В предишната част на този статия говорихме само за една част от лидерските умения, които всеки добър топ мениджър трябва да притежава. Тази част ще обсъди такива характерови черти като добро чувство за хумор, любопитство и способността да води преговори и да делегира власт. Нека започнем.
Способността да водите преговори
На пръв поглед изглежда, че няма нищо трудно в преговорите и бизнес разговорите. Хората се срещат, говорят, пият кафе, демонстрират се и подписват купчини документи. Така изглежда типичният преговор за средностатистическия завистлив служител. Малцина знаят, че провеждането на преговори е едно от основните лидерски умения. Най-важните въпроси се обсъждат, многомилионни сделки се сключват и най-важните решения се вземат по време на тези разговори и бизнес срещи. Затова никога не трябва да се подценява стойността на правилните умения за преговори. Между другото, има изобилие от книги по темата, с годишни и месечни срещи и обучителни сесии, посветени на това важно умение. Не се колебайте да посетите тези срещи и да прочетете няколко книги по темата. Тогава дори и най-взискателният и хаотичен преговор ще протече гладко.
Любопитство
Любопитството е друга важна лидерска черта на професионален мениджър. Ако искате вашата компания да расте, трябва да бъдете любопитни в положителния смисъл на думата. Не казваме, че трябва да се интересувате от личния живот на вашите служители, кой с кого се среща и къде е прекарал ваканцията си. Говорим за друг вид любопитство, дори изследователски дух. Важно е, когато станете директор, да не загубите своя искра и любопитство, да се заинтересувате от нови технологии във вашата индустрия, да посещавате конференции, да обменяте опит с колеги и да вървите напред.
Способността да делегирате власт
Когато работите на обикновена позиция, свикнете да изпълнявате всички задачи сами. Ако искате да станете ръководител на компания и да се научите как да управлявате персонала ефективно, трябва да се научите как да делегирате власт. Така не само ще спестите време но ще можете да коригирате хода на работа в компанията, тъй като всички служители ще имат какво да правят и ще се чувстват оценени и търсени. Много хора се страхуват да разпределят задачи сред служителите или да възложат важни задачи на един от тях. Разберете, че ако го направите правилно, отделът или бизнесът, който управлявате, ще работи като единен механизъм.
Способността да поставяте цели и да ги постигате
Всеки опитен директор знае, че задачите трябва да бъдат формулирани правилно и да се следват. Ако безцелно управлявате бизнес и хаотично вземате нелогични решения, нищо добро няма да излезе от това. Директор с отлични лидерски умения трябва да бъде балансиран, спокоен и в състояние ясно да формулира собствени и компаниянски цели. Тогава служителите ще го разглеждат като лидер и също ще се стремят да постигнат общата цел. Целите трябва да бъдат разбираеми, ясни и правилно формулирани. Например, целта да станем най-добрите в нашата индустрия звучи неясно. Също така не е ясно защо хората трябва да се стремят към нея. Ако поставите цел за вашите служители, която звучи нещо като В следващата година, нашият доход трябва да бъде два пъти по-голям от дохода на предходната година те ще разберат какво трябва да правят и ще се стремят към желания резултат. Все пак, когато поставите финансова цел пред вашите служители, не забравяйте да ги наградите, когато тя бъде постигната.
Доброто чувство за хумор
Чувството за хумор е още една ценна лидерска черта, която характеризира успешния шеф. Тази черта обаче има една особеност – не може да се научи. Или сте родени с добро чувство за хумор, или не сте. На по-сериозна нотка, бихме искали да отбележим, че намирането на директор на компания с добро чувство за хумор е рядкост. Вие сте много щастливци, ако освен всички горепосочени качества, сте в състояние също да направите интелигентни шеги и да разберете шегите, разказани от други хора. Трябва да признаем, че чувството за хумор ни помага в най-сложните и изглежда неразрешими ситуации, при които неминуемо ще се сблъскате, независимо от позицията, която заемате.
Позитивна визия за живота
Живеенето в съвременния свят прави трудно поддържането на позитивна визия за живота и света като цяло. Ако искате да станете наистина успешен директор на компания, абсолютно трябва да гледате на нещата по възможно най-позитивния начин. Трябва да разберете, че сте ръководител на компания и вашият настроение, мнение или визия за живота влияят на настроението на всичките ви служители. Всеки път, когато дойдете на работа, си представяйте, че сте капитан на голям кораб. Ако излъчвате негативност, ще станете напрегнати и раздразнителни, вашият кораб ще потъне или всички моряци и главни инженери ще избягат, а вие ще останете сами в развълнуваното бизнес море. Ако не искате това да се случи, опитайте се да намерите щастие в малките неща и да видите най-доброто в света и работата си.
Умения за вдъхновение
Задържахме основното лидерско умение, без което няма смисъл да приемате работа на топ позиция за десерт. Ако не сте вдъхновени от работата, на която сте посветили ежедневието си, няма да можете да вдъхновите служителите към нови победи. Всеки първокласен директор трябва да знае как да вдъхнови хората, да им даде надежда, да ги мотивира и да открие техния потенциал. Това умение може лесно да бъде усвоено, ако сте истински влюбени в работата си или сте страстни по своя бизнес. Ако не сте вдъхновени сами, е трудно да предизвикате противоположното чувство у някой друг. Затова ви съветваме да намерите работа, която обичате, или такава, която най-малко ви дразни и носи добър доход.
Ако усвоите всички тези умения, пътят към повишението ще бъде лесен. Стремете се, учете се, осмелявайте се и винаги се усъвършенствайте!