การจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการเครื่องใช้ซักรีดเชิงพาณิชย์

จัดส่งแบบเรียลไทม์ มุมมองที่ชัดเจน บริการที่มีเอกสาร Shifton รักษาการติดตั้ง PMs การตรวจสอบเคมี/การจ่าย การซ่อมแซมและการแก้ไขสำหรับเครื่องซักผ้า เครื่องสกัด เครื่องอบแห้ง เครื่องรีด ผ้าห่อ และระบบการชำระเงินให้เป็นระเบียบ ตรวจสอบได้ และเป็นไปตามข้อกำหนด

Technician servicing industrial laundry machines in a commercial laundry facility — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับปฏิบัติการซักรีด

การดำเนินการบริการเครื่องใช้ซักรีดเชิงพาณิชย์หมายถึงการจัดการการสำรวจสถานที่ การส่งมอบ/การยกของ การต่อระบบสาธารณูปโภค (น้ำ/ไอน้ำ/แก๊ส/ไฟฟ้า) การอัพเดทระบบควบคุม การทำงานของลูกปืน/ซีล การทำงานของสายพาน/มู่เล่ การตรวจสอบการไหลของอากาศ/เครื่องระบายอากาศ การจุดประกายเครื่องอบ การตรวจสอบความปลอดภัยจากไฟ/ขุย การปรับปั๊มเคมี การโทรหาประกันและเส้นทาง PM — ครอบคลุมถึงโรงแรม สถานพยาบาล OPL ห้องซักผ้า และที่พักหลายห้อง ทีมต้องการมุมมองจริงเวลาของใครอยู่ในสถานที่ เครื่องจักร/หมายเลขผลิตภัณฑ์ใดที่อยู่ในขอบเขต ชิ้นส่วนใดบ้างที่ออกแล้ว และการทำงานที่ล่าช้าตรงไหน ดังนั้น Shifton จึงส่งมอบแพลตฟอร์มบริการภาคสนามที่สร้างขึ้นสำหรับการซักรีดเชิงพาณิชย์ — สถานะที่ชัดเจน การมอบหมายงานที่แม่นยำ และการส่งต่อที่ราบรื่นระหว่างการจัดส่ง คลังสินค้า ช่างเทคนิค และสถานที่ของลูกค้า

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

  • ทำงานอย่างมีความสุข
  • ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน
เริ่มใช้งานฟรี
การทำงาน

คุณลักษณะของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการเครื่องใช้ซักรีดเชิงพาณิชย์

วิธีที่ Shifton Field Service เสริมศักยภาพทีมบริการเครื่องใช้ซักรีดเชิงพาณิชย์

เครื่องมือเฉพาะสำหรับการติดตั้ง PMs การซ่อมแซม และการตั้งค่า ให้ผู้ประสานงาน ผู้จัดส่ง และช่างเทคนิคได้รับภาพสดเพื่อลดความล่าช้า หลีกเลี่ยงการสับสนของชิ้นส่วน และรักษาการเอกสารให้แน่นหนา

  • การติดตามตำแหน่งทีม 
    ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์
    ดูว่าใครอยู่ที่ไหน พวกเขาใช้เวลากี่นาที่ที่ไซต์ คุณสามารถติดตามว่าพนักงานอยู่ที่ไหนในวันทำงาน
    ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่

  • การเข้าถึงผ่านมือถือ 
    ทุกงานอยู่ในกระเป๋าของคุณ
    พนักงานเริ่มงานวันด้วยการกดเพียงครั้งเดียว ทำเครื่องหมายงาน และได้รับการแจ้งเตือนทันทีบนโทรศัพท์ของพวกเขา
    ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสาร — ทุกอย่างในแอปเดียว

  • แบบฟอร์มงานดิจิทัล 
    สร้าง กรอก และเซ็นแบบฟอร์มในระบบได้ทันที
    ภาพถ่าย ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างจัดเก็บออนไลน์โดยไม่ต้องใช้เอกสาร

  • การจัดการลูกค้า
    เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว — รายชื่อผู้ติดต่อ ที่อยู่ ประวัติคำสั่งซื้อ
    ผู้จัดการสามารถดูทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาคุณภาพการบริการไว้ได้สูง

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
South Miami Service Area Map

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามสำหรับการซักรีดเชิงพาณิชย์

