Управление полевыми службами для установки окон и двойного остекления

Диспетчеризация в реальном времени, полная видимость, задокументированная работа. Shifton сохраняет координацию и подотчетность проектов остекления.

Technician installing a double-glazed window frame in a residential building
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контроль в реальном времени за операциями остекления

Управление установкой окон и двойного остекления означает необходимость сочетать обследования и замеры, размещение заявок и одобрений, сроки изготовления, доставки, установку, герметизирующие отделки, выявление недостатков и гарантийные вызовы — часто по множеству адресов, с использованием лесов и строгих окон доступа. Командам необходима живая видимость того, кто доступен, какая бригада находится на месте, какие единицы и оборудование назначены, и где работа задерживается. Поэтому Shifton предлагает платформу полевого обслуживания, созданную для остекления — четкие статусы, точные и чистые передачи между продавцами, планировщиками, установщиками и бэк-офисом.

Эта готовая к остеклению платформа полевого обслуживания оптимизирует операции, направляя рабочие задания, назначая правильную бригаду и оборудование (лифт, вакуумные присоски, крепеж) на нужную работу, и контролируя прогресс и время на площадке в реальном времени. Вне зависимости от замены единичных элементов, установки целых фасадов или проведения исправительных работ, Shifton организует задачи, делает их подотчетными и убирает беспорядочные чаты.

С помощью Shifton провайдеры сокращают количество пропусков и переделок, стабилизируют окна встреч и улучшают установки с первого раза. Вы получаете контроль для расширения по почтовым индексам и проектам, соответствия нормативным требованиям и предоставления более гладкого клиентского опыта без хаоса.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

  • Работайте с удовольствием
  • Сэкономьте время на важное
  • Ясность и прозрачность всех задач
Начать бесплатно
Функциональность

Особенности управления полевыми службами для установки окон и двойного остекления

Как Shifton Field Service расширяет возможности установки окон и двойного остекления

Сфокусированный набор инструментов полевого обслуживания для обследований, установок, исправительных работ и гарантий. Предоставьте продавцам, планировщикам, бригадирами и установщикам одинаковое живое представление, чтобы сократить задержки, уменьшить количество повторных вызовов и сохранить работу подотчетной.

  • Отслеживание местоположения команды 
    Отслеживайте перемещения сотрудников в реальном времени.
    Увидьте, кто где находится, сколько времени они провели на площадке / вы можете отслеживать, где был сотрудник в течение рабочего дня.
    Без хаоса, без звонков — все на карте.
  • Мобильный доступ 
    Вся работа у вас в кармане.
    Сотрудники начинают рабочий день одним нажатием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефоне.
    Никаких Excel файлов или бумажной работы — все в одном приложении.
  • Цифровые формы заданий 
    Создавайте, заполняйте и подписывайте формы прямо в системе.
    Фотографии, подписи, комментарии — все хранится онлайн, без бумажного следа.
    Идеально для полевых команд и услуг на месте.
  • Управление клиентами 

Храните все данные клиентов в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
Менеджеры видят все, что им нужно, чтобы быстро реагировать и поддерживать высокий уровень обслуживания.
Больше никаких потерянных номеров телефонов или дублирующих листов Excel.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Повышение эффективности с помощью полевого сервиса остекления

Управление смешанными работами по остеклению (обследования, установки, исправительные работы, гарантийные визиты) требует структурированного выполнения, четкой ответственности и живой координации между отделами продаж, планированием и полевыми бригадами.

  • Отслеживание прогресса заданий 
    Контроль в реальном времени — от начала до конца.
    Узнайте, кто выполняет задание, что уже сделано и какие шаги впереди.
    Прозрачность, которая экономит время и нервы.
  • Мгновенные оповещения 
    Система уведомит вас, если сотрудник не начал задание вовремя / есть задержка с началом задания (проблемное задание).
    Без сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
    Push, e-mail, Telegram — выберите свой способ быть в курсе событий.
  • Управление запасами и складом 
    Полный контроль над оборудованием и материалами.
    Отслеживайте, что было выдано, где оно используется и когда нужно пополнить запасы. При создании задачи можете сразу указать, какие материалы потребуются для ее выполнения.
    Меньше потерь, больше прозрачности: каждая деталь, инструмент и расходный материал учтены — от склада до поля.
  • Контроль доступа 
    Конфигурируйте, кто что видит — у каждого свой уровень доступа.
  • Владелец
  • Админ
  • Запрашивающий — Инициатор запроса
  • Утверждающие — Роли по утверждению / авторизации
  • Техники

Безопасность и порядок в данных без ненужных ограничений.

Оптимизация операций остекления с помощью Shifton Field Service

Для провайдеров, управляющих несколькими бригадами, поставщиками и объектами, необходимы системы, общающиеся друг с другом, надежные аудиторские следы и четкая видимость того, кто что сделал, где и когда. Этот блок отражает вашу структуру и сохраняет текст обслуживания дословно.

  • Интеграции 
    Подключите Shifton Field Service к вашим любимым инструментам: CRM, ERP, бухгалтерии.
    Данные синхронизируются автоматически — без ручных обновлений.
  • История заказов 
    Полная история для каждого заказа: кто его выполнял, когда и что было сделано.
    Удобно для анализа, аудита и основанных на фактах отчетов.
    Никакие данные не теряются; все под рукой.
  • Область обслуживания 
    У вас есть несколько филиалов? Нет проблем. Вы можете разделить карту на зоны обслуживания, указав определенную территорию на карте.
    Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах / точках / территориях — все из одной панели.
    Единый контроль, прозрачная структура, локальная автономия.
  • Отчетность
    Отслеживайте, кто завершил сколько заданий (или не завершил), сколько времени потрачено на каждое задание, и время, проведенное на каждом этапе.

Shifton Field Service предоставляет командам остекления единую операционную картину — от обследования до подписи. Вы получаете контроль в реальном времени, чистое подтверждение работы и стабильную доставку без хаоса.

 

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами
Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами
Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....
Подробнее
Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами
Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами
Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...
Подробнее
Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения
Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения
Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...
Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.