إدارة الخدمات الميدانية للرعاية البيطرية

الإرسال في الوقت الفعلي، الرؤية الكاملة، الرعاية المتوافقة. يحافظ شيفتون على تنسيق العمليات البيطرية وقابليتها للتدقيق.

Veterinarian team examining a happy golden retriever in a clinic
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

التحكم في الوقت الفعلي لعمليات الرعاية البيطرية

تشمل إدارة الرعاية البيطرية التنسيق بين غرف العيادات، والزيارات الميدانية، والعمليات الجراحية، والتشخيص، وإجراءات المأوى—غالبًا ضمن أوقات ضيقة وبروتوكولات صارمة. تحتاج الفرق إلى رؤية حية لمن هو في الموقع، وأي غرفة أو مسار قيد الاستخدام، وأين تنزلق المهام. يوفر شيفتون للخدمات الميدانية رؤية تشغيلية واحدة مع تحويلات دقيقة وواضحة، ودليل على العمل—بحيث يمر اليوم من دون مكالمات لا نهاية لها.

Start with Shifton and Work with pleasure

خدمة شيفتون الميدانية

  • اعمل بمتعة
  • وفر الوقت لما هو مهم
  • الوضوح والشفافية في جميع المهام
ابدأ مجانًا
الوظائف

ميزات إدارة الخدمات الميدانية للرعاية البيطرية

كيف يمكن لشيفتون للخدمات الميدانية تعزيز فرق الرعاية البيطرية

مجموعة أدوات مركزة للخدمات الميدانية للعيادات، والأطباء البيطريين المتنقلين، والملاجئ. قدم للمُنسّقين، والأطباء، والتقنيين الصورة الحية ذاتها لتقليل التأخير والحفاظ على قابلية التدقيق في العمل.

  • تتبع موقع الفريق
    تتبع الموظفين والأطباء البيطريين المتنقلين في الوقت الفعلي. شاهد من هو في المكان، وكم من الوقت قضوه في زيارة الغرفة/المنزل، وأين كانوا خلال يوم العمل. لا فوضى، لا مكالمات — كل شيء على الخريطة.
  • الوصول عبر الهاتف المحمول
    كل العمل في جيبك. يبدأ الموظفون يوم العمل بلمسة واحدة، ويعرضون المواعيد، ويخبرون المهام، ويلتقطون الملاحظات/الصور/القراءات، ويحصلون على الإشعارات على الهاتف. لا ملفات إكسل ولا ورق — كل شيء في تطبيق واحد.
  • نموذج الوظائف الرقمية
    قم بإنشاء، تعبئة، وتوقيع النماذج داخل النظام. الصور، التوقيعات، التعليقات — مخزنة على الإنترنت بدون أثر ورقي. مثالية لاستمارات الاستقبال/الفحص، سجلات التطعيم، استمارات الموافقة، قوائم تحقق التخدير/الجراحة، وملاحظات الخروج.
  • إدارة العملاء والمرضى

خزن بيانات العملاء والحيوانات في مكان واحد — جهات الاتصال، العناوين، الأنواع/السلالات، الشريحة الإلكترونية، الحساسية، الأدوية، خطط العلاج، وسجل الزيارات. يرى المنسقون ما هو مطلوب للاستجابة بسرعة والحفاظ على الجودة عالية.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard
Access Control

تعزيز الكفاءة مع الخدمات الميدانية البيطرية

يتطلب إدارة العمل الميداني عبر المواقع هيكلًا، ومساءلة، وتنسيقًا حياً بين الإرسال، فرق الميدان، وأصحاب المصلحة.

