إدارة خدمات ميدانية للنقل

الإرسال في الوقت الحقيقي، الرؤية الكاملة، عدد أقل من الأميال الفارغة. يحافظ Shifton على العمليات النقلية منظمة وقابلة للتدقيق.

Highway with trucks and cars next to a logistics port and parked vehicles, representing transportation and freight flow.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

التحكم في الوقت الحقيقي لعمليات النقل

إدارة النقل تعني التعامل مع النقل البري والدرج والمرحلة الأخيرة والشحن الجزئي والكامل—عبر نوافذ مواعيد ضيقة، وقيود ساحات الانتظار، والامتثال. تحتاج الفرق إلى رؤية مباشرة للمكان الذي تتواجد فيه السائقين والممتلكات، وما هي الحمولات الجارية، وأين يتكون التوقف. يقدم Shifton Field Service رؤية تشغيلية واحدة مع تحولات دقيقة ونظيفة بين المخططين والمرسلين والسائقين، وإثبات العمل—حتى تكون الخطة متماسكة دون مكالمات غير منتهية.

Start with Shifton and Work with pleasure

خدمة شيفتون الميدانية

  • اعمل بمتعة
  • وفر الوقت لما هو مهم
  • الوضوح والشفافية في جميع المهام
ابدأ مجانًا
الوظائف

ميزات إدارة الخدمات الميدانية للنقل

كيف يعزز Shifton Field Service فرق النقل

أداة مخصصة للخدمات الميدانية لعمليات الاستلام والتسليم. امنح المخططين والمرسلين والسائقين نفس الصورة الحية لتقصير التأخيرات والحفاظ على قابلية التدقيق.

  • تتبع موقع الفريق
    تتبع حركة السائقين والمركبات في الوقت الحقيقي. شاهد من يوجد أين، كم من الوقت قضوا في موقف، وأين كانوا خلال يوم العمل. لا فوضى، لا مكالمات — كل شيء مرسوم على الخريطة.
  • الوصول المتنقل
    كل العمل في جيبك. يبدأ السائقون يوم العمل بكبسة واحدة، يعرضون المسارات/الحمولات، يسجلون المهام (استلام/تسليم)، يلتقطون الملاحظات/الصور/إثبات التسليم، ويتلقون الإشعارات على الهاتف. لا ملفات Excel أو أوراق — كل شيء في تطبيق واحد.
  • نماذج العمل الرقمية
    إنشاء وتعبئة وتوقيع النماذج مباشرة في النظام. صور، توقيعات، تعليقات — كل شيء مخزن عبر الإنترنت بدون أثر ورقي. مثالي لفواتير الشحن، تقارير فحص المركبات، ملاحظات الوصول/الساحة، سجلات الانتباه، وتقارير الأضرار.
  • إدارة العملاء والمواقع

خزّن كل بيانات الشاحن/المستلم والموقع في مكان واحد — جهات الاتصال، العناوين، النوافذ/المدخلات، أرقام المرافئ، وتاريخ العمل. يرى موظفو الإرسال كل ما يحتاجونه للرد بسرعة والحفاظ على جودة الخدمة عالية.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Warehouse management interface in Shifton system

تعزيز الكفاءة مع خدمة النقل الميدانية

يتطلب إدارة العمل الميداني عبر المواقع هيكلية، ومساءلة، وتنسيقًا حيًا بين الإرسال، الفرق الميدانية، وأصحاب المصلحة.

