifton Field Service с вашите инструменти: CRM/CIS, ERP/EAM, счетоводни, GIS. Данните се синхронизират автоматично — без ръчни актуализации.
История на работните поръчки Пълна история на всяка поръчка: кой я изпълни, кога и какво беше направено. Удобно за анализи, одити, съответствие и базирано на доказателства отчитане. Няма загуба на данни; всичко е на разположение.
Зона за обслужване Множество райони или заводи? Няма проблем. Разделете картата на зони за обслужване по територия (схеми, зони на налягане, маршрути). Планирайте работа и проследявайте екипите на различни места — всичко от един панел. Унифициран контрол, прозрачна структура, локална автономия.
Отчитане Проследявайте кой е завършил колко задачи (или не е), колко време е прекарано на всяка задача и времето прекарано във всяко състояние.

Shifton Field Service предоставя на екипите за комунални услуги една оперативна картина — от изпращане до завършване. Вие получавате контрол в реално време, проверимо обслужване, което наистина работи: по-бърза реакция, по-нисък MTTR, по-високи показатели за съответствие и предвидими разходи.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи

Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...

Повече детайли

Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути

Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...

Повече детайли

Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим

Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...

Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.

Започнете безплатно