Quản lý Dịch vụ Hiện trường cho Lắp đặt Cửa sổ & Kính Cách âm

Điều phối theo thời gian thực, toàn bộ tầm nhìn, công việc được tài liệu hóa. Shifton giữ cho các dự án lắp kính được đồng bộ và có thể kiểm tra.
Technician installing a double-glazed window frame in a residential building
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kiểm soát Thời gian thực cho Hoạt động Lắp kính

Thực hiện công việc cửa sổ và kính hai lớp có nghĩa là phải cân bằng giữa khảo sát và đo đạc, báo giá/phê duyệt, thời gian sản xuất kính, giao hàng, lắp đặt, keo dán/viền, điểu chỉnh lỗi, và bảo hành — thường xuyên trên nhiều địa chỉ, giàn giáo, và khung giờ truy cập nghiêm ngặt. Các đội ngũ cần thấy được ai đang sẵn có, nhóm nào đang có mặt tại hiện trường, các bộ phận và phần cứng nào được gán, và công việc nào đang bị trễ. Đó là lý do tại sao Shifton cung cấp nền tảng dịch vụ hiện trường dành cho việc Lắp kính — trạng thái rõ ràng, chuyển giao chính xác và sạch sẽ giữa bán hàng, điều phối viên, lắp đặt viên, và văn phòng hậu cần. Giải pháp Dịch vụ Hiện trường sẵn sàng cho lắp kính này đơn giản hóa hoạt động bằng cách định tuyến các đơn hàng công việc, chỉ định đúng nhóm và công cụ (đội nâng, đồ hút, ghim) cho đúng công việc, và giám sát tiến độ và thời gian tác vụ theo thời gian thực. Dù bạn đang thay thế từng đơn vị, lắp dựng cả bức tường, hay xử lý các vấn đề khắc phục, Shifton giữ cho các nhiệm vụ được tổ chức, có thể kiểm toán, và tránh xa các cuộc đối thoại phân tán. Với Shifton, nhà cung cấp giảm số lần không xuất hiện và làm lại, ổn định giờ hẹn, và cải thiện lắp đặt đúng lần đầu. Bạn có quyền kiểm soát để mở rộng quy mô qua các mã bưu điện và dự án, đạt mục tiêu tuân thủ, và cung cấp trải nghiệm khách hàng mượt mà hơn mà không có sự hỗn loạn.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính Năng của Quản lý Dịch vụ Hiện trường cho Lắp đặt Cửa sổ & Kính Cách âm

Cách Shifton Dịch vụ Hiện trường Nâng cao Lắp đặt Cửa sổ & Kính Cách âm

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho khảo sát, lắp đặt, khắc phục, và bảo hành. Cung cấp cho bộ phận bán hàng, lịch trình, quản đốc công trình, và lắp đặt viên bức tranh sống động giống nhau để cắt giảm trì hoãn, giảm cuộc gọi lại và giữ cho công việc có thể kiểm tra.

  • Theo Dõi Vị Trí Nhóm  Theo dõi sự di chuyển của nhân viên theo thời gian thực. Thấy ai đang ở đâu, họ đã ở lại bao lâu tại hiện trường / bạn có thể theo dõi nhân viên đã ở đâu trong suốt ngày làm việc. Không hỗn loạn, không cần cuộc gọi — mọi thứ nằm trên bản đồ.
  • Truy Cập Di Động  Mọi công việc đều nằm trong túi bạn. Nhân viên bắt đầu ngày làm việc với một cú chạm, đánh dấu công việc và nhận thông báo ngay trên điện thoại. Không cần file Excel hay giấy tờ — tất cả trong một ứng dụng.
  • Mẫu Công Việc Số  Tạo, điền và ký các mẫu ngay trong hệ thống. Ảnh, chữ ký, bình luận — tất cả đều được lưu trữ trực tuyến không cần giấy tờ. Tối ưu cho các nhóm làm việc hiện trường và dịch vụ tại chỗ.
  • Quản Lý Khách Hàng 
Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng ở một nơi — liên lạc, địa chỉ, lịch sử đơn hàng. Nhà quản lý thấy tất cả những gì họ cần để phản hồi nhanh chóng và duy trì dịch vụ ở mức cao. Không còn mất số điện thoại hay sự trùng lặp trong file Excel.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Nâng Cao Hiệu Suất với Dịch vụ Hiện trường Lắp kính

