Quản lý Dịch vụ Hiện trường cho Mái nhà Năng lượng Mặt trời

Điều phối thời gian thực, tầm nhìn đầy đủ, bảo vệ sản xuất. Shifton giữ cho công việc hiện trường năng lượng mặt trời được phối hợp và có thể kiểm toán.
Technician installing solar panels on a house roof
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Kiểm soát Thời gian thực cho Hoạt động Mái nhà Năng lượng Mặt trời

Quản lý dịch vụ năng lượng mặt trời có nghĩa là điều phối việc đưa vào vận hành, kiểm tra IV/IR, thay thế biến tần, bảo dưỡng sửa chữa và truy cập tiện ích/vị trí - trên khắp các danh mục dân cư, C&I và tiện ích. Các nhóm cần có tầm nhìn trực tiếp về ai đang có mặt, chuỗi/ thành phần nào bị ảnh hưởng, và nơi nào công việc bị trượt. Shifton Field Service mang đến một bức tranh hoạt động duy nhất với việc chuyển giao chính xác và gọn gàng, và bằng chứng về công việc - để kế hoạch không bị mất đi do các cuộc gọi không ngừng.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính năng của Quản lý Dịch vụ Hiện trường cho Năng lượng Mặt trời

Cách Shifton Field Service Trao quyền cho các Nhóm Năng lượng Mặt trời

Bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho lắp đặt, đưa vào vận hành, O&M, và bảo hành/RMA. Cung cấp cho PMs, điều phối, và kỹ thuật viên O&M một bức tranh trực tiếp như nhau để cắt giảm các chậm trễ và giữ cho công việc có thể kiểm toán.

  • Theo dõi Vị trí Nhóm Theo dõi chuyển động của kỹ thuật viên theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã dùng bao lâu tại một địa điểm, và họ ở đâu trong ngày làm việc. Không hỗn độn, không cần gọi - mọi thứ đều có trên bản đồ.
  • Truy cập Di động Mọi công việc đều trong túi của bạn. Các kỹ thuật viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một lần chạm, xem công việc, đánh dấu nhiệm vụ, ghi nhận ghi chú/hình ảnh/đo đạc (chuỗi, VOC/VMP, cách điện), và nhận thông báo trên điện thoại. Không cần tệp Excel hoặc giấy tờ - mọi thứ đều trong một ứng dụng.
  • Biểu mẫu Công việc Kỹ thuật số Tạo, điền và ký các biểu mẫu ngay trong hệ thống. Hình ảnh, chữ ký, bình luận - mọi thứ đều được lưu trữ trực tuyến mà không cần giấy tờ. Lý tưởng cho tờ khai đưa vào vận hành, các bài kiểm tra đường cong IV/IR, nhật ký thay thế biến tần, NCRs và danh sách kiểm tra an toàn.
  • Quản lý Khách hàng & Trang web (Tài sản)
Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng và trang web tại một nơi - thông tin liên hệ, địa chỉ, bố trí mảng, chi tiết biến tần/kết hợp/ngắt, số seri, bảo hành, và lịch sử dịch vụ. Các nhà quản lý thấy mọi thứ cần thiết để phản hồi nhanh chóng và duy trì chất lượng cao.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Shifton Field Service Employee Management Dashboard

Tăng Cường Hiệu quả với Dịch vụ Hiện trường Năng lượng Mặt trời

Quản lý công việc hiện trường trên các địa điểm yêu cầu cấu trúc, trách nhiệm và sự phối hợp trực tiếp giữa điều phối, các nhóm hiện trường và các bên liên quan.

  • Theo dõi Tiến độ Công việc  Kiểm soát thời gian thực - từ khi tạo nhiệm vụ đến khi hoàn thành.
    Xem ai đang làm việc trên công việc nào, những gì đã hoàn thành, và những gì còn chờ xử lý.
    Sự minh bạch tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh báo ngay lập tức  Hệ thống thông báo cho bạn nếu nhiệm vụ chưa được bắt đầu đúng giờ, nếu xảy ra chậm trễ, hoặc khi một vấn đề được đánh dấu (thiếu phần, thay đổi địa điểm, ảnh hưởng thời tiết).
    Không có bất ngờ - bạn luôn biết những gì đang xảy ra trong đội.
    Thông báo đẩy, email, hoặc Telegram - chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
  • Quản lý Kho & Hàng tồn kho  Kiểm soát đầy đủ công cụ, vật liệu và phụ tùng.
    Theo dõi những gì đã được phát hành, nơi nó được sử dụng, và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo nhiệm vụ, hãy gán các vật liệu cần thiết trước để thực hiện suôn sẻ.
    Ít thiếu hụt hơn, ít lỗi hơn, minh bạch hơn - mọi mặt hàng đều được theo dõi từ kho đến nơi làm việc.
  • Kiểm soát Truy cập  Cấu hình ai thấy gì - mỗi người có cấp độ truy cập riêng của họ.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt 
  • Kỹ thuật viên 
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không bị phơi bày không cần thiết.

Tinh giản Hoạt động Năng lượng Mặt trời với Dịch vụ Hiện trường Shifton

Đối với các nhà điều hành quản lý nhiều địa điểm, danh mục, hoặc vùng tiện ích, bạn cần các hệ thống kết nối, đường dẫn kiểm toán kín mít, và tầm nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu, và khi nào. Khối này phản ánh bố cục của bạn và giữ văn bản dịch vụ của bạn theo nguyên văn.

  • Tích hợp Kết nối Shifton Field Service với các công cụ của bạn: CRM, ERP/kế toán, cổng SCADA/giám sát, GIS, và xin phép/thanh toán. Dữ liệu được đồng bộ tự động - không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch sử Lệnh Công việc Một lịch sử hoàn chỉnh của mỗi công việc: ai đã thực hiện, khi nào, và những gì đã làm, với các đo đạc, hình ảnh, thay đổi linh kiện, và ký nhận. Thuận tiện cho phân tích, kiểm toán, bảo hành/RMA, và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không có dữ liệu nào bị mất; mọi thứ đều có sẵn.
  • Khu vực Dịch vụ Nhiều địa điểm, danh mục, hoặc vùng tiện ích? Không thành vấn đề. Chia bản đồ thành các vùng dịch vụ và tuyến đường. Lên kế hoạch công việc và theo dõi các nhóm ở các địa điểm khác nhau - tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc minh bạch, tự chủ địa phương.
  • Báo cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc chưa), thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ, và thời gian ở mỗi trạng thái. Xem thời gian hoạt động, thời gian phản hồi/sửa chữa, lượt xe tải.
Shifton Field Service cung cấp cho các nhóm năng lượng mặt trời một bức tranh hoạt động duy nhất - từ điều phối đến hoàn thành. Bạn có được sự kiểm soát thời gian thực, bằng chứng công việc rõ ràng thực sự di chuyển: thời gian hoạt động cao hơn, ít lượt xe tải hơn, chi phí dự đoán.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.