Ohjelma nurmikonhoitoon: kierrokset ja ryhmät
Viikon kierros ajojärjestyksessä, mukana kiinteistömuistiinpanot, käynnin kirjaus ja lisätyöt kortissa.
Kierros on koko liiketoiminta
Nurmikonhoito elää kierroksesta. Samat kiinteistöt, suunnilleen samassa järjestyksessä, joka viikko keväästä syksyyn. Sää vaihtuu, kasvunopeus vaihtuu ja se, kuka on pudonnut pois, vaihtuu. Kierros, joka kootaan käsin joka maanantai, valuu: kiinteistöjä jää väliin, ajomatka kasvaa, eikä kukaan huomaa sitä ennen kuin asiakas irtisanoo.
Kaikki mitä ryhmän pitää tietää on kortissa
Porttikoodit, koira, sadettimet reunakiven vieressä, jumittava sivuportti, asiakas joka haluaa leikkuujätteen jätettävän. Yhden ihmisen muistissa se katoaa hänen mukanaan. Kiinteistön kortissa se selviää lomista, uusista ihmisistä ja kauden lopusta.
Kiinteistöllä käytetty aika muuttaa hinnan katteeksi
Jokainen nurmikkosopimus on laskettu arviosta eikä juuri mitään verrata todellisuuteen. Ajan kirjaaminen työtilaukseen muuttaa arvion tosiasiaksi: kiinteistö, joka laskettiin kahteenkymmeneenviiteen minuuttiin ja syö neljäkymmentäviisi heinäkuussa, näkyy kun kausi on vielä käynnissä.
Lisätyöt, materiaalit ja kuukauden lopun lasku
Lannoitus, rikkakasvikäsittely, samalla leikattu pensasaita, pois viety oksa. Pikkuasioita, jotka tehdään eikä laskuteta, koska kukaan ei kirjannut niitä. Käyntiin kirjattuina ne joko maksetaan tai annetaan tietoisesti.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Lue täysi opas nurmikonhoidon ohjelmaan
Nurmikkobisnes on kierrosbisnes
Itse työ ei juuri muutu. Nurmikko vie sen ajan minkä vie, ja ryhmä joka on leikannut sen neljäkymmentä kertaa tietää tarkalleen kuinka kauan. Viikosta toiseen muuttuu ajomatka kiinteistöjen välillä, eikä juuri kukaan mittaa sitä. Kierros, joka on rakennettu siinä järjestyksessä kuin asiakkaat tulivat, eikä siinä järjestyksessä kuin he ovat kartalla, voi viettää neljänneksen päivästä autossa, eikä yritys näe sitä, koska auto ei päädy tuntilistalle.
Se on ensimmäinen syy nostaa kierros pois paperilta. Ei siisteys, vaan ajojärjestys tehtynä näkyväksi ja ylläpidettynä sitä mukaa kun asiakkaita tulee ja lähtee.
Toistuvuuden pitää olla asetus eikä tapa
Kausi on noin kolmekymmentä käyntiä kiinteistöä kohti. Kerro sadallakahdellakymmenellä kiinteistöllä, ja toimisto joko suunnittelee neljätuhatta käyntiä käsin tai suunnittelee mallin ja korjaa sitä. Jokainen yritys joka tekee ensimmäistä, jättää ennemmin tai myöhemmin kiinteistön väliin kolmeksi viikoksi ja saa tietää siitä irtisanomisesta.
Väliin jättäminen, kiinni kurominen ja kasvunopeus
Malli tarvitsee poikkeuksia. Sade siirtää päivän. Kuiva elokuu tarkoittaa, että osa nurmikoista voidaan leikata joka toinen viikko. Asiakas matkustaa ja pyytää taukoa. Kaikkien kolmen pitää olla yhden käynnin muutos eikä syy koota kierrosta uusiksi, ja kaikkien kolmen pitää ilmestyä ryhmän puhelimeen samana aamuna.
Kiinteistön kortti on vahvempi kuin ryhmän muisti
Nurmikonhoidossa jokaiseen osoitteeseen liittyy epätavallisen paljon tietoa, ja lähes kaikki on triviaalia kunnes se puuttuu. Sivuportin koodi. Koira joka on rauhallinen jos ei tulla edestä. Penkki jonka asiakas leikkaa itse. Sadettimet jotka viime kerralla maksoivat ylimääräisen käynnin, kun kierrosta ajoi uusi ihminen.
Korttiin kirjattuna tämä on ero tavallisen käynnin ja anteeksipyynnön välillä. Sama tekee lomista ja vaihtuvuudesta siedettäviä, mikä kausiluonteisessa bisneksessä kausityöntekijöiden kanssa ei ole mikään pikkuasia.
Kiinteistökohtaiset tunnit ja miksi ne muuttavat jatkoja
Useimmat nurmikkosopimukset hinnoitellaan kerran, silmämääräisesti, ja jatketaan tuntumalla. Tuloksena salkussa kolmasosa kiinteistöistä tukee hiljaa muita. Ajan kirjaaminen kiinteistöllä muuttaa tämän epäilyksestä listaksi: tässä on yksitoista kiinteistöä jotka vievät enemmän kuin niistä laskutetaan, ja tässä on kuinka paljon enemmän.