Quản lý công việc hiện trường trên nhiều địa điểm đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm, và phối hợp trực tiếp giữa điều phối, các nhóm hiện trường và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Độ Công Việc  Kiểm soát theo thời gian thực — từ khi tạo tác vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm gì trong công việc nào, cái nào đã hoàn thành và cái nào còn đang chờ xử lý.
    Sự minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh Báo Tức Thì  Hệ thống thông báo cho bạn nếu một tác vụ chưa bắt đầu đúng thời gian, nếu có sự chậm trễ xảy ra, hoặc khi có vấn đề được cảnh báo (phần thiếu, thay đổi vị trí, tác động của thời tiết).
    Không có bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong nhóm.
    Push, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
  • Quản Lý Kho Bãi & Kho Hàng  Kiểm soát toàn bộ công cụ, vật liệu và các bộ phận thay thế.
    Theo dõi cái gì đã cấp phát, nơi nào đã sử dụng và khi nào cần bổ sung hàng.
    Khi tạo tác vụ, chỉ định trước các vật liệu cần thiết để thực hiện trơn tru.
    Giảm béo hụt, lỗi, tăng minh bạch — mọi vật dụng được theo dõi từ kho đến hiện trường.
  • Kiểm Soát Truy Cập  Cấu hình ai thấy được cái gì — mỗi người có cấp độ truy cập riêng.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt 
  • Kỹ thuật viên 
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu không cần sự phơi bày không cần thiết.

Tăng Cường Hoạt Động Lắp Kính với Shifton Dịch vụ Hiện trường

Đối với những người cung cấp dịch vụ điều hành nhiều đội ngũ, nhà cung cấp, và hiện trường, bạn cần hệ thống nói chuyện với nhau, chuỗi kiểm tra chặt chẽ và tầm nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu và khi nào. Khối này phản ánh bố cục của bạn và giữ nguyên văn bản dịch vụ của bạn.

  • Tích Hợp  Kết nối Shifton Dịch vụ Hiện trường với các công cụ yêu thích của bạn: CRM, ERP, kế toán. Dữ liệu tự động đồng bộ hóa — không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch Sử Đơn Hàng Công Việc  Lịch sử hoàn chỉnh cho mỗi đơn hàng: ai đã thực hiện, khi nào và điều gì đã được thực hiện. Thuận tiện cho phân tích, kiểm toán và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không dữ liệu nào bị mất; tất cả đều trong tầm tay.
  • Khu Vực Dịch Vụ  Bạn có nhiều chi nhánh? Không thành vấn đề. Bạn có thể chia bản đồ thành các vùng dịch vụ bằng cách chỉ định một lãnh thổ nhất định trên bản đồ. Lên kế hoạch công việc và theo dõi nhóm ở những nơi khác nhau / điểm khác nhau / lãnh thổ khác nhau — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc trong suốt, tự quản địa phương.
  • Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc chưa), bao nhiêu thời gian đã tiêu tốn cho mỗi nhiệm vụ và thời gian đã tiêu tốn trong mỗi trạng thái.
Shifton Dịch vụ Hiện trường mang đến cho đội ngũ lắp kính một bức tranh vận hành chung — từ khảo sát đến ký duyệt. Bạn có được kiểm soát thời gian thực, minh chứng sạch sẽ cho công việc và sự giao hàng nhất quán không có sự hỗn loạn.  

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.