การจัดการงานภาคสนามข้ามสถานที่ต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานแบบเรียลไทม์ระหว่างทีมจัดส่ง ทีมภาคสนาม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • การติดตามความคืบหน้างาน 
    การควบคุมแบบเรียลไทม์ — ตั้งแต่การสร้างงานไปจนถึงการเสร็จสิ้น
    ดูว่าใครทำงานใดแล้ว อะไรที่เสร็จแล้ว และอะไรที่ยังรอดำเนินการอยู่
    โปร่งใสช่วยประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
  • การแจ้งเตือนทันที 
    ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานยังไม่ได้เริ่มตามเวลาเกิดความล่าช้าหรือหากพบปัญหา (ชิ้นส่วนหาย, การเปลี่ยนแปลงตำแหน่ง, การกระทำต่อสภาพอากาศ).
    ไม่มีความประหลาดใจ — คุณรู้อยู่เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นกับทีม
    Push, email, หรือ Telegram — เลือกช่องทางแจ้งเตือนที่คุณต้องการ
  • การจัดการคลังสินค้าและการจัดการคลัง 
    ควบคุมเต็มรูปแบบกับเครื่องมือ วัสดุ และอะไหล่
    ติดตามสิ่งที่มีอยู่แล้วใช้งานที่ไหน และเมื่อไรควรเติมเต็ม
    เมื่อสร้างงานให้กำหนดวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น
    ไม่มีการขาดแคลน ไม่มีข้อผิดพลาด ความโปร่งใสสูงสุด — ทุกรายการได้รับการติดตามตั้งแต่คลังสินค้าไปยังสถานที่ทำงาน
  • การควบคุมการเข้าถึง 
    จัดให้ผู้ใช้สามารถดูได้ตามสิทธิ์การเข้าถึงที่กำหนด
  • เจ้าของ
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ร้องขอ
  • ผู้อนุมัติ 
  • ช่างเทคนิค 

ข้อมูลปลอดภัยและมีระเบียบโดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเกินจำเป็น

ปรับกระบวนการซักรีดอย่างเป็นระบบด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่สนับสนุนโรงแรม โรงพยาบาล OPL และห้องซักผ้าทั่วภูมิภาค คุณต้องการระบบที่สื่อสารซึ่งกันและกัน มีหลักฐานการจัดเก็บที่แน่นหนา และความชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไร

  • การเชื่อมต่อ 
    เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, บัญชี
    ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่มีการอัพเดทด้วยมือ

  • ประวัติการสั่งงาน 
    ประวัติที่สมบูรณ์สำหรับแต่ละคำสั่ง: ใครทำไว้ เมื่อไร และทำอะไรไปบ้าง
    สะดวกในการวิเคราะห์ การตรวจสอบ และการรายงานที่มีข้อมูลการันตี

  • พื้นที่บริการ 
    คุณมีหลายสาขาหรือไม่? ไม่เป็นปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่ออกเป็นโซนบริการโดยระบุเขตพื้นที่เฉพาะบนแผนที่
    วางแผนการทำงานและติดตามทีมในสถานที่ต่าง ๆ / จุด / พื้นที่ — ทั้งหมดจากแผงเดียว
    การควบคุมแบบครบวงจร โครงสร้างที่โปร่งใส ความเป็นอิสระท้องถิ่น

  • การรายงาน
    ติดตามว่าใครทำงานเสร็จมากี่อย่าง (หรือไม่ทำ) ใช้เวลาเท่าไรในแต่ละงานและเวลาในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service ให้ทีมซักรีดเชิงพาณิชย์มีภาพรวมการปฏิบัติการเดียว — จากตั๋วติดตั้งถึงการปิดใช้งานที่ได้รับการยืนยัน คุณจะได้รับการควบคุมแบบเรียลไทม์และหลักฐานการทำงานทุกชิ้นที่ชัดเจนสำหรับเครื่องซัก เครื่องอบ และเครื่องรีด

Shifton mobile task card — Started; installation job with assignee Depp Johnny and client John Parker (Miami address)
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
การจัดการบริการในภาคสน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
ทุกธุรกิจที่ให้บริการข...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
งานภาคสนามดูเรียบง่ายจ...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงวันนี้!

เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ปรับปรุงการจัดการทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน