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电梯与升降机维护的现场服务管理

实时调度，全面可见，服务记录。Shifton让电梯与升降机的运营有序、可追踪且安全无虞。

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Technician performing maintenance inside an elevator shaft with lift cables visible — Shifton Field Service

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

电梯操作的实时控制

运行电梯与升降机维护需要协调PM路线、回拨电话、困在电梯的应急响应、门/操作机修理、控制器故障、现代化任务、检查、润滑/清洁和零件物流——在商业、住宅、医疗和工业现场之间。团队需要实时了解谁有空，哪位技师在现场，哪些资产/序列号在范围之内，以及工作在哪些方面进展缓慢。这就是为什么Shifton提供专门为电梯与升降机维护设计的现场服务平台——清晰的状态、精准的任务分配，以及在调度、技术人员和建筑管理之间的无缝交接。

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton 现场服务

愉快地工作
为重要的事情节省时间
所有任务的清晰度和透明度

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功能

电梯与升降机维护现场服务管理的功能

Shifton现场服务如何增强电梯与升降机维护团队的能力

一套专注于PM、回拨、修理、检查和现代化的现场服务工具。提供给协调员、调度员和技术人员相同的实时图片，以缩短延误、避免部件混乱，并确保文档的完整性。

团队位置跟踪
实时跟踪员工流动。
查看谁在哪，花多长时间在站点/可以跟踪员工在工作日的去向。
没有混乱，没有电话——一切都在地图上。
移动访问
所有工作尽在掌握。
员工一键开始工作日，标记任务，并直接在手机上接收通知。
无需Excel文件或纸质材料——一切都在一个应用中。
数字工作表格
在系统中创建、填写和签署表格。
照片、签名、评论——一切都在线存储，无需纸质跟踪。
适合现场团队和现场服务。
客户管理
将所有客户数据存储在一个地方——联系人、地址、订单历史。
经理可以看到他们需要的一切，以快速响应并保持高水平服务。
再也不会丢失电话号码或有重复的Excel表格。

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

通过电梯现场服务提高效率

跨地点管理现场工作需要有结构、问责制以及调度、现场团队和利益相关者之间的实时协调。

工作进度跟踪
实时控制——从任务创建到完成。
查看谁正在进行哪项工作，什么已经完成，还有什么待定。
透明度节省时间，防止混淆并提高客户满意度。
即时警报
系统会通知您是否有任务未按时开始、发生延误或标记了问题（缺少部件、位置变更、天气影响）。
没有惊喜——您始终知道团队中发生了什么。
推送、电子邮件或Telegram——选择您首选的通知渠道。
库存和仓库管理
全面掌控工具、材料和备件。
跟踪发放的物品、使用地点以及何时需要补货。
在创建任务时提前分配所需材料以顺利执行。
更少短缺、更少错误、更多的透明度——从仓库到工作现场的每个项目都被跟踪。
访问控制
配置谁能看到什么——每个都有他们自己的访问级别。
拥有者
管理员
请求者
审批者
技术员

在没有不必要暴露的情况下确保数据的安全与秩序。

利用Shifton现场服务简化电梯操作

对于在多个建筑和地区管理资产的服务提供商来说，您需要能够相互通信的系统、严密的审计追踪记录以及对操作人员在何地、何时做了什么的清晰可见性。

集成
将Shifton现场服务与您喜爱的工具：CRM、ERP、会计软件相连接。
数据自动同步——无需手动更新。
工单历史
每个订单的完整历史记录：由谁执行，何时以及做了什么。
便于分析、审计和基于证据的报告。
没有数据丢失；一切尽在掌握。
服务区域
您是否有多个分支？没问题。您可以通过在地图上指定特定区域来划分服务区。
从一个面板中计划工作并跟踪不同地方/点/区域的团队。
统一控制，透明结构，局部自治。
报告
跟踪谁完成了多少任务（或未完成），每项任务花费的时间，以及每个状态中花费的时间。