Управление на полеви услуги за търговско перално оборудване

Доставка в реално време, пълна видимост, документирана услуга. Shifton държи на инсталации, поддръжка, проверки на химикали/дозировки и ремонт на перални, екстрактори, сушилни, гладачни, сгъвачни и системи за плащане организирани, проследими и съответстващи.
Technician servicing industrial laundry machines in a commercial laundry facility — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контрол в реално време за перални операции

Управлението на услуга за търговско перално оборудване означава справяне с проучвания на място, доставки/монтажи, връзки към утилити (вода/пара/газ/електрическа енергия), актуализации на контролерите, задачи по лагери/уплътнения, работа по ремъци/шкиви, проверки на потока на въздух/вентилация, възпламеняване на сушилни, проверки на пух/пожарна безопасност, калибриране на химическите помпи, гаранционни обаждания и маршрути за поддръжка — в хотелите, здравеопазването, самостоятелни перални (OPL), автомати и многожилищни сгради. Екипите се нуждаят от жива видимост за това, кой е на място, кои машини/серийни номера са в обхвата, какви части са издадени и къде работата се забавя. Ето защо Shifton предоставя платформа за полеви услуги, създадена за търговско перално — ясни статути, точни назначения и чисти предавания между оператори, склад, техници и потребителски обекти.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Функции на управлението на полевите услуги за търговско перално оборудване

Как Shifton Field Service дава сила на екипите за търговско перално оборудване

Фокусирано средство за полеви услуги за инсталации, поддръжка, ремонти и въвеждане в експлоатация. Дайте на координатори, диспечери и техници един и същ жив образ, за да намалите закъсненията, да избегнете смесване на части и да държите документацията в изправност.

  • Проследяване на местоположението на екипа
    Проследявайте движението на служителите в реално време.
    Вижте кой, къде е, колко време е прекарал на място / можете да проследите къде е бил служителят през работния ден.
    Няма хаос, няма обаждания — всичко е на картата.

  • Мобилен достъп
    Всичката работа е в джоба ви.
    Служителите стартират работния ден с един тап, маркират задачи и получават уведомления директно на телефона.
    Няма файлове Excel или документи — всичко в едно приложение.

  • Цифрови работни формуляри
    Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри директно в системата.
    Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн без хартия.
    Идеално за полеви екипи и сервизи на място.

  • Управление на клиентите
    Съхранявайте всички данни за клиентите на едно място — контакти, адреси, история на поръчките.
    Мениджърите виждат всичко, което е необходимо, за да отговорят бързо и да поддържат високо ниво на обслужване.
    Няма загубени телефонни номера или дублиращи се Excel файлове.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
South Miami Service Area Map

Увеличаване на ефективността с полеви услуги за търговско перално оборудване

Управлението на полеви работа в различни локации изисква структура, отговорност и жива координация между диспечерите, полевите екипи и заинтересованите страни.

  • Проследяване на прогреса на задачите Контрол в реално време — от създаване на задача до нейната завършеност.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е завършено и какво все още предстои.
    Прозрачност, която спестява време, предотвратява обърквания и подобрява удовлетвореността на клиента.
  • Моментни известия Системата ви уведомява, ако задача не е стартирана навреме, ако има забавяне или когато възникне проблем (липса на част, промяна на местоположение, въздействие на времето).
    Няма изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, имейл или Телеграм — изберете предпочитания канал за известия.
  • Управление на инвентара и склада Пълен контрол върху инструментите, материалите и резервните части.
    Проследявайте какво е издадено, къде е използвано и кога е нужно презареждане.
    При създаване на задача, задайте необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
    По-малко недостиг, по-малко грешки, повече прозрачност — всяка единица проследена от склад до работното място.
  • Контрол на достъпа Конфигурирайте кой вижда какво — всеки със свой собствен ниво на достъп.
  • Собственик
  • Администратор
  • Заявител
  • Одобрители
  • Техници
Сигурност и ред в данните без ненужно излагане.

Оптимизирайте пералните операции с полеви услуги на Shifton

За доставчици, които подкрепят хотели, болници, самостоятелни перални (OPL) и перални автомати в различни региони, ви трябват системи, които комуникират помежду си, изправни одитни следи и ясна видимост кой какво е направил, къде и кога.

  • Интеграции
    Свържете Shifton Field Service с любимите си инструменти: CRM, ERP, счетоводни.
    Данните се синхронизират автоматично — без ръчни обновления.

  • История на работните поръчки
    Пълна история за всяка поръчка: кой я е изпълнил, кога и какво е направено.
    Удобно за анализ, одити и докладване на базата на доказателства.
    Няма загубени данни; всичко е на разположение.

  • Обслужваща зона
    Имате ли няколко клона? Няма проблем. Можете да разделите картата на зони на услугата като зададете определена територия на картата.
    Планирайте работата и проследявайте екипите в различни места / точки / територии — всички от един панел.
    Обединен контрол, прозрачна структура, местна автономия.

  • Докладване
    Проследявайте кой е изпълнил колко задачи (или не), колко време е изразходвал на всяка задача и времето, прекарано във всяко състояние.

Shifton Field Service дава на екипите за търговско перално оборудване една оперативна картина — от билет за инсталация до потвърдено затваряне. Получавате контрол в реално време и доказани изпълнения на всяка пералня, сушилня и гладачна.

Shifton mobile task card — Started; installation job with assignee Depp Johnny and client John Parker (Miami address)
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.