Mitä listalla tehdään, päättää liiketoiminta. Hinnoitella uudelleen, muuttaa mitä sisältyy, palauttaa kiinteistö tai hyväksyä se osana hyvää kierrosta. Kaikki kolme ovat parempia kuin tietämättömyys, ja luvut tekevät asiakaskeskustelusta helpon kiusallisen sijaan.
Lisätyöt ovat ero hyvän ja tavanomaisen vuoden välillä
Ryhmä on kiinteistöllä, asiakas kysyy eivätkö he ottaisi pensasaitaa samalla, ja he ottavat. Kymmenen minuuttia, ei kirjausta, ei laskua. Kauden yli neljän ryhmän yrityksessä siitä tulee vakava luku, ja se on täysin näkymätön koska se ei ole koskaan koskenut paperia.
Se että kirjaus vie viisi sekuntia puhelimella, joka työnjohtajalla on joka tapauksessa kädessä, on koko ratkaisu. Sen jälkeen ilmaiseksi annettu työ on valinta eikä vahinko.
Mitä katsoa
Kolme kysymystä painaa enemmän kuin mikään ominaisuuslista. Voiko kauden suunnitella kerran ja sen jälkeen korjata. Voiko käynnin sulkea puhelimessa, kentällä, ilman kenttää, alle minuutissa. Voiko kuukauden laskuttaa niistä käynneistä jotka on todella kirjattu.
Jos tämä toimii, ohjelmaa käytetään elokuussa. Jos ei, se hylätään hiljaa kesäkuussa, kun kaikilla on liian kiire taistellakseen sen kanssa.
Aloita ilmaiseksi
Kahden hengen työskentely on ilmaista ilman aikarajaa: aikataulutus, digitaaliset lomakkeet, mobiilisovellus ja raportit sisältyvät. Yhdelle ryhmälle se on täysimittainen järjestelmä.
Maksulliset moduulit seuraavat kipua. Laskutus, kun kuukauden käsin laskuttaminen on kalenterin pahin päivä. Varasto, kun käsittelyt ja materiaalit lakkaavat täsmäämästä. Paikannus, kun ryhmät kattavat laajan alueen ja reittipäätökset alkavat merkitä. Jokaisella on jopa 55 päivän ilmainen jakso.
Osat on kuvattu erikseen: tehtävien hallinta ja työnohjaus, mobiilisovellus, digitaaliset lomakkeet, laskutus, asiakaskortit ja raportit. Hinnat hinnoittelusivulla.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko koko kauden käynnit suunnitella
Voi. Toistuvat käynnit asetetaan kiinteistölle ja ilmestyvät taululle itsestään, joten kierros suunnitellaan kerran eikä sitä koota joka maanantai. Yksittäinen käynti voidaan siirtää, jättää väliin tai kuroa kiinni ilman että loput aikataulusta hajoaa.
Miten sateeseen kaatunut päivä hoidetaan
Päivä siirretään, sitä ei poisteta. Kiinteistöt menevät kiinnikuromisikkunaan, koskettamat ryhmät näkevät muutoksen sovelluksessa, ja toimisto näkee, mitä siirto tekee loppuviikolle ennen kuin se vahvistetaan.
Voivatko ryhmät kirjata kiinteistöllä sovitut lisätyöt
Voivat. Ylimääräinen työ, kuten pensasaidan leikkuu tai käsittely, kirjataan käyntiin ryhmän ollessa vielä kiinteistöllä, tarvittaessa kuvan kanssa, ja siirtyy laskulle. Siinä on ero sen välillä, että lisätyöt laskutetaan ja että muistetaan puolet.
Toimiiko sovellus siellä missä ei ole kenttää
iOS- ja Android-sovellus pitää työtilauksen, tarkistuslistan ja kuvat laitteessa. Syrjäiset kiinteistöt ilman kuuluvuutta kirjataan kuten aina, ja kaikki synkronoituu kun verkko palaa, joten mitään ei päädy paperille myöhemmin kirjattavaksi.
Miten selviää, mitkä kiinteistöt ovat tappiollisia
Tunnit kirjataan jokaiselle kiinteistölle, ei vuorolle. Raportit vertaavat laskettua aikaa toteutuneeseen, joten kesken kauden ylittävät nurmikot näkyvät silloin, kun on vielä aikaa hinnoitella uudelleen tai korjata kierrosta.
Onko tämä yhden ryhmän yrityksen ulottuvilla
Enintään kahden hengen tiimit työskentelevät ilmaisella paketilla ilman aikarajaa: aikataulutus, digitaaliset lomakkeet, mobiilisovellus ja raportit sisältyvät. Maksullisia moduuleja kuten laskutus, varasto ja paikannus lisätään, kun kierros kasvaa.
Paljonko maksaa ilmaisen paketin päälle
Kahden työntekijän yli maksetaan työntekijää kohti kuukaudessa, ja jokaisella maksullisella moduulilla on jopa 55 päivän ilmainen jakso. Se riittää kokonaiseen leikkuukauteen, eli päätökseen reilusti.
Valmis muuttamaan kenttätoimintasi?
Liity tuhansien kenttäpalveluyritysten joukkoon, jotka luottavat Shiftoniin älykkäämpään toimintaan joka päivä.