Domov / Priemysel / Servis kancelárskych tlačiarní a kopírok

Riadenie servisnej činnosti pre kancelárske tlačiarne a kopírky

Dispečing v reálnom čase, plná prehľadnosť, zdokumentovaný servis. Shifton organizuje, sleduje a zabezpečuje inštalácie, PM, logistiku tonerov/dielov a údržbu/opravy multifunkčných zariadení a tlačiarní.

Začnite zadarmo Naplánovať demo

Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів

Inštalácia satelitu a TV Manažment zariadení Inštalácia okien a dvojité zasklenie Údržbár Služba pre komíny a krby Extrúzne zváranie Testovanie a certifikácia spätného toku Tónovanie okien a fólie Fasadna dela Garážová brána Obnova Poškodenia Vodou Fotografické služby IT Podpora na Mieste PC/Sieť Frézovanie pňov Kameraman Čistenie Deratizácia Chladenie HVAC-R Doručenie Epoxidové Tesnenie Inštalácia satelitu a TV Manažment zariadení Inštalácia okien a dvojité zasklenie Údržbár Služba pre komíny a krby Extrúzne zváranie Testovanie a certifikácia spätného toku Tónovanie okien a fólie Fasadna dela Garážová brána Obnova Poškodenia Vodou Fotografické služby IT Podpora na Mieste PC/Sieť Frézovanie pňov Kameraman Čistenie Deratizácia Chladenie HVAC-R Doručenie Epoxidové Tesnenie

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Ovládanie v reálnom čase pre operácie tlače a kopírovania

Riadenie servisu kancelárskych tlačiarní a kopírok znamená zvládnuť hodnotenia miesta, nasadenia, sieťové nastavenia, konfigurácie ovládačov/skenu na e-mail, čítania metrov, cykly PM, výmeny fúzerov/bubienkov/valcov, upozornenia na toner, zablokovania/chybové kódy, náhrady/výmenné služby a záručné hovory — často naprieč viacposchodovými kanceláriami a prísnymi prístupovými oknami. Tímy potrebujú vidieť naživo, kto je na mieste, ktoré zariadenia/sériové čísla sú v rozsahu, aké diely sú vydané a kde práca zaostáva. Preto Shifton poskytuje platformu pre servis v teréne vytvorenú pre servis kancelárskych tlačiarní a kopírok — jasné stavy, presné priradenia a čisté odovzdania medzi dispečingom, dielmi, terénnymi technikmi a IT/adminmi.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

Pracujte s potešením
Ušetrite čas na to, čo je dôležité
Jasnosť a transparentnosť všetkých úloh

Začnite zadarmo

Funkčnosť

Funkcie riadenia servisnej činnosti pre kancelárske tlačiarne a kopírky

Ako Shifton Field Service posilňuje servis kancelárskych tlačiarní a kopírok

Zameraná sada nástrojov pre servis v teréne pre inštalácie, PM, údržbu/opravy a výmeny. Dajte koordinátorom, dispečerom a technikom rovnaký živý obraz na zníženie meškania, vyhnutie sa zmätkom s dielmi a udržanie dokumentácie.

Sledovanie polohy tímu
Sledujte pohyb zamestnancov v reálnom čase.
Zistite, kto je kde a koľko času strávili na mieste / môžete sledovať, kde bol zamestnanec počas pracovného dňa.
Bez chaosu, bez volaní — všetko je na mape.
Mobilný prístup
Všetka práca je vo vašom vrecku.
Zamestnanci začínajú pracovný deň jediným ťuknutím, zaznačujú úlohy a dostávajú oznámenia priamo na telefón.
Žiadne Excel súbory ani papierový chaos — všetko v jednej apke.
Digitálne pracovné formuláre
Vytvárajte, vypĺňajte a podpisujte formuláre priamo v systéme.
Fotografie, podpisy, poznámky — všetko sa ukladá online bez papierovej stopy.
Ideálne pre tím v teréne a služby na mieste.
Riadenie klientov
Uložte všetky údaje o klientoch na jedno miesto — kontakty, adresy, históriu objednávok.
Manažéri vidia všetko potrebné na rýchlu odpoveď a udržanie vysokej úrovne služieb.
Žiadne stratené telefónne čísla ani duplicity Excel súborov.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Zvýšte efektivitu so servisom tlačiarní a kopírovacích zariadení

Riadenie prác v teréne naprieč lokalitami vyžaduje štruktúru, zodpovednosť a živú koordináciu medzi dispečingom, tímami v teréne a partnermi.

