หน้าหลัก / อุตสาหกรรม / บริการเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารสำนักงาน

การจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารสำนักงาน

การส่งงานแบบเรียลไทม์, การมองเห็นที่สมบูรณ์, การบันทึกการบริการ Shifton จัดการติดตั้ง, การบำรุงรักษา, การขนส่งหมึก/อะไหล่ และการซ่อมแซมสำหรับ MFP และเครื่องพิมพ์ให้เป็นระเบียบ, ติดตามได้ และมีการปฏิบัติที่สอดคล้องตามกฎระเบียบ

เริ่มใช้งานฟรี ตารางการสาธิต

Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

ควบคุมการทำงานของเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารแบบเรียลไทม์

การดำเนินการบริการเครื่องพิมพ์และถ่ายเอกสารสำนักงานหมายถึงการจัดการประเมินไซต์, การติดตั้ง, การตั้งค่าเครือข่าย, การกำหนดค่าตัวขับ/การสแกนไปยังอีเมล, การอ่านมิเตอร์, รอบการบำรุงรักษา, การเปลี่ยนลูกกลิ้ง/กลอง/ฟิวเซอร์, การแจ้งเตือนหมึก, ข้อผิดพลาด/ปัญหาเกี่ยวกับเครื่อง, การยืม/แลกเปลี่ยนเครื่อง และการเรียกสินค้ารับประกัน – บ่อยครั้งในสำนักงานที่มีหลายชั้นและระยะเวลาเข้าถึงที่เข้มงวด ทีมต้องการความสามารถในการมองเห็นอย่างสดอยู่เสมอว่าใครอยู่ในสถานที่ใด, อุปกรณ์/หมายเลขซีเรียลอะไรอยู่ในความรับผิดชอบ, ชิ้นส่วนไหนถูกออกให้, และงานที่ไหนกำลังลดแล้ว นั่นคือเหตุผลที่ Shifton มอบแพลตฟอร์มการบริการภาคสนามที่ออกแบบมาสำหรับบริการเครื่องพิมพ์และถ่ายเอกสารสำนักงาน – สถานะที่ชัดเจน, การมอบหมายที่แม่นยำ และการส่งต่อที่ราบรื่นระหว่างการส่งงาน, ชิ้นส่วน, วิศวกรภาคสนาม และ IT/ผู้ดูแลระบบ

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

ทำงานอย่างมีความสุข
ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน

เริ่มใช้งานฟรี

การทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารสำนักงาน

วิธีที่ Shifton ฟิลด์เซอร์วิสเสริมศักยภาพบริการเครื่องพิมพ์และถ่ายเอกสารสำนักงาน

ชุดเครื่องมือบริการภาคสนามที่มุ่งเป้าสำหรับการติดตั้ง, การบำรุงรักษา, การซ่อม และการเปลี่ยนแปลง ให้ผู้ประสานงาน, ผู้จัดส่งงาน และช่างเทคนิคได้รับภาพรวมสดเพื่อย่นระยะเวลาหน่วง, หลีกเลี่ยงการผสมชิ้นส่วนผิดและรักษาการบันทึกข้อมูลให้แน่นหนา

การติดตามตำแหน่งทีม
ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์
ดูว่าใครอยู่ที่ไหน, ใช้เวลาที่ไซต์นานเท่าไหร่ / คุณสามารถติดตามได้ว่าพนักงานอยู่ที่ไหนในระหว่างวันทำงาน
ไม่มีความสับสน, ไม่มีการโทร – ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
การเข้าถึงผ่านมือถือ
งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าของคุณ
พนักงานเริ่มวันทำงานด้วยการแตะครั้งหนึ่ง, ทำเครื่องหมายงาน และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์โดยตรง
ไม่มีไฟล์ Excel หรือกระดาษ – ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
ฟอร์มงานดิจิทัล
สร้าง, กรอก และเซ็นแบบฟอร์มในระบบได้ในทันที
รูปภาพ, ลายเซ็น, ความคิดเห็น – ทุกอย่างถูกเก็บออนไลน์โดยไม่มีร่องรอยกระดาษ
เหมาะสำหรับทีมภาคสนามและบริการในไซต์
การจัดการลูกค้า
เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว – รวมการติดต่อ, ที่อยู่, ประวัติคำสั่งซื้อ
ผู้จัดการเห็นทุกอย่างที่ต้องการเพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาระดับการบริการที่สูง
ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หายหรือไฟล์ Excel ซ้ำซ้อนอีกต่อไป

