按摩治疗师的现场服务管理

即时调度,全程可视,工作记录完整。Shifton确保移动和诊所式按摩业务的协调和可审计性。

Massage therapist giving a relaxing back massage to a client in a spa setting
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按摩业务的实时控制

经营按摩诊所有很多事情需要处理:接单、初诊同意书、SOAP记录、房间/床单更替、移动拜访、治疗方案(瑞典式,深层组织,运动前后,孕期,椅式按摩),附加项目(拔罐,热石,香薰),套票/会员和后续跟进 — 通常是在多个预约和多个房间或出差拜访交叠进行的。团队需要实时掌握谁可用,哪个治疗师正在接待客户,哪个房间/工具已分配,以及在哪些工作出现了延误。这就是为什么Shifton推出了专门为按摩治疗师打造的现场服务平台 —— 状态清晰、前台协调员与治疗师之间的交接顺畅、完整的治疗记录让客户放心。

这一专为按摩量身定制的现场服务解决方案通过调度预约、根据治疗方法和可用性分配合适的治疗师,并实时追踪进度和服务时间来简化操作。无论您是运营诊所、公司现场活动还是上门服务,Shifton可以使任务保持井井有条、可审计,并消除分散的聊天讨论。

借助Shifton,诊所减少了缺席和重复预约,无需繁复的短信沟通即可让客户时刻了解情况,并在繁忙的任务中保持一贯的质量和卫生。

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Shifton 现场服务

  • 愉快地工作
  • 为重要的事情节省时间
  • 所有任务的清晰度和透明度
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功能

按摩治疗师的现场服务管理功能

Shifton现场服务如何赋能按摩治疗师

专注的现场服务工具包,适用于入诊、治疗、清洁/更替和交接。为协调员和治疗师提供相同的实况信息,以减少延误,防止遗漏步骤,并保持工作的可审计性。

  • 团队位置跟踪 
    实时跟踪员工活动。
    了解谁在哪儿、在哪个地点花了多久时间 / 您可以追踪员工在工作日内的位置。
    无混乱,无电话 – 一切都在地图上。
  • 移动访问
    所有工作都在您的口袋中。
    员工一天工作从一键开始,标记任务,并在手机上接收通知。
    无须Excel文件或文书工作——一切在一个应用程序中。
  • 电子工作表单
    在系统中创建,填写和签署表单。
    照片,签名,评论——一切都在线存储,无纸化流程。
    非常适合现场团队和现场服务。
  • 客户管理

将所有客户数据存储于一个地方 – 联系信息,地址,订单历史。
经理们可以快速响应并保持高水平服务所需的一切信息。
无需再丢失电话号码或重复输入Excel表格。

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
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提升按摩现场服务的效率

跨不同地区管理现场工作需要有结构、有责任感,并在调度、现场团队和利益相关者之间进行实时协调。

  • 作业进度追踪
    从任务创建到完成,全程实时控制。
    了解是谁在做哪项工作,哪些已完成,哪些仍在进行中。
    透明度节省时间,防止混淆,提高客户满意度。
  • 即时警报
    如果任务未能按时开始,出现延迟或标记问题(如零件缺失,地点改变,天气影响),系统会通知你。
    无意外——您始终知道团队发生了什么。
    推送、邮件或Telegram——选择您偏好的通知渠道。
  • 库存和仓库管理
    全面控制工具、材料和备件。
    追踪分发情况、使用地点、需补货时间。
    创建任务时,提前分配所需材料,以确保顺利执行。
    减少短缺,减少错误,提升透明度——每一项物品从仓库到作业现场都有跟踪记录。
  • 访问控制
    配置谁能看到什么——每人都有各自的访问级别。
  • 所有者
  • 管理员
  • 请求者
  • 审批人
  • 技术人员

数据的安全和秩序,无不必要的曝光。

通过Shifton现场服务简化按摩操作

对在不同房间、社区和企业场所工作的诊所和移动团队来说,您需要能够互相沟通的系统、严谨的同意/SOAP记录日志,及清晰可见的谁在何时何地做了什么。这个模块镜像了您的布局,并保持您的服务文字原样。

  • 集成
    将Shifton现场服务与您喜欢的工具连接:CRM,ERP,会计。
    数据自动同步——无需手动更新。
  • 工单历史
    每个订单的完整历史:谁完成了,何时完成的,以及做了什么。
    便于分析、审核和基于证据的报告。
    无数据丢失;一切都随手可得。
  • 服务区域
    您有几家分店吗?没问题。您可以通过地图划分服务区域,指定特定的区域。
    计划工作并跟踪各个地点/点/区域的团队——都在一个面板上。
    统一控制,透明的结构,当地的自主权。
  • 报告
    追踪谁完成了多少任务(或未完成),每个任务花费了多少时间,以及每个状态所用的时间。

Shifton现场服务为按摩团队提供从预约到交接的完整操作画面。您获得实时控制,清晰的工作证明,以及无混乱的持续服务。

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
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