Sledovanie priebehu úloh
Ovládanie v reálnom čase — od vytvorenia úlohy po jej dokončenie.
Zistite, kto pracuje na ktorej úlohe, čo je dokončené a čo ešte čaká.
Transparentnosť, ktorá šetrí čas, predchádza zmätkom a zlepšuje spokojnosť klienta.
Okamžité upozornenia
Systém vám dá vedieť, ak sa úloha nezačala načas, ak nastalo meškanie, alebo ak bola označená nejaká otázka (chýbajúca časť, zmena miesta, vplyv počasia).
Žiadne prekvapenia — vždy viete, čo sa deje v tíme.
Push, e-mail, alebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál upozornenia.
Riadenie inventára a skladu
Plná kontrola nad nástrojmi, materiálom a náhradnými dielmi.
Sledujte, čo je vydané, kde sa používa a kedy je potrebné doplnenie zásob.
Pri vytváraní úlohy pridajte potrebné materiály vopred pre hladký priebeh.
Menej nedostatkov, menej chýb, viac transparentnosti — každý predmet je sledovaný od skladu až po pracovisko.
Kontrola prístupu
Konfigurujte, kto vidí čo — každý s vlastnou úrovňou prístupu.
Majiteľ
Admin
Žiadateľ
Schvaľovatelia
Technici

Bezpečnosť a poriadok v údajoch bez zbytočného vystavenia.

Zjednodušte operácie tlače a kopírovania so Shifton Field Service

Pre poskytovateľov, ktorí riadia flotily naprieč kanceláriami a kampusmi, potrebujete systémy, ktoré navzájom komunikujú, dokonalé audity a jasnú prehľadnosť, kto čo urobil, kde a kedy.

Integrácie
Prepojte Shifton Field Service so svojimi obľúbenými nástrojmi: CRM, ERP, účtovníctvo.
Údaje sa automaticky synchronizujú — žiadne manuálne aktualizácie.
História pracovných objednávok
Kompletná história každej objednávky: kto ju vykonal, kedy a čo bolo urobené.
Pohodlné pre analýzy, audity a dôkazové správy.
Žiadne údaje sa nestratia; všetko je po ruke.
Servisná oblasť
Máte niekoľko pobočiek? Žiadny problém. Môžete rozdeliť mapu do servisných zón a určiť konkrétne územie na mape.
Plánujte prácu a sledujte tímy na rôznych miestach / bodoch / územiach — všetko z jednej panela.
Jednotná kontrola, transparentná štruktúra, miestna autonómia.
Reporting
Sledujte, kto dokončil koľko úloh (alebo nedokončil), koľko času bolo strávené na každej úlohe a čas strávený v každom stave.

Shifton Field Service poskytuje tímom pre tlač a kopírovanie jednu prevádzkovú predstavu — od inštalačného lístka po overené uzavretie. Získate kontrolu v reálnom čase a dôkaz o vykonanej práci na každom zariadení.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Zdroje

Chcete sa dozvedieť viac?

Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami

Upravljanje terenskih storitev je nekoč živelo v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici za obveščanje vseh. Toda...

Viac detailov

Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás

Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehnikov, ki potujejo od naloge do naloge, rešujejo probleme, zaradi katerih življenje...

Viac detailov

Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti

Delo na terenu je na prvi pogled videti enostavno: stranka pokliče, tehnik pride, problem je rešen. Toda vsak, ki je kdaj upravljal...

Viac detailov

Začnite robiť zmeny ešte dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšite riadenie tímu a zvýšte efektivitu.

Začnite zadarmo