المهارات القيادية الأساسية للمديرين التنفيذيين. متابعة

في الجزء السابق من هذه المقالة، تحدثنا عن جزء فقط من مهارات القيادة التي يجب أن يمتلكها أي مدير عالي المستوى جيد. هذا الجزء سيتناول سمات الشخصية مثل حس الفكاهة الجيد والفضول والقدرة على التفاوض وتفويض السلطة. فلنبدأ.

القدرة على التفاوض

في البداية، يبدو أنه لا يوجد شيء صعب في التفاوض وإجراء محادثات العمل. يجتمع الناس، يتحدثون، يشربون القهوة، يتفاخرون ويوقعون أكوام من الأوراق. هكذا تُرى المفاوضات النموذجية من قبل الموظف الغيور العادي. يعرف القليل من الناس أن إجراء المفاوضات هو أحد مهارات القيادة الرئيسية. يتم مناقشة القضايا الأكثر أهمية، ويتم توقيع الصفقات ذات الملايين، وتُتخذ القرارات الأكثر أهمية خلال هذه المحادثات والاجتماعات التجارية. لهذا السبب يجب ألا نستخف بقيمة مهارات التفاوض السليمة. بالمناسبة، هناك وفرة من الكتب في هذا الموضوع، مع اجتماعات وتدريبات تُعقد سنويًا وشهريًا مخصصة لهذه المهارة المهمة. لا تتردد في زيارة هذه الاجتماعات وقراءة بعض الكتب في الموضوع. ثم حتى في أشد المفاوضات تطلباً وصخباً ستسير كما لو كانت بالسلاسة.

الفضول

الفضول هو سمة قيادة مهمة أخرى للرئيس المحترف. إذا كنت تريد لشركتك النمو، يجب عليك أن تكون فضولياً بمعنى الكلمة الإيجابي. لا نقول إنه يجب أن تكون مهتمًا بمظاهر الحياة الشخصية لموظفيك، أو فضوليًا حول من يواعد من وأين قضى أحدهم إجازته. نحن نتحدث عن نوع آخر من الفضول، وحتى حالة التطلع. من المهم عندما تصبح مديرًا أن لا تفقد شرارتك وفضولك، وأن تكون مهتمًا بمعرفة التكنولوجيا الجديدة في صناعتك، وحضور المؤتمرات، وتبادل الخبرات مع الزملاء والمضي قدمًا.

القدرة على تفويض السلطة

عند العمل في وظيفة عادية، تعتاد على تنفيذ جميع المهام بنفسك. إذا كنت ترغب في أن تصبح رئيسًا لشركة وتتعلم كيفية إدارة الموظفين بفعالية، يجب عليك أن تتعلم كيفية تفويض السلطة. لا يقتصر الأمر على توفير الوقت فحسب، بل سيمكنك أيضًا من ضبط سير عمل الشركة، حيث سيكون لدى جميع الموظفين شيء ليفعلوه، وسيشعرون بالتقدير والمطالبة. يشعر الكثير من الناس بالخوف من توزيع المهام بين الموظفين أو إعطاء مهام مهمة لأحدهم. افهم أنه إذا قمت بذلك بشكل صحيح، فإن الإدارة أو الشركة التي تديرها ستعمل كوحدة واحدة.

القدرة على تحديد الأهداف وتحقيقها

يعلم أي مخرج متمرس أنه يجب عليه صياغة المهام بشكل صحيح ومتابعتها. إذا كنت تدير الأعمال بشكل عشوائي وتتخذ قرارات غير منطقية بشكل عشوائي، فلن ينتج عن ذلك شيء جيد. يجب على المدير الذي يمتلك مهارات قيادية رائعة أن يكون متوازنًا وهادئًا وقادرًا على صياغة أهدافه الخاصة وأهداف الشركة بشكل واضح. عندها سيعتبره الموظفون قائدًا وسيعملون أيضًا على تحقيق الهدف المشترك. يجب أن تكون الأهداف واضحة وسهلة الفهم ومحددة بشكل صحيح. على سبيل المثال، يبدو الهدف في أن نصبح الأفضل في صناعتنا غامضًا. من غير الواضح أيضًا لماذا يجب على الناس السعي لتحقيقه. إذا حددت هدفًا لموظفيك يبدو شيئًا مثل "في العام المقبل، يجب أن يكون دخلنا ضعف دخل السنة السابقة"، فسوف يفهمون ما يجب عليهم فعله وسيعملون للوصول إلى النتيجة المرجوة. ومع ذلك، عندما تحدد هدفًا ماليًا لموظفيك، لا تنسَ مكافأتهم عند تحقيقه.

حس فكاهة جيد

حس الفكاهة هو سمة قيادية قيمة أخرى تميز المدير الناجح. مع ذلك، هذه السمة تحتوي على خصوصية واحدة - لا يمكنك تعلمها. أنت إما ولدت بحس فكاهة جيد أو لم تولد. بشكل أكثر جدية، نود أن نذكر أن العثور على مدير شركة بحس فكاهة جيد يعد نادرًا. أنت محظوظ جدًا إذا كنت برفقة جميع الصفات المذكورة أعلاه، وتتمكن أيضًا من إلقاء النكات الذكية وفهم النكات التي يرويها الآخرون. يجب أن نعترف بأن حس الفكاهة يساعدنا في المواقف الأكثر تعقيدًا ويبدو أن لا حل لها، والتي ستواجهها بلا شك بغض النظر عن المنصب الذي تشغله.

نظرة إيجابية على الحياة

العيش في العالم الحديث يجعل من الصعب الحفاظ على نظرة إيجابية على الحياة والعالم بشكل عام. إذا كنت ترغب في أن تصبح مدير شركة ناجحًا حقًا، يجب أن تنظر إلى الأشياء بأكثر الطرق إيجابية ممكنة. عليك أن تدرك أنك رئيس شركة وأن مزاجك أو رأيك أو نظرتك للحياة تؤثر على مزاج جميع موظفيك. في كل مرة تأتي للعمل، تخيل أنك قبطان سفينة ضخمة. إذا كنت تنين السلبية، ستصبح متوترًا ومرتبكًا، وستغرق سفينتك أو سيهرب جميع البحارة والمهندسين بينما تكون بمفردك في بحر الأعمال المليء بالتحديات. إذا كنت لا تريد حدوث ذلك، حاول البحث عن السعادة في الأشياء الصغيرة ورؤية الأفضل في العالم وعملك.

مهارات الإلهام

لقد احتفظنا بمهارة القيادة الرئيسية، التي بدونها لا يوجد جدوى من الموافقة على العمل في منصب رفيع كحلويات. إذا لم تكن مستلهمًا من العمل الذي كرست له حياتك اليومية، فلن تتمكن من إلهام الموظفين لتحقيق انتصارات جديدة. يجب على أي مدير من الدرجة الأولى أن يعرف كيف يلهم الناس ويمنحهم الأمل ويحفزهم ويكشف عن إمكاناتهم. يمكن إتقان هذه المهارة بسهولة إذا كنت مغرمًا حقًا بعملك أو شغوفًا بأعمالك. إذا كنت غير ملهم بنفسك، فمن الصعب تحفيز الشعور المعاكس في شخص آخر. لهذا السبب ننصح بالبحث عن العمل الذي تحبه أو الذي يزعجك على الأقل بدرجة أقل ويوفر دخلاً جيدًا.

إذا قمت بإتقان كل هذه المهارات، فإن الطريق إلى الترقي سيكون سهلاً. اسعَ، تعلم، تجرأ ودائمًا قم بتحسين نفسك!