  • تتبع تقدم الوظائف 
    تحكم في الوقت الحقيقي — من إنشاء المهمة إلى الانتهاء.
    شاهد من يعمل على أي وظيفة، ماذا أنجز، وماذا لا يزال قيد التنفيذ.
    شفافية توفر الوقت، وتمنع الارتباك، وتحسن رضا العملاء.
  • تنبيهات فورية 
    النظام يخبّرك إذا لم تبدأ مهمة في الوقت المحدد، أو إذا حدثت تأخير، أو عند الإشارة إلى مشكلة (جزء مفقود، تغيير في الموقع، تأثير الطقس).
    لا مفاجآت — تعرف دائمًا ما يحدث في الفريق.
    دفع أو بريد إلكتروني أو Telegram — اختر قناة الإشعار المفضلة لديك.
  • إدارة المخزون والمستودعات 
    تحكم كامل في الأدوات والمواد وقطع الغيار.
    تتبع ما تم إصداره، أين تم استخدامه، ومتى تحتاج للتزود.
    عند إنشاء مهمة، عين المواد المطلوبة مقدمًا لتنفيذ سلس.
    أقل نقصًا، وأقل أخطاء، وشفافية أكثر — كل عنصر متتبع من المستودع لموقع العمل.
  • التحكم في الوصول 
    اضبط من يرى ماذا — كل مستوى وصول على حدة.
  • المالك
  • مسؤول
  • المطالِب
  • الموافقون 
  • الفنيون 

الأمان والنظام في البيانات بدون تعرض غير ضروري.

تبسيط عمليات النقل مع Shifton Field Service

للمشغلين الذين يعملون عبر الممرات، المناطق، والساحات، تحتاج إلى أنظمة متصلة، مسار تدقيق محكم، ورؤية نظيفة لمن فعل ماذا، أين، ومتى. هذا القسم يعكس تخطيطك ويحافظ على نصوص الخدمة الخاصة بك كما هي.

  • التكاملات
    وصل Shifton Field Service بأدواتك: TMS/WMS، تخطيط موارد المؤسسات/المحاسبة، التوجيه/التحسين، ELD/القياس عن بعد. المزامنة تتم تلقائيًا — لا تحديثات يدوية.
  • تاريخ أوامر العمل (اللُّود)
    تاريخ كامل لكل لود: من نقله، ومتى، وماذا تم فعله، مع الطوابع الزمنية، الطابع الجغرافي، إثبات التسليم، الصور، والملاحظات. مريح للتحليل، التدقيق، الدعاوى، والتقارير القائمة على الأدلة. لا تفقد البيانات؛ كل شيء في متناول اليد.
  • منطقة الخدمة
    العديد من الممرات، المناطق، أو الساحات؟ لا مشكلة. قسم الخريطة إلى مناطق خدمية ومسارات. خطط العمل وتتبّع الفرق والممتلكات عبر المواقع — كل ذلك من لوحة واحدة. تحكم موحد، هيكل شفاف، استقلال محلي.
  • التقارير
    تتبع من أنجز كم من المهام (أو لم يفعل)، كم من الوقت استغرق كل مهمة، والوقت المستغرق في كل حالة.

Shifton Field Service يمنح فرق النقل صورة تشغيلية واحدة — من العطاء لإثبات التسليم. تحصل على تحكم في الوقت الحقيقي، خدمة يمكن التحقق منها التي تتحرك حقيقيًا: استلام/تسليم في الوقت المحدد، تقليل التوقف، تكلفة متوقعة.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.
موارد

هل تريد معرفة المزيد؟

ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
كان إدارة الخدمات الميدانية تعيش في عالمها الخاص – عدد قليل من المرسلين، أسطول من الفنيين، واتصالات هاتفية لا تنتهي ليظل الجميع...
مزيد من التفاصيل
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
تعتمد كل الأعمال الخدمية على الأشخاص المتحركين — الفنّيّين الذين يسافرون من عمل إلى آخر، لحل المشكلات التي تحافظ على حياة العملاء...
مزيد من التفاصيل
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
تبدو أعمال الخدمة الميدانية بسيطة من الخارج: يتصل العميل، يذهب الفني، يتم إصلاح المشكلة. ولكن أي شخص قد أدار فريقًا متحركًا من...
مزيد من التفاصيل

ابدأ بإجراء التغييرات اليوم!

تحسين العمليات، تحسين إدارة الفريق، وزيادة الكفاءة.