Field Service Management / อุตสาหกรรม / ยูทิลิตี้

การจัดการงานภาคสนามสำหรับยูทิลิตี้

การกระจายงานเรียลไทม์ การมองเห็นที่สมบูรณ์ การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ปลอดภัย Shifton ใช้ในการรักษาการทำงานภาคสนามของยูทิลิตี้ให้มีการประสานงานและสามารถตรวจสอบได้

เริ่มใช้งานฟรี นัดหมายเพื่อสาธิต

Utility worker marking underground service line with a locator on a job site

บริการและการบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้า บริการจัดเก็บพลังงานแบตเตอรี่ การขุดรากตอไม้ ช่างไฟฟ้า การเช่านั่งร้านและอุปกรณ์ ซ่อมจักรยานเคลื่อนที่ ช่างซ่อมบำรุง การจัดการภาคพื้นดินที่สนามบิน ช่างซ่อมรถยนต์เคลื่อนที่ / กระจกออโต้ ระบบชลประทาน / ระบบสปริงเกอร์ การเชื่อมพลาสติกด้วยการอัดรีด สนับสนุนคอมพิวเตอร์/เครือข่ายในสถานที่ การจัดส่ง จัดเลี้ยง / กิจกรรม ฟิล์มกรองแสง & ฟิล์มติดกระจก บริการโดรนสำหรับการตรวจสอบและถ่ายภาพทางอากาศ การบำรุงรักษา ATM และตู้คีออส การติดตั้งเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน บริการถ่ายภาพ การควบคุมแมลง บริการและการบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้า บริการจัดเก็บพลังงานแบตเตอรี่ การขุดรากตอไม้ ช่างไฟฟ้า การเช่านั่งร้านและอุปกรณ์ ซ่อมจักรยานเคลื่อนที่ ช่างซ่อมบำรุง การจัดการภาคพื้นดินที่สนามบิน ช่างซ่อมรถยนต์เคลื่อนที่ / กระจกออโต้ ระบบชลประทาน / ระบบสปริงเกอร์ การเชื่อมพลาสติกด้วยการอัดรีด สนับสนุนคอมพิวเตอร์/เครือข่ายในสถานที่ การจัดส่ง จัดเลี้ยง / กิจกรรม ฟิล์มกรองแสง & ฟิล์มติดกระจก บริการโดรนสำหรับการตรวจสอบและถ่ายภาพทางอากาศ การบำรุงรักษา ATM และตู้คีออส การติดตั้งเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน บริการถ่ายภาพ การควบคุมแมลง

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

การควบคุมการดำเนินงานภาคสนามของยูทิลิตี้แบบเรียลไทม์

การดำเนินยูทิลิตี้หมายถึงการตรวจสอบงานมิเตอร์ การสำรวจการรั่วไหล การฟื้นฟูฉุกเฉิน และการบำรุงรักษาที่วางแผนไว้ — มักจะครอบคลุมพื้นที่กว้างใหญ่ภายใต้กฎการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ทีมงานต้องการข้อมูลสดเกี่ยวกับผู้ที่สามารถทำงานได้ ลูกเรืองานที่ไซต์ อุปกรณ์ที่ออกไป และสถานที่ที่งานชะงัก Shifton Field Service มอบภาพการทำงานในเชิงปฏิบัติการอย่างเต็มรูปแบบด้วยการส่งงานที่ถูกต้องและเรียบง่ายระหว่างการกระจายงาน ผู้กำกับ และทีมงาน พร้อมความสามารถในการพิสูจน์งานสำหรับการตรวจสอบ

Shifton Field Service

ทำงานด้วยความสุข
ประหยัดเวลาเพื่อสิ่งที่สำคัญ
ความชัดเจนและความโปร่งใสของงานทั้งหมด

เริ่มใช้งานฟรี

ฟังก์ชันการทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการงานภาคสนามสำหรับยูทิลิตี้

การจัดการงานภาคสนามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของยูทิลิตี้

เครื่องมือเฉพาะสำหรับการบริการภาคสนามที่เน้นการตรวจสอบงานมิเตอร์ การตรวจสอบการรั่วไหล การฟื้นฟู และการบำรุงรักษาที่วางแผนไว้ มอบภาพที่ยาวผืนเดียวเกี่ยวกับสถานะงานให้แก่การกระจายงาน ผู้ดูแล และทีมภาคสนามเพื่อลดความล่าช้า ปกป้องการปฏิบัติตามมาตรฐาน และทำให้งานสามารถตรวจสอบได้

