Pamamahala ng Field Service para sa Serbisyo ng Medikal na Kagamitan

Pag-dispatsa ng real-time, buong visibility, dokumentadong serbisyo. Tinitiyak ng Shifton na maayos ang mga install, PMs, calibrations, at pagkukumpuni, nasusundan, at sumusunod sa mga alituntunin.
Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Real-Time Control para sa Field Operations ng Medikal na Kagamitan

Ang pagpapatakbo ng serbisyo ng medikal na kagamitan ay nangangahulugang paghawak sa site surveys, paghahatid/pag-install, calibrations, safety checks, PM routa, updates ng software/firmware, mga emergency breakdown, logistics ng bahagi, protocols ng decontamination, at turnover — sa mga ospital, klinika, laboratoryo, at imaging centers na may mahigpit na access at compliance rules. Kailangan ng mga team ang live na visibility ng kung sino ang nasa site, aling mga kuwarto/kagamitan ang sakop, anong mga bahagi ang inilabas, at kung saan bumababa ang trabaho. Kaya naman naghahatid ang Shifton ng field service platform na ginawa para sa Serbisyo ng Medikal na Kagamitan — malinaw na mga status, eksaktong mga assignments, at malinis na handoffs sa pagitan ng dispatch, biomeds/field engineers, at klinikal na tauhan.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serbisyo sa Patlang ng Shifton

  • Magtrabaho ng may kasiyahan
  • Makatipid ng oras para sa mahalaga
  • Linaw at kalinawan ng lahat ng gawain
Magsimula ng libre
Pag-andar

Mga Tampok ng Field Service Management para sa Serbisyo ng Medikal na Kagamitan

Paano Pinapagana ng Shifton Field Service ang Biomed & Serbisyo ng Medikal na Kagamitan

Isang espesipikong field-service toolkit para sa mga install, PMs, calibrations, pag-aayos, at dokumentasyon ng pagsunod. Bigyan ang mga coordinator, dispatchers, at field engineers ng parehong live na larawan upang mabawasan ang mga pagkaantala, maiwasan ang mga pagkakamali sa bahagi, at panatilihin ang airtight na dokumentasyon.

  • Subaybayan ang Lokasyon ng Koponan
    Subaybayan ang kilos ng empleyado sa real-time.
    Tingnan kung sino ang nasaan, gaano katagal sila nagtagal sa isang site/masusubaybayan mo kung nasaan ang isang empleyado sa araw ng trabaho.
    Walang kaguluhan, walang tawag — lahat ay nasa mapa.

  • Mobile Access
    Lahat ng trabaho ay nasa iyong bulsa.
    Nagsisimula ang mga empleyado ng araw ng trabaho sa isang tap, markahan ang mga gawain, at tumanggap ng mga abiso direkta sa telepono.
    Walang Excel files o papel na dokumento — lahat ay nasa isang app.

  • Digital Job Forms
    Gumawa, punan, at lagdaan ang mga forms mismo sa system.
    Mga larawan, lagda, komento — lahat ay naka-imbak online nang walang papel na trail.
    Perpekto para sa field teams at on-site services.

  • Pamamahala ng Kliyente
    Itago ang lahat ng data ng kliyente sa isang lugar — mga contact, address, kasaysayan ng order.
    Nakikita ng mga manager ang lahat ng kailangan nila upang mabilis na tumugon at mapanatili ang mataas na antas ng serbisyo.
    Wala nang nawawalang numero ng telepono o ulitin ang Excel sheets.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Pataasin ang Kahusayan sa Serbisyo ng Field ng Medikal na Kagamitan

Ang pamamahala ng field work sa iba't ibang lokasyon ay nangangailangan ng estruktura, pananagutan, at live na koordinasyon sa pagitan ng dispatch, field teams, at stakeholders.