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามสำหรับเครื่องพิมพ์และถ่ายเอกสาร

การจัดการงานภาคสนามในหลายสถานที่ต้องการโครงสร้าง, ความรับผิดชอบ และการประสานงานสดระหว่างการส่งงาน, ทีมภาคสนาม, และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การติดตามความคืบหน้างาน
ควบคุมแบบเรียลไทม์ – ตั้งแต่การสร้างงานจนถึงเสร็จสิ้น
ดูว่าใครทำงานใดเสร็จแล้ว และงานใดยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ
ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา, ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
การแจ้งเตือนทันที
ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานยังไม่เริ่มเวลาที่กำหนด หากมีความล่าช้าเกิดขึ้น หรือเมื่อมีปัญหาถูกระบุ (ชิ้นส่วนหาย, การเปลี่ยนตำแหน่ง, ผลกระทบจากสภาพอากาศ).
ไม่มีความประหลาดใจ – คุณรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม
เลือกช่องทางการแจ้งที่คุณต้องการ – พุช, อีเมล หรือ Telegram.
การจัดการคลังสินค้าและสต๊อค
ควบคุมเต็มรูปแบบเกี่ยวกับเครื่องมือ, วัสดุ, และชิ้นส่วนสำรอง.
ติดตามว่าออกอะไรไป, ใช้ที่ไหน, และเมื่อต้องการเติมสินค้าใหม่.
เมื่อสร้างงาน ให้กำหนดวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อการดำเนินงานราบรื่น
ลดการขาดแคลน, ข้อผิดพลาดน้อยลง, โปร่งใสมากขึ้น – ทุกสิ่งถูกติดตามจากคลังจนถึงไซต์งาน
การควบคุมการเข้าถึง
ตั้งค่าการมองเห็น – แต่ละคนมีการเข้าถึงในระดับของตนเอง.
เจ้าของ
ผู้ดูแลระบบ
ผู้ร้องขอ
ผู้อนุมัติ
ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและการจัดระเบียบในข้อมูลโดยไม่มีการเปิดเผยที่ไม่จำเป็น.

ปรับกระบวนการเครื่องพิมพ์และถ่ายเอกสารให้ลื่นไหลด้วย Shifton ฟิลด์เซอร์วิส

สำหรับผู้ให้บริการที่จัดการฟลีตในหลายสำนักงานและวิทยาเขต, คุณต้องการระบบที่เชื่อมต่อกัน, ร่องรอยการตรวจสอบที่แน่นหนา, และความสามารถในการมองเห็นว่าใครทำอะไรที่ไหนและเมื่อไร

การผนวกรวม
เชื่อมต่อ Shifton ฟิลด์เซอร์วิสกับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, บัญชี.
ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ – ไม่มีการอัพเดตด้วยตนเอง
ประวัติคำสั่งงาน
ประวัติเต็มสำหรับแต่ละคำสั่ง: ใครทำ, เมื่อไร, และทำอะไรเสร็จแล้ว.
สะดวกสำหรับการวิเคราะห์, การตรวจสอบ, และการรายงานที่มีข้อมูลหลักฐาน.
ไม่มีข้อมูลสูญหาย; ทุกอย่างอยู่ในมือ
เขตบริการ
คุณมีสาขาหลายแห่งหรือไม่? ไม่ปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่เป็นโซนบริการโดยการระบุเขตเฉพาะบนแผนที่.
วางแผนงานและติดตามทีมในสถานที่/จุด/เขตที่ต่างกันทั้งหมดจากแผงควบคุมเดียว.
การควบคุมรวม, โครงสร้างโปร่งใส, การปกครองท้องถิ่น
การรายงาน
ติดตามว่าใครทำบทบาทอะไรเสร็จไปเท่าไร (หรือไม่), ใช้เวลาเท่าไรในแต่ละงาน และเวลาที่ใช้ในทุกสถานะ.

Shifton ฟิลด์เซอร์วิสมอบภาพรวมการปฏิบัติงานให้กับทีมเครื่องพิมพ์และถ่ายเอกสารจากบัตรติดตั้งจนถึงการปิดรับรอง คุณจะได้รับการควบคุมแบบเรียลไทม์และการพิสูจน์การทำงานที่ชัดเจนกับทุกอุปกรณ์