客户管理软件中的统一客户数据库
在开始一项任务之前,员工可以即时访问所有客户信息——他们要拜访谁,需要做什么,需要哪些工具——并可直接从应用中联系客户。
利用客户管理软件,您还可以为每个客户档案创建自定义字段,添加业务特定详情,如状态、沟通语言、性别、返还历史或偏好。
这种灵活性帮助您有效地划分客户,个性化互动,并做出更明智的业务决策。
使用客户管理软件,保持您整个客户群体的组织、结构化,并总是随时可及。
Shifton整合了客户信息、订单和相关任务,帮助团队更快速、更准确地工作,并避免数据丢失。
每个客户档案包括联系信息、地址、订单历史、评论和内部备注——您团队所需的一切以提供卓越服务。

在开始一项任务之前,员工可以即时访问所有客户信息——他们要拜访谁,需要做什么,需要哪些工具——并可直接从应用中联系客户。
利用客户管理软件,您还可以为每个客户档案创建自定义字段,添加业务特定详情,如状态、沟通语言、性别、返还历史或偏好。
这种灵活性帮助您有效地划分客户,个性化互动,并做出更明智的业务决策。
客户管理软件帮助公司即使在面对大量客户和请求时也能保持秩序。
再也不需要在电子表格或聊天记录中翻找——Shifton自动将客户与其相关任务、订单和指定员工链接。
这减少了错误,加速了沟通,并确保整个服务过程的透明性。
经理可以全面了解所有客户互动。
他们可以看到谁处理了哪个客户,最后一次请求是什么时候完成的,用了多长时间,以及最终结果如何。
通过客户管理软件,这些数据可以用于分析、报告和持续服务改进。
Shifton让客户互动变得简单、结构化和可预测。
所有重要数据——联系方式、历史记录、活动和已完成任务——都可以在一个统一的空间中获得。
通过集中关系,客户管理软件帮助您建立信任、提高响应速度,并留住忠实客户,同时将日常操作转变为一致且高效的工作流程。