การติดตามตำแหน่งทีมงาน
ติดตามการเคลื่อนไหวของทีมงานแบบเรียลไทม์ ดูว่าใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลาในไซต์นานเท่าใด และอยู่ที่ไหนในระหว่างวันทำงาน ไม่มีความยุ่งเหยิง ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
การเข้าถึงผ่านมือถือ
งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าของคุณ พนักงานภาคสนามเริ่มต้นวันทำงานด้วยการแตะครั้งเดียว บันทึกงาน จับภาพ/บันทึก และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสาร — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
แบบฟอร์มงานดิจิทัล
สร้าง กรอก และเซ็นแบบฟอร์มในระบบ รูปภาพ ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างเก็บไว้ในออนไลน์ไม่มีร่องรอยกระดาษ เหมาะสำหรับการตรวจสอบงานมิเตอร์ การตรวจสอบการรั่วไหล และขั้นตอนการฟื้นฟู
การจัดการลูกค้าและทรัพย์สิน
เก็บข้อมูลลูกค้าและทรัพย์สินในที่เดียว — รายชื่อ ที่อยู่ หมายเลขประจำสินค้า และประวัติการทำงาน ผู้กระจายงานและผู้ดูแลเห็นข้อมูลที่จำเป็นในการตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาคุณภาพการบริการให้สูง

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

การจัดการงานภาคสนามสำหรับยูทิลิตี้: เพิ่มประสิทธิภาพและการตรวจสอบงานภาคสนามอย่างเต็มรูปแบบ

การจัดการงานภาคสนามในหลากหลายพื้นที่ต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานสดระหว่างผู้กระจายงาน ทีมภาคสนาม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การติดตามความก้าวหน้าของงาน
ควบคุมเรียลไทม์ — ตั้งแต่การสร้างงานจนถึงเสร็จสิ้น.
ใครกำลังทำงานอะไร ทำไปเท่าไรแล้วยังเหลืออะไรบ้าง.
ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.
การแจ้งเตือนทันที
ระบบจะแจ้งเตือนหากงานยังไม่เริ่มตามเวลา หากเกิดความล่าช้า หรือเมื่อตรวจพบปัญหา (ชิ้นส่วนหาย การเปลี่ยนตำแหน่ง ผลกระทบจากสภาพอากาศ).
ไม่มีเซอร์ไพรส์ — คุณรู้ตลอดว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นในทีม.
Push อีเมล หรือ Telegram — เลือกช่องทางการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ.
การจัดการคลังสินค้า
ควบคุมอุปกรณ์ วัสดุ และอะไหล่อย่างเต็มที่.
ติดตามว่าอะไรออกไปใช้ที่ไหน และเมื่อไหร่จำเป็นต้องมีการเติมสต็อก.
เมื่อสร้างงาน ให้กำหนดวัสดุที่ต้องการล่วงหน้าเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น.
ความขาดแคลนน้อยลง ข้อผิดพลาดน้อยลง ความโปร่งใสมากขึ้น — ทุกอย่างถูกติดตามตั้งแต่คลังสินค้าจนถึงไซต์งาน.
การควบคุมการเข้าถึง
กำหนดใครเห็นอะไร — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตนเอง.
เจ้าของ
ผู้ดูแล
ผู้ขอ
ผู้อนุมัติ
ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและความเป็นระเบียบในข้อมูลโดยไม่มีการเปิดเผยโดยไม่จำเป็น.

ปรับปรุงการดำเนินงานยูทิลิตี้ด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่ดำเนินการงานหลากหลายในพื้นที่ต่าง ๆ และโรงงาน คุณต้องการระบบที่สื่อสารกันได้ มีการติดตามการตรวจสอบที่แน่นหนา และมีมุมมองที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่ บล็อกนี้สะท้อนเค้าโครงของคุณและรักษาข้อความบริการของคุณแบบคำต่อคำ.

การเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือของคุณ: CRM/CIS, ERP/EAM, การบัญชี, GIS. ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่ต้องอัพเดตด้วยมือ.
ประวัติงาน
ประวัติงานแต่ละรายการอย่างครบถ้วน: ใครทำ เมื่อไหร่ และทำอะไรบ้าง. สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ การปฏิบัติตามมาตรฐาน และการรายงานที่อ้างอิงจากหลักฐาน ไม่มีข้อมูลสูญหาย; ทุกอย่างอยู่ในมือ.
พื้นที่บริการ
เขตหรือโรงงานหลายแห่ง? ไม่มีปัญหา. แบ่งแผนที่เป็นโซนบริการตามพื้นที่ (วงจร โซนความดัน เส้นทาง). วางแผนงานและติดตามทีมในที่ต่าง ๆ — ทั้งหมดจากแผงเดียว การควบคุมแบบรวมศูนย์โครงสร้างโปร่งใส การจัดการในท้องถิ่น.
การรายงาน
ติดตามว่าใครทำงานมากี่งาน (หรืองานไหนไม่ได้ทำ) เวลาที่ใช้ในแต่ละงาน และเวลาที่ใช้อยู่ในสถานะใดบ้าง.

Shifton Field Service มอบภาพการทำงานในเชิงปฏิบัติการ อย่างครบถ้วนสำหรับทีมยูทิลิตี้ — จากการกระจายงานถึงการปิดงาน คุณได้รับการควบคุมเรียลไทม์ การบริการที่ตรวจยืนยันได้ เคลื่อนไหวอย่างแท้จริง: ตอบสนองเร็วขึ้น MTTR ต่ำกว่า อัตราความสอดคล้องสูงขึ้น และค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้.