  • تتبع تقدم العمل
    تحكم في الوقت الفعلي — من إنشاء المهمة إلى اكتمالها.
    انظر من يعمل على أي مهمة، وما تم إنجازه، وما يزال معلقًا.
    شفافية توفر الوقت، تمنع الالتباس، وتحسن رضا العملاء.
  • تنبيهات فورية
    يخبرك النظام إذا لم تبدأ مهمة في الوقت المحدد، إذا حدث تأخير، أو عند الإبلاغ عن قضية (جزء مفقود، تغيير موقع، تأثير الطقس).
    لا مفاجآت — أنت تعرف دائمًا ما يحدث في الفريق.
    دفع، بريد إلكتروني، أو تليجرام — اختر قناة الإخطار المفضلة لديك.
  • إدارة المخزون والمستودعات
    تحكم كامل في الأدوات، المواد، وقطع الغيار.
    تتبع ما تم إصداره، وأين يستخدم، وعندما يحتاج إلى إعادة تخزين.
    عند إنشاء مهمة، قم بتعيين المواد المطلوبة مسبقًا لضمان تنفيذ سلس.
    أقل نقص، أخطاء أقل، شفافية أكثر — كل عنصر يتتبع من المستودع إلى موقع العمل.
  • التحكم في الوصول
    قم بتكوين من يرى ماذا — كل واحد بمستوى وصوله الخاص.
  • المالك
  • المسؤول
  • الطالب
  • الموافقون
  • التقنيون

الأمان والترتيب في البيانات دون تعرض غير ضروري.

تبسيط العمليات البيطرية مع شيفتون للخدمات الميدانية

للمراكز الفردية، المجموعات متعددة المواقع، الملاجئ، أو المسارات المتنقلة، تحتاج إلى أنظمة متصلة، مسارات تدقيق محكمة، ورؤية واضحة لمن قام بماذا، أين، ومتى. هذا البلوك يعكس تخطيطك ويحافظ على نصوص خدمتك كما هي.

  • التكاملات
    اربط شيفتون للخدمات الميدانية بأدواتك: إدارة العيادة/السجلات الطبية الإلكترونية، أنظمة المختبر/التصوير، تخطيط موارد المؤسسات/الحسابات، والفوترة/المدفوعات. البيانات تتزامن تلقائيًا — لا تحديثات يدوية.
  • تاريخ أمر العمل (الزيارة)
    تاريخ كامل لكل زيارة: من أداها، ومتى، وماذا تم إنجازه، مع نتائج المختبر/التصوير، الصور، الوصفات الطبية، والتوقيع. مفيدة للمراجعات، الامتثال، والمتابعات. لا تضيع أي بيانات؛ كل شيء في متناول اليد.
  • منطقة الخدمة
    مركز فردي، متعدد المطثير، أو مسارات متنقلة؟ لا مشكلة. قسّم الخريطة إلى مناطق ومسارات. خطط للعمل وتابع الفرق عبر الغرف، المواقع، والزيارات المنزلية — كل ذلك من لوحة واحدة. تحكم موحد، هيكل شفاف، استقلالية محلية.
  • التقارير
    تتبع من أكمل كم عددًا من الزيارات (أو لم يفعل)، الوقت المستغرق لكل خطوة، والوقت في كل حالة. شاهد البدايات في الوقت المحدد.

يقدم شيفتون للخدمات الميدانية للفرق البيطرية صورة تشغيلية واحدة — من تسجيل الدخول إلى تسجيل الخروج. تحصل على تحكم في الوقت الفعلي، دليل نظيف للرعاية التي تتحرك بالفعل: عمليات سير عمل أكثر استقراراً، امتثالاً أكثر أمانًا، وتكاليف متوقعة.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
موارد

هل تريد معرفة المزيد؟

ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
كان إدارة الخدمات الميدانية تعيش في عالمها الخاص – عدد قليل من المرسلين، أسطول من الفنيين، واتصالات هاتفية لا تنتهي ليظل الجميع...
مزيد من التفاصيل
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
تعتمد كل الأعمال الخدمية على الأشخاص المتحركين — الفنّيّين الذين يسافرون من عمل إلى آخر، لحل المشكلات التي تحافظ على حياة العملاء...
مزيد من التفاصيل
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
تبدو أعمال الخدمة الميدانية بسيطة من الخارج: يتصل العميل، يذهب الفني، يتم إصلاح المشكلة. ولكن أي شخص قد أدار فريقًا متحركًا من...
مزيد من التفاصيل

ابدأ بإجراء التغييرات اليوم!

تحسين العمليات، تحسين إدارة الفريق، وزيادة الكفاءة.