Quản Lý Dịch Vụ Địa Bàn cho Dịch Vụ Ăn Uống & Sự Kiện

Điều phối thời gian thực, tầm nhìn đầy đủ, thời gian bảo vệ. Shifton giữ các đội sự kiện phối hợp và có thể kiểm tra được.
Waiter in a white shirt and black bow tie serving food at an outdoor catering event under a white tent, with buffet trays and decorated tables in the background.
Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags

Kiểm Soát Thời Gian Thực cho Hoạt Động Dịch Vụ Ăn Uống & Sự Kiện

Chạy các công việc dịch vụ ăn uống và sự kiện có nghĩa là xoay sở việc chuyển giao, thay đổi phòng, cửa sổ dịch vụ, bàn giao nhà cung cấp và gỡ bỏ - thường là trên nhiều địa điểm và thời gian gấp rút. Các đội cần tầm nhìn sống động về ai có sẵn, đội ngũ nào có mặt tại chỗ, thiết bị nào được phát hành và nơi nào công việc đang chậm lại. Đó là lý do tại sao Shifton mang lại một nền tảng dịch vụ địa bàn được xây dựng cho Dịch Vụ Ăn Uống / Sự Kiện - tình trạng rõ ràng, bàn giao chính xác và sạch sẽ giữa các điều phối viên, nhà kho và đội ngũ tại chỗ. Shifton tự động hoá lộ trình đơn hàng công việc, phân công đúng người vào đúng công việc và theo dõi tiến trình và thời gian tại địa điểm trong thời gian thực. Từ chuẩn bị đến hoàn thành, bạn nhận được bằng chứng công việc và ít cuộc gọi vào phút chót hơn.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính Năng Quản Lý Dịch Vụ Địa Bàn cho Dịch Vụ Ăn Uống / Sự Kiện

Cách Shifton Field Service Nâng Cao Đội Ngũ Dịch Vụ Ăn Uống & Sự Kiện

Một bộ công cụ tập trung về dịch vụ địa bàn cho thiết lập, phục vụ và gỡ bỏ. Cung cấp cho các nhà quản lý, nhà kho và đội ngũ tại chỗ cùng một hình ảnh sống động để cắt giảm trì hoãn và giữ cho công việc có thể kiểm tra được.

  • Theo Dõi Vị Trí Đội Ngũ Theo dõi di chuyển của đội ngũ trong thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã dành bao nhiêu thời gian tại một địa điểm, và họ đã ở đâu trong ngày làm việc. Không hỗn loạn, không cuộc gọi - mọi thứ đều trên bản đồ.
  • Truy Cập Di Động Tất cả công việc nằm trong túi của bạn. Nhân viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một lần chạm, đánh dấu nhiệm vụ, xem lịch làm việc, và nhận thông báo ngay trên điện thoại. Không cần file Excel hay giấy tờ - mọi thứ trong một ứng dụng.
  • Biểu Mẫu Công Việc Điện Tử Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Ảnh, chữ ký, bình luận - tất cả được lưu trữ trực tuyến, không cần giấy tờ. Lý tưởng cho thiết lập, phục vụ, nhật ký HACCP và danh sách kiểm tra gỡ bỏ.
  • Quản Lý Khách Hàng & Địa Điểm Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng và địa điểm ở một nơi - người liên hệ, địa chỉ, thông số kỹ thuật, lịch sử sự kiện. Các nhà quản lý thấy mọi thứ họ cần để phản hồi nhanh chóng và duy trì chất lượng dịch vụ cao. Không còn mất số điện thoại hay bảng tính Excel trùng lặp.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.
Route tracking Home Page Green

Nâng Cao Hiệu Quả với Dịch Vụ Địa Bàn cho Dịch Vụ Ăn Uống & Sự Kiện

Quản lý công việc địa bàn trên các địa điểm đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm, và điều phối sống đồng thời giữa điều phối viên, các đội ngũ địa bàn, và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Độ Công Việc Kiểm soát thời gian thực - từ tạo tác vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm công việc nào, công việc nào đã hoàn thành và những công việc nào còn chờ.
    Minh bạch tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Thông Báo Nhanh Hệ thống thông báo nếu một nhiệm vụ chưa bắt đầu đúng giờ, nếu có sự chậm trễ xảy ra, hoặc khi có sự cố được đánh dấu (phần bị thiếu, thay đổi địa điểm, ảnh hưởng thời tiết).
    Không bất ngờ - bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội ngũ.
    Push, email, hoặc Telegram - chọn kênh thông báo ưu tiên của bạn.
  • Quản Lý Kho & Vật Tư Kiểm soát toàn diện công cụ, vật liệu, và các phần phụ tùng.
    Theo dõi những gì được phát hành, nơi nó được sử dụng, và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo một nhiệm vụ, phân công vật liệu cần thiết trước để đảm bảo thi công mượt mà.
    Ít thiếu hụt, ít sai sót, minh bạch hơn - mọi mục đều được theo dõi từ kho đến điểm làm việc.
  • Kiểm Soát Truy Cập Cấu hình ai nhìn thấy cái gì - mỗi người với mức truy cập riêng của họ.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt
  • Kỹ thuật viên
An ninh và trật tự trong dữ liệu mà không phô bày không cần thiết.

Tối Ưu Hóa Hoạt Động Dịch Vụ Ăn Uống & Sự Kiện với Shifton Field Service

Đối với những nhà cung cấp hoạt động trên nhiều địa điểm và thành phố, bạn cần hệ thống kết nối, dấu vết kiểm toán chặt chẽ, và tầm nhìn rõ ràng về ai làm gì, ở đâu, và khi nào.

  • Tích Hợp Kết nối dịch vụ địa bàn Shifton với công cụ của bạn: CRM, POS, ERP/kế toán, định tuyến. Dữ liệu đồng bộ tự động - không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch Sử Đơn Hàng Lịch sử đầy đủ của từng công việc sự kiện: ai đã thực hiện, khi nào, và những gì đã được thực hiện. Thuận tiện cho phân tích, kiểm toán, và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không có dữ liệu nào bị mất; mọi thứ đều có sẵn.
  • Khu Vực Dịch Vụ Nhiều địa điểm hoặc thành phố? Không vấn đề. Phân chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ theo lãnh thổ hoặc địa điểm. Lập kế hoạch công việc và theo dõi các đội ngũ ở những nơi khác nhau - tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc trong suốt, tự quản địa phương.
  • Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc chưa), thời gian đã dành cho mỗi nhiệm vụ, và thời gian đã dành trong mỗi trạng thái.
  • Kết Luận. Một bức tranh tổng thể từ chuẩn bị đến gỡ bỏ: kiểm soát thời gian thực, bằng chứng công việc rõ ràng, thời gian gấp gọn hơn, và khách hàng hài lòng hơn.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.