Главная / Отрасли / Здравоохранение / Медицина

Управление выездными работами для здравоохранения / медицины

Мониторинг в реальном времени, полная прозрачность, соответственные операции. Shifton обеспечивает координацию и аудит выездной работы в здравоохранении.

Начать бесплатно Назначить демо

Medical professionals attending to a patient in a clinic, with nurses and a doctor discussing treatment details.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Контроль в реальном времени для операций в здравоохранении / медицине

Управление медицинскими работами связано с координацией клинических визитов, санитарных обходов, проверок и ремонтов оборудования, а также оказанием медпомощи на дому — часто в нескольких учреждениях и в строгих сроки. Командам необходима живая видимость, кто находится на объекте, какие шаги по уходу или обслуживанию назначены, и где задачи отклоняются. Полевая служба Shifton предоставляет единую картину операций с точными и чистыми передачами, а также доказательствами работы — чтобы день проходил без бесконечных звонков.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

Работайте с удовольствием
Сэкономьте время на важное
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Особенности управления выездными работами в здравоохранении / медицине

Как Shifton Field Service улучшает работу медицинских команд

Специализированный набор инструментов для полевой службы для клиник, больниц, домашнего здравоохранения и биомедицинского обслуживания. Дайте координаторам, руководителям и полевым сотрудникам одну живую картину, чтобы избежать задержек и держать работу под контролем.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте перемещения сотрудников в режиме реального времени. Смотрите, кто где находится, сколько времени они провели у клиента дома и где находились в течение рабочего дня. Без хаоса, без звонков — все отображается на карте.
Мобильный доступ
Вся работа у вас под рукой. Сотрудники начинают рабочий день одним касанием, отмечают задачи и чек-листы, фиксируют заметки/измерения и получают уведомления на телефон. Никаких Excel-файлов или бумажной работы — все в одном приложении.
Цифровые формы работы
Заполняйте и подписывайте формы прямо в системе. Фото, подписи, комментарии — все хранится в онлайне без бумажного следа. Идеально подходит для посещения, санитарных обходов, проверок оборудования, отчетов о происшествиях и EVV, где это требуется.
Управление клиентами и планами ухода

Сохраняйте все данные по пациентам/клиентам, подразделениям и объектам в одном месте — контакты, адреса/палаты, заметки о доступе, ID оборудования/помещений и историю обслуживания. Координаторы видят все необходимое для быстрого реагирования и поддержания высокого качества.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Увеличьте эффективность с полевой службой в здравоохранении / медицине

Управление смешанными медицинскими работами (клинические визиты, EVS, биомедицинская служба) требует структурированной реализации, четкой принадлежности и живой координации между приемом, координаторами и полевыми сотрудниками.

Отслеживание хода выполнения работы
Контроль в реальном времени — от доставки до завершения. Смотрите, кто выполняет задачу, что уже сделано, и какие шаги впереди (прибытие, оценка, лечение/ремонт/уборка, проверка, завершение). Прозрачность, которая экономит время и нервы.
Мгновенные уведомления
Система уведомит вас, если визит не начался вовремя или затянулся (проблемная задача). Без сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде. Push, email, Telegram — выбирайте свой способ, чтобы быть в курсе.
Управление инвентарем и складом
Полный контроль над расходными материалами и оборудованием — СИЗ, расходники, медикаменты (без отслеживания выдачи), биомедицинские компоненты, дезинфицирующие средства. Отслеживайте, что выдано, где использовано и когда пополнить. При создании задачи укажите, что нужно для её выполнения. Меньше потерь, больше прозрачности: каждый расходник и инструмент учтен — от склада до палаты на дому.
Контроль доступа

Настройте, кто что видит — для каждого свой уровень доступа:

Владелец
Администратор
Запросчик (прием/ответственный)
Одобряющие (RN/менеджер)
Техники (врачи/медсестры/биомед/EVS) Безопасность и порядок в данных без ненужных ограничений. Включает роли PHI и аудит-логи.

Оптимизируйте операции в здравоохранении / медицине с Shifton Field Service

Для организаций, работающих в клиниках, больницах и районах домашнего ухода, необходимы связанные системы, надежные аудиторские следы и чистая видимость, кто что сделал, где и когда. Этот блок отражает вашу компоновку и сохраняет ваши служебные тексты дословно.

Интеграции
Подключите Shifton Field Service к вашим инструментам: CRM, EHR/EMR, ERP/бухгалтерия, планирование/зарплата и системы учета активов (CMMS). Данные синхронизируются автоматически — без ручных обновлений.
История рабочих заказов / визитов
Полная история каждого задания/визита: кто выполнял, когда и что было сделано, со значениями, фотографиями и подписью. Удобно для анализа, аудитов, соответствия и отчетности на основе доказательств. Никакие данные не теряются; все под рукой.
Зона обслуживания
Несколько объектов, кампусов или районов домашней помощи? Нет проблем. Разделите карту на зоны обслуживания и маршруты. Планируйте работу и отслеживайте команды в разных точках — все из одной панели. Унифицированный контроль, прозрачная структура, локальная автономия.
Отчетность
Отслеживайте, кто выполнил сколько задач (или не выполнил), сколько времени потрачено на каждую задачу и время, проведенное в каждом статусе.

Shifton Field Service предоставляет медицинским командам единое оперативное видение — от доставки до завершения. Реальное управление, чистые доказательства работы, которые действительно двигаются: более стабильные потоки, безопасное обслуживание, предсказуемые расходы.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами

Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....

Подробнее

Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами

Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...

Подробнее

Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения

Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...

Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно