इस लेख के पिछले भाग में, हमने केवल नेतृत्व कौशल का एक हिस्सा चर्चा की थी जो किसी अच्छे शीर्ष प्रबंधक के पास होना चाहिए। यह भाग अच्छे हास्य की समझ, जिज्ञासा, और बातचीत और अधिकार सौंपने की क्षमता जैसे चरित्र लक्षणों पर चर्चा करेगा। आइए शुरू करते हैं।
बातचीत करने की क्षमता
पहले पहल, ऐसा लगता है कि बातचीत करने और व्यापार वार्ता करने में कोई कठिनाई नहीं है। लोग मिलते हैं, बात करते हैं, कॉफी पीते हैं, अपनी बड़ाई करते हैं, और कागजों के ढेर पर हस्ताक्षर करते हैं। इस तरह की सामान्य बातचीत औसत ईर्ष्यालू कर्मचारी द्वारा देखी जाती है। बहुत कम लोग जानते हैं कि बातचीत करना प्रमुख नेतृत्व कौशल में से एक है। सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा की जाती है, करोड़ों डॉलर के सौदे हस्ताक्षरित होते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण निर्णय इन वार्ताओं और व्यापार मीटिंग्स के दौरान लिए जाते हैं। इसीलिए उचित बातचीत कौशल का मूल्य कम नहीं समझना चाहिए। वैसे, इस विषय पर कई पुस्तकें उपलब्ध हैं, और इस महत्वपूर्ण कौशल के लिए वार्षिक और मासिक बैठकें और प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए जाते हैं। इन बैठकों में भाग लेने और विषय पर कुछ किताबें पढ़ने में संकोच न करें। फिर, सबसे अधिक मांग और आपातकालीन बातचीत भी मक्खन की तरह सहज हो जाएगी।
जिज्ञासा
जिज्ञासा एक पेशेवर बॉस के नेतृत्व का एक महत्वपूर्ण लक्षण है। यदि आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी बढ़े, तो आपको शब्द के सकारात्मक अर्थ में जिज्ञासु होना होगा। हम यह नहीं कह रहे हैं कि आपको अपने कर्मचारियों के निजी जीवन में दिलचस्पी रखनी चाहिए, जैसे कि कौन किसके साथ डेटिंग कर रहा है और किसी ने अपनी छुट्टियां कहाँ बिताई। हम एक अलग प्रकार की जिज्ञासा, यहां तक कि जिज्ञासु होने की बात कर रहे हैं। यह महत्वपूर्ण है कि जब आप एक निदेशक बनते हैं, तो आप अपनी उमंग और जिज्ञासा न खोएं, अपने उद्योग में नई तकनीक के बारे में जानकार बनें, सम्मेलनों में भाग लें, सहकर्मियों के साथ अनुभव साझा करें और आगे बढ़ें।
अधिकार सौंपने की क्षमता
एक सामान्य स्थिति में काम करते समय, आप अपने सभी कार्यों को स्वयं करने के आदी हो जाते हैं। यदि आप कंपनी के प्रमुख बनना चाहते हैं और स्टाफ का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करना चाहते हैं, तो आपको अधिकार सौंपने की कला सीखनी होगी। इससे न केवल आपका समय बचेगा, बल्कि यह कंपनी के कार्यप्रवाह को भी समायोजित करने में मदद करेगा क्योंकि सभी कर्मचारियों के पास कुछ काम होगा, और वे सराहे जाएंगे और उनकी मांग होगी। कई लोग कर्मचारियों के बीच कार्य वितरित करने या किसी को महत्वपूर्ण कार्य देने से डरते हैं। समझें कि यदि आप इसे सही तरीके से करते हैं, तो विभाग या व्यवसाय जिसे आप चला रहे हैं, एक एकल तंत्र की तरह काम करेगा।
लक्ष्य निर्धारित करने और उन्हें प्राप्त करने की क्षमता
