Quản Lý Dịch Vụ Ngoài Trời cho HVAC

Điều phối theo thời gian thực, giám sát toàn bộ, tuân thủ an toàn. Shifton giữ cho công việc ngoài trời của HVAC được điều phối và có thể kiểm tra.
Two HVAC technicians standing outside a building with tools and cables, ready for heating and cooling system service.
Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields

Kiểm Soát Theo Thời Gian Thực cho Hoạt Động HVAC

Quản lý công việc HVAC có nghĩa là xử lý chẩn đoán, chạy bộ phận, sửa chữa, ủy quyền, tuyến PM, và cuộc gọi bảo hành—thường là ở nhiều khu vực lân cận và cửa sổ chật hẹp. Các đội cần nhìn thấy ai đang làm gì, thiết bị nào đã được lắp đặt và ở đâu các nhiệm vụ bị trễ. Shifton Field Service cung cấp một bức tranh toàn diện về hoạt động với các giao tiếp chính xác và sạch sẽ, và bằng chứng công việc—giúp ngày làm việc không bị ngắt quãng do các cuộc gọi kéo dài.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính Năng của Quản Lý Dịch Vụ Ngoài Trời cho HVAC

Làm Thế Nào Shifton Field Service Tăng Cường Đội Ngũ HVAC

Một bộ công cụ tập trung cho dịch vụ ngoài trời phục vụ cho các danh sách kiểm tra PM, ủy quyền, nhật ký chất làm lạnh, và bảo hành. Cung cấp cho quản lý, điều phối, và kỹ thuật viên bức tranh sống cùng để giảm trễ và giữ công việc có thể kiểm tra.

  • Theo Dõi Vị Trí Đội Nhóm Theo dõi di chuyển của kỹ thuật viên theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã ở lại địa điểm bao lâu, và họ đã ở đâu trong ngày làm việc. Không hỗn loạn, không cuộc gọi — mọi thứ đều có trên bản đồ.
  • Truy Cập Di Động Tất cả công việc nằm trong túi của bạn. Kỹ thuật viên bắt đầu ngày làm việc với một lần chạm, đánh dấu nhiệm vụ, thêm ghi chú/hình ảnh/số liệu, và nhận thông báo trên điện thoại. Không có tập tin Excel hay giấy tờ — mọi thứ trong một ứng dụng.
  • Biểu Mẫu Công Việc Kỹ Thuật Số Tạo, điền vào, và ký tên ngay trong hệ thống. Hình ảnh, chữ ký, bình luận — mọi thứ được lưu trữ trực tuyến mà không cần tài liệu. Lý tưởng cho danh sách kiểm tra PM, tờ ủy quyền, nhật ký chất làm lạnh, và biểu mẫu bảo hành.
  • Quản Lý Khách Hàng & Địa Điểm
Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng và địa điểm ở một nơi — số liên lạc, địa chỉ, danh sách thiết bị (hãng/mẫu mã/số sê-ri), kích cỡ bộ lọc, và lịch sử dịch vụ. Quản lý thấy mọi thứ họ cần để phản hồi nhanh chóng và giữ chất lượng cao. Không còn số điện thoại thất lạc hay bảng tính Excel trùng lặp.

Screenshot of Shifton task creation form showing job details, schedule time, checklist options, and assigned employee
Route tracking Home Page Green

Tăng Hiệu Quả với Dịch Vụ Ngoài Trời HVAC

Quản lý công việc ngoài trời ở nhiều địa điểm cần có cấu trúc, trách nhiệm, và sự phối hợp sống giữa điều phối, đội ngoài trời, và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Độ Công Việc  Kiểm soát theo thời gian thực — từ tạo nhiệm vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm việc gì, cái gì đã hoàn thành, và cái gì còn đang chờ xử lý.
    Minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh Báo Ngay Lập Tức  Hệ thống thông báo cho bạn nếu một nhiệm vụ chưa được bắt đầu đúng giờ, nếu có sự chậm trễ, hoặc khi một vấn đề được báo cáo (thiếu bộ phận, thay đổi địa điểm, tác động thời tiết).
    Không bất ngờ — bạn luôn biết chuyện gì đang xảy ra trong đội.
    Đẩy thông báo, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo ưu tiên của bạn.
  • Quản Lý Kho Và Vật Tư  Kiểm soát toàn diện về công cụ, vật liệu và phụ tùng.
    Theo dõi những gì đã phát ra, sử dụng ở đâu, và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo nhiệm vụ, chỉ định vật liệu cần thiết trước để thực thi suôn sẻ.
    Ít thiếu hụt, ít sai sót, tăng minh bạch — mọi vật phẩm đều được theo dõi từ kho đến nơi làm việc.
  • Kiểm Soát Truy Cập  Cấu hình ai thấy gì — mỗi người có một cấp độ truy cập riêng.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt 
  • Kỹ thuật viên 
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không có sự tiếp xúc không cần thiết.

Tinh Gọn Hoạt Động HVAC với Shifton Field Service

Đối với các công ty hoạt động trên nhiều khu vực hoặc thành phố, bạn cần hệ thống kết nối, chuỗi kiểm toán kín đáo, và hình thức rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu, và khi nào. Khối này phản chiếu bố cục của bạn và giữ văn bản dịch vụ của bạn nguyên bản.

  • Tích Hợp Kết nối Shifton Field Service với công cụ của bạn: CRM, ERP/kế toán, ước tính/lập hóa đơn, và định tuyến. Dữ liệu tự động đồng bộ hóa — không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch Sử Đơn Hàng Công Việc Một lịch sử đầy đủ của mỗi công việc: ai đã thực hiện, khi nào, và đã làm gì, với số liệu, ảnh, và xác nhận. Thuận tiện cho việc phân tích, kiểm toán, tuân thủ và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không dữ liệu nào bị mất; mọi thứ đều có sẵn.
  • Khu Vực Dịch Vụ Nhiều khu vực hay thành phố? Không vấn đề. Chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ và tuyến đường. Lên kế hoạch công việc và theo dõi đội tại nhiều nơi — mọi thứ từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc minh bạch, tự chủ địa phương.
  • Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc không), thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ, và thời gian ngồi mỗi trạng thái.
Shifton Field Service cung cấp cho đội HVAC một bức tranh hoạt động toàn diện—từ điều phối đến hoàn thành. Bạn có kiểm soát theo thời gian thực, bằng chứng công việc rõ ràng có thể thực hiện: Fix lỗi ngay từ lần đầu, luồng công việc ổn định, chi phí dự kiến.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.