Управление на полеви услуги за поддръжка на асансьори и лифтове

Съществува възможност за реално-времеви диспечеринг, пълна видимост и документирани услуги. Shifton поддържа операциите на асансьори и лифтове организирани, проследими и безопасни.
Technician performing maintenance inside an elevator shaft with lift cables visible — Shifton Field Service
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Контрол в реално време за операциите на асансьори

Управлението на поддръжка на асансьори и лифтове означава координиране на маршрути за ПМ, обаждания, реагиране на задръжки, ремонт на врати/оператори, неизправности на контролера, модернизационни задачи, инспекции, смазване/почистване и логистика на части - в търговски, жилищни, здравни и индустриални обекти. Екипите се нуждаят от жива видимост върху наличието на хора, кой техник е на място, какви активи/серии са в обхват и къде има забавяне на работата. Ето защо Shifton предоставя платформа за полеви услуги, създадена за поддръжка на асансьори и лифтове - ясни статуси, точни назначения и плавен преход между диспечер, техници и управление на сгради.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Функции на управлението на полеви услуги за поддръжка на асансьори и лифтове

Как Shifton Field Service усилва екипите за поддръжка на асансьори и лифтове

Фокусирана полева услуга за ПМ, обаждания, ремонти, инспекции и модернизация. Дайте на координаторите, диспечерите и техниците една и съща жива картина, за да се избегнат забавяния, грешки с частите и документация, която да е стабилна.

  • Проследяване на местоположението на екипа
    Проследявайте движението на служителите в реално време.
    Вижте кой е къде, колко време е прекарал на място / можете да проследите къде е бил служителят по време на работния ден.
    Без хаос, без обаждания - всичко е на картата.

  • Мобилен достъп
    Цялата работа е в джоба ви.
    Служителите започват работния ден с едно докосване, отбелязват задачи и получават известия директно на телефона си.
    Няма Excel файлове или документи - всичко в едно приложение.

  • Дигитални формуляри за работни задачи
    Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри директно в системата.
    Снимки, подписи, коментари - всичко се съхранява онлайн без следи от хартия.
    Идеално за полеви екипи и услуги на място.

  • Управление на клиенти
    Съхранявайте цялата клиентска информация на едно място - контакти, адреси, история на поръчките.
    Мениджърите виждат всичко, което им е необходимо, за да реагират бързо и да поддържат високо ниво на обслужване.
    Няма повече загубени телефонни номера или дубликати на Excel таблици.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Task Calendar Home Page

Увеличи ефективността с полеви услуги за асансьори

Управляването на полева работа на различни локации изисква структура, отчетност и жива координация между диспечер, полеви екипи и заинтересовани страни.

  • Проследяване на напредъка на работни задачи Контрол в реално време - от създаването на задача до нейното завършване.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е извършено и какво все още предстои.
    Прозрачност, която спестява време, предотвратява объркване и подобрява удовлетвореността на клиентите.
  • Незабавни известия Системата ви уведомява, ако задача не е започната навреме, ако се е появило забавяне или когато е сигнализиран проблем (липса на част, промяна на местоположението, въздействие от времето).
    Без изненади - винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, email или Telegram - изберете предпочитания канал за известия.
  • Управление на инвентара и складовете Пълен контрол над инструменти, материали и резервни части.
    Проследявайте какво е издадено, къде е използвано и кога е необходимо зареждане.
    Когато създавате задача, назначете необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
    По-малко недостиг, по-малко грешки, повече прозрачност - всеки артикул се проследява от склада до работното място.
  • Контрол на достъпа Конфигурирайте кой вижда какво - всеки с различно ниво на достъп.
  • Собственик
  • Администратор
  • Заявител
  • Одобряващи
  • Техници
Сигурност и ред в данните без излишна експозиция.

Оптимизирайте операциите на асансьорите с Shifton Field Service

За доставчици, управляващи портфейли по сгради и региони, ви трябват системи, които се свързват помежду си, непрекъснат аудиторен след и ясна видимост върху това кой какво е направил, къде и кога.

  • Интеграции
    Свържете Shifton Field Service с любимите си инструменти: CRM, ERP, счетоводни системи.
    Данните се синхронизират автоматично - без ръчни актуализации.

  • История на работните поръчки
    Пълна история за всяка поръчка: кой я е изпълнил, кога и какво е направено.
    Удобно за анализи, одити и основани на факти доклади.
    Няма изгубени данни; всичко е под ръка.

  • Зона на услуги
    Имате ли няколко клона? Няма проблем. Можете да разделите картата на зони за обслужване, като посочите определена територия на картата.
    Планирайте работа и следете екипи на различни места / точки / територии - всичко от един панел.
    Обединен контрол, прозрачна структура, локална автономия.

  • Отчитане
    Проследете кой колко задачи е завършил (или не), колко време е отделено за всяка задача и времето в различните статуси.

Shifton Field Service дава на екипите за асансьори и лифтове една оперативна картина — от ПМ до проверено закриване. Получавате контрол в реално време и ясност за извършената работа на всеки обект.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.