การจัดการงานภาคสนามสำหรับยูทิลิตี้

การจัดการงานภาคสนามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของยูทิลิตี้

เครื่องมือเฉพาะสำหรับการบริการภาคสนามที่เน้นการตรวจสอบงานมิเตอร์ การตรวจสอบการรั่วไหล การฟื้นฟู และการบำรุงรักษาที่วางแผนไว้ มอบภาพที่ยาวผืนเดียวเกี่ยวกับสถานะงานให้แก่การกระจายงาน ผู้ดูแล และทีมภาคสนามเพื่อลดความล่าช้า ปกป้องการปฏิบัติตามมาตรฐาน และทำให้งานสามารถตรวจสอบได้

• การติดตามตำแหน่งทีมงาน
  ติดตามการเคลื่อนไหวของทีมงานแบบเรียลไทม์ ดูว่าใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลาในไซต์นานเท่าใด และอยู่ที่ไหนในระหว่างวันทำงาน ไม่มีความยุ่งเหยิง ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
  
• การเข้าถึงผ่านมือถือ
  งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าของคุณ พนักงานภาคสนามเริ่มต้นวันทำงานด้วยการแตะครั้งเดียว บันทึกงาน จับภาพ/บันทึก และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสาร — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
  
• แบบฟอร์มงานดิจิทัล
  สร้าง กรอก และเซ็นแบบฟอร์มในระบบ รูปภาพ ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างเก็บไว้ในออนไลน์ไม่มีร่องรอยกระดาษ เหมาะสำหรับการตรวจสอบงานมิเตอร์ การตรวจสอบการรั่วไหล และขั้นตอนการฟื้นฟู
  
• การจัดการลูกค้าและทรัพย์สิน
  เก็บข้อมูลลูกค้าและทรัพย์สินในที่เดียว — รายชื่อ ที่อยู่ หมายเลขประจำสินค้า และประวัติการทำงาน ผู้กระจายงานและผู้ดูแลเห็นข้อมูลที่จำเป็นในการตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาคุณภาพการบริการให้สูง
  

ปรับปรุงการดำเนินงานยูทิลิตี้ด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่ดำเนินการงานหลากหลายในพื้นที่ต่าง ๆ และโรงงาน คุณต้องการระบบที่สื่อสารกันได้ มีการติดตามการตรวจสอบที่แน่นหนา และมีมุมมองที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่ บล็อกนี้สะท้อนเค้าโครงของคุณและรักษาข้อความบริการของคุณแบบคำต่อคำ.

• การเชื่อมต่อ
  เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือของคุณ: CRM/CIS, ERP/EAM, การบัญชี, GIS. ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่ต้องอัพเดตด้วยมือ.
  
• ประวัติงาน
  ประวัติงานแต่ละรายการอย่างครบถ้วน: ใครทำ เมื่อไหร่ และทำอะไรบ้าง. สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ การปฏิบัติตามมาตรฐาน และการรายงานที่อ้างอิงจากหลักฐาน ไม่มีข้อมูลสูญหาย; ทุกอย่างอยู่ในมือ.
  
• พื้นที่บริการ
  เขตหรือโรงงานหลายแห่ง? ไม่มีปัญหา. แบ่งแผนที่เป็นโซนบริการตามพื้นที่ (วงจร โซนความดัน เส้นทาง). วางแผนงานและติดตามทีมในที่ต่าง ๆ — ทั้งหมดจากแผงเดียว การควบคุมแบบรวมศูนย์โครงสร้างโปร่งใส การจัดการในท้องถิ่น.
  
• การรายงาน
  ติดตามว่าใครทำงานมากี่งาน (หรืองานไหนไม่ได้ทำ) เวลาที่ใช้ในแต่ละงาน และเวลาที่ใช้อยู่ในสถานะใดบ้าง.

Shifton Field Service มอบภาพการทำงานในเชิงปฏิบัติการ อย่างครบถ้วนสำหรับทีมยูทิลิตี้ — จากการกระจายงานถึงการปิดงาน คุณได้รับการควบคุมเรียลไทม์ การบริการที่ตรวจยืนยันได้ เคลื่อนไหวอย่างแท้จริง: ตอบสนองเร็วขึ้น MTTR ต่ำกว่า อัตราความสอดคล้องสูงขึ้น และค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้.