कोई भी अनुभवी निदेशक जानता है कि कार्यों को सही तरीके से निर्धारण करना और उन्हें पूरा करना कितना महत्वपूर्ण है। अगर आप बिना दिशा के कोई व्यवसाय चलाते हैं और असंगत निर्णय लेते हैं, तो इससे कोई अच्छा परिणाम नहीं निकलेगा। एक अच्छे नेतृत्व कौशल वाले निदेशक को संतुलित, शांत और अपने और कंपनी के लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए। फिर कर्मचारी उन्हें एक नेता के रूप में मानेंगे और सामूहिक लक्ष्य को प्राप्त करने की ओर प्रेरित होंगे। उद्देश्य स्पष्ट, समझने योग्य और सही तरीके से निर्धारित होने चाहिए। उदाहरण के लिए, ‘हमारे उद्योग में सर्वश्रेष्ठ बनना’ का लक्ष्य अस्पष्ट लगता है। यह भी स्पष्ट नहीं है कि लोग इसे हासिल करने की कोशिश क्यों करें। अगर आप अपने कर्मचारियों के लिए ऐसा लक्ष्य निर्धारित करते हैं जो ऐसा लगता है जैसे ‘आने वाले वर्ष में, हमारी आय पिछले वर्ष की आय के दोगुनी होनी चाहिए’, तो वे समझेंगे कि उन्हें क्या करना है और परिणाम की प्राप्ति के लिए प्रयास करेंगे। फिर भी, जब आप अपने कर्मचारियों के सामने वित्तीय लक्ष्य रखते हैं, तो उन्हें लक्ष्य प्राप्त होने पर इनाम देना न भूलें।
अच्छी हास्य की समझ
हास्य की समझ एक और मूल्यवान नेतृत्व गुण है जो एक सफल बॉस को परिभाषित करता है। हालांकि, इस लक्षण की एक विशेषता है – आप इसे सीख नहीं सकते। या तो आप अच्छे हास्य की समझ के साथ पैदा होते हैं या नहीं। अधिक गंभीर बात करें, तो हम यह बताना चाहते हैं कि एक अच्छे हास्य की समझ वाला कंपनी निदेशक मिलना दुर्लभ है। आप बहुत भाग्यशाली हैं अगर ऊपर बताए गए सभी गुणों के अलावा, आप बुद्धिमान चुटकुले भी बना सकते हैं और दूसरों द्वारा बताए गए चुटकुलों को समझ सकते हैं। हमें यह स्वीकार करना चाहिए कि हास्य की समझ हमारी सबसे जटिल और अविनाशी दिखने वाली स्थितियों में हमारी मदद करती है, जिनका सामना आप अपनी स्थिति के बावजूद अपरिहार्य रूप से करेंगे।
जीवन के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण
आधुनिक दुनिया में जीना जीवन और आम तौर पर दुनिया के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखना मुश्किल बना देता है। यदि आप वास्तव में सफल कंपनी निदेशक बनना चाहते हैं, तो आपको चीजों को सबसे सकारात्मक तरीके से देखना होगा। आपको समझना होगा कि आप एक कंपनी के प्रमुख हैं और आपका मूड, राय या जीवन दृष्टिकोण आपके सभी कर्मचारियों के मूड को प्रभावित करता है। हर बार जब आप काम पर आते हैं, तो कल्पना करें कि आप एक बड़े जहाज के कप्तान हैं। यदि आप नकारात्मकता प्रसारित करते हैं, तो आप तनावग्रस्त और चिढ़चिढ़े हो जाएंगे, आपका जहाज या तो डूब जाएगा या सभी नाविक और मुख्य इंजीनियर भाग जाएंगे जबकि आप व्यापार की गड़गड़ाती हुई समुद्र में अकेले रह जाएंगे। यदि आप नहीं चाहते कि ऐसा हो, तो छोटी चीजों में सुख खोजने की कोशिश करें और दुनिया और अपने काम में सर्वश्रेष्ठ देखें।
प्रेरणा कौशल
हमने मुख्य नेतृत्व कौशल को संरक्षित रखा है, जिसके बिना शीर्ष स्थिति पर काम करने के लिए सहमत होने का कोई मतलब नहीं है, मिठाई के रूप में। यदि आप उस काम से प्रेरित नहीं हैं जिसे आपने अपने दैनिक जीवन के लिए समर्पित किया है, तो आप कर्मचारियों को नई जीत की ओर प्रेरित नहीं कर पाएंगे। किसी भी प्रथम श्रेणी के निदेशक को लोगों को प्रेरित करना, उन्हें आशा देना, प्रेरित करना और उनकी क्षमता को उजागर करना आना चाहिए। यह कौशल आसानी से अधिग्रहित किया जा सकता है यदि आप सच में अपने काम से प्यार करते हैं या अपने व्यवसाय के बारे में उत्साही हैं। यदि आप स्वयं प्रेरित नहीं हैं, तो दूसरों में विपरीत भावना को विकसित करना मुश्किल है। इसलिए हम आपको वह काम ढूंढने की सलाह देते हैं जिसे आप प्यार करते हैं या वह जो आपको कम चिढ़ाता है और अच्छी आय लाता है।
यदि आप इन सभी कौशलों में महारत हासिल कर लेते हैं, तो पदोन्नति की राह आसान होगी। प्रयास करें, सीखें, साहसी बनें और हमेशा अपने आप को सुधारें!