  • Pagbantay sa Pag-unlad ng Trabaho Real-time na kontrol — mula sa paglikha ng gawain hanggang sa pagkumpleto.
    Tingnan kung sino ang nagtatrabaho sa aling gawain, ano ang natapos na, at ano ang nakabinbin pa.
    Transparensyang nakakatipid ng oras, pumipigil sa kalituhan, at nagpapabuti ng kasiyahan ng kliyente.
  • Agad na Mga Babala Nagpapadala ang system ng abiso kung ang isang gawain ay hindi pa nasisimulan sa oras, kung may pagkaantala, o kung may nadiskubreng isyu (kulang na bahagi, pagbabago ng lokasyon, epekto ng panahon).
    Walang sorpresa — lagi mong alam kung ano ang nangyayari sa koponan.
    Push, email, o Telegram — piliin ang nais na channel ng abiso.
  • Pamamahala ng Imbentaryo at Warehouse Buong kontrol sa mga kasangkapan, materyales, at ekstrang bahagi.
    Subaybayan kung ano ang ilalabas, saan ito ginagamit, at kung kailan kailangang mag-stock.
    Kapag lumilikha ng gawain, itatalaga nang maaga ang mga kinakailangang materyales para sa maayos na pagganap.
    Mas kaunti ang kakulangan, mas kaunti ang pagkakamali, higit na transparency — bawat item ay nasusubaybayan mula warehouse hanggang sa lugar ng trabaho.
  • Control sa Access I-configure kung sino ang nakakakita ng ano — bawat isa ay may antas ng access.
  • May-ari
  • Admin
  • Humihiling
  • Tagapag-apruba
  • Mga Teknisyan
Seguridad at kaayusan sa data habang walang hindi kinakailangang exposure.

Pasimplehin ang Operasyon ng Medikal na Kagamitan sa Shifton Field Service

Para sa mga tagapagtustos na nagtatrabaho sa iba't ibang ospital at klinika, kailangan mo ng mga system na nakikipag-usap sa bawat isa, airtight na audit trails, at malinaw na visibility kung sino ang gumawa ng ano, saan, at kailan.

  • Integrations
    Ikonekta ang Shifton Field Service sa iyong mga paboritong kagamitan: CRM, ERP, accounting.
    Awtomatikong nagsi-sync ang data — walang manwal na updates.

  • Kasaysayan ng Work Order
    Isang kumpletong kasaysayan para sa bawat order: sino ang gumawa nito, kailan, at ano ang nagawa.
    Maginhawa para sa pagsusuri, audits, at ulat na batay sa katibayan.
    Walang data ang nawawala; lahat ay nasa kamay.

  • Lugar ng Serbisyo
    Mayroon bang ilang sanga? Walang problema. Maaari mong hatiin ang mapa sa mga service zones sa pamamagitan ng pagtukoy ng tiyak na teritoryo sa mapa.
    Planuhin ang gawain at subaybayan ang mga koponan sa iba't ibang lugar/punto/teritoryo — lahat mula sa isang panel.
    Nagkakaisang kontrol, transparent na estruktura, lokal na awtonomiya.

  • Pag-uulat
    Subaybayan kung sino ang nakatapos ng ilang gawain (o hindi), gaano karaming oras ang ginugol sa bawat gawain, at ang oras na ginugol sa bawat status.

Ang Shifton Field Service ay nagbibigay sa mga koponan ng medikal na kagamitan ng isang operational na larawan — mula sa install hanggang sa naverify na closeout. Mayroon kang real-time na kontrol at malinis na patunay ng trabaho sa bawat device at site.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Mga Mapagkukunan

Gusto mo bang matuto pa?

Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Ang pamamahala sa serbisyo sa larangan ay dati nang hiwalay sa layo nitong mundo — iilang dispatcher, isang fleet ng mga tekniko,...
Karagdagang detalye
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Ang bawat serbisyo sa negosyo ay umaasa sa mga taong gumagalaw — mga technician na naglalakbay mula trabaho hanggang trabaho, na nagsosolusyon...
Karagdagang detalye
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Ang trabahong serbisyong field ay mukhang simple mula sa labas: tumawag ang kliyente, pumunta ang teknisyan, naayos ang problema. Ngunit sinumang namahala...
Karagdagang detalye

Simulan ang paggawa ng mga pagbabago ngayon!

I-optimize ang mga proseso, pagbutihin ang pamamahala ng koponan, at pataasin ang kahusayan.