Acasă / Industrii / Serviciul De Imprimare şi Copiere Birou

Managementul serviciilor de teren pentru imprimante și copiatoare la birou

Desfășurare în timp real, vizibilitate completă, servicii documentate. Shifton păstrează organizate, trasabile și conforme instalările, întreținerea, logistica tonerelor/pieselor și reparațiile pentru multifuncționale și imprimante.

Începe gratuit Programează o demonstrație

Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів

Îngrijire la domiciliu Serviciu Echipamente Comerciale de Spălătorie Instalare CCTV și Alarme Îngrijirea Gazonului Sisteme de irigare / Aspersoare Managementul Facilităților Curățarea Jgheaburilor Asistență Rutieră Mecanic Mobil / Geam Auto Instalatori Instalarea ferestrelor și a geamurilor termopan Transportul Animalelor Meseriaș Suport IT la Fața Locului PC/Rețea Întreținerea ATM-urilor și Kioskurilor Controlul Accesului și Interfoane Servicii de Automatizare Industrială Servicii pe teren pentru plimbat câini / îngrijire animale Instalare Satelit & TV Catering / Evenimente Îngrijire la domiciliu Serviciu Echipamente Comerciale de Spălătorie Instalare CCTV și Alarme Îngrijirea Gazonului Sisteme de irigare / Aspersoare Managementul Facilităților Curățarea Jgheaburilor Asistență Rutieră Mecanic Mobil / Geam Auto Instalatori Instalarea ferestrelor și a geamurilor termopan Transportul Animalelor Meseriaș Suport IT la Fața Locului PC/Rețea Întreținerea ATM-urilor și Kioskurilor Controlul Accesului și Interfoane Servicii de Automatizare Industrială Servicii pe teren pentru plimbat câini / îngrijire animale Instalare Satelit & TV Catering / Evenimente

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Control în timp real pentru operațiunile de imprimare și copiere

Gestionarea serviciului de imprimante și copiatoare la birou înseamnă administrarea evaluărilor pe site, implementări, configurări de rețea, configurări de driver/vreme scan-to-email, citiri de contoare, cicluri de întreținere preventivă, schimburi de fuzere/tamburi/rulouri, alerte toner, coduri de erori/jam, înlocuiri/împrumutări și apeluri de garanție — de multe ori în cadrul unor birouri cu mai multe etaje și ferestre de acces stricte. Echipele au nevoie de vizibilitate în timp real asupra persoanelor aflate la fața locului, a dispozitivelor/serialelor în vedere, a pieselor emise și a activităților întârziate. De aceea, Shifton oferă o platformă de servicii de teren construită pentru serviciul de imprimante și copiatoare la birou — cu statusuri clare, atribuiri precise și tranziții curate între dispecerat, piese, inginerii de teren și IT/admini.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviciu de teren Shifton

Lucrează cu plăcere
Economisește timp pentru ceea ce este important
Claritate și transparență a tuturor sarcinilor

Începe gratuit

Funcționalitate

Caracteristicile managementului serviciilor de teren pentru imprimante și copiatoare la birou

Cum Shifton Field Service împuternicește serviciul de imprimante și copiatoare la birou

Un set de instrumente orientat pe serviciile de teren pentru instalări, întreținere preventivă, reparații și înlocuiri. Acordă coordonatorilor, dispecerilor și tehnicienilor aceeași imagine de ansamblu pentru a elimina întârzierile, a evita greșelile de componente și a păstra documentația perfectă.

Urmărirea locației echipei
Urmărește mișcările angajaților în timp real.
Vedeți cine, unde se află și cât timp a petrecut la un site / puteți urmări unde a fost un angajat în timpul zilei de lucru.
Fără haos, fără apeluri – totul este pe hartă.
Acces mobil
Toată munca este în buzunarul tău.
Angajații își încep ziua de muncă cu o atingere, marchează sarcinile și primesc notificări direct pe telefon.
Fără fișiere Excel sau hârtii – totul într-o singură aplicație.
Formulare de muncă digitale
Crează, completează și semnează formulare direct în sistem.
Fotografii, semnături, comentarii – totul este stocat online fără nicio urmă de hârtie.
Ideal pentru echipele de teren și serviciile la fața locului.
Managementul clienților
Stocați toate datele clienților într-un singur loc – contacte, adrese, istoricul comenzilor.
Managerii văd tot ce au nevoie pentru a răspunde rapid și a menține un nivel ridicat de serviciu.
Fără numere de telefon pierdute sau foi Excel duplicate.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Îmbunătățește eficiența cu serviciile de teren pentru imprimante și copiatoare la birou

Gestionarea lucrărilor de teren în locații multiple necesită structură, responsabilitate și coordonare în timp real între dispecerat, echipele de teren și părțile interesate.

Urmărirea progresului lucrărilorControl în timp real – de la crearea sarcinii la finalizare.
Vedeți cine lucrează la ce sarcină, ce este terminat și ce mai este în așteptare.
Transparență ce economisește timp, previne confuziile și îmbunătățește satisfacția clienților.
Alerte imediateSistemul vă notifică dacă o sarcină nu a început la timp, dacă apare o întârziere sau când este semnalată o problemă (piesă lipsă, schimbare de locație, impact meteorologic).
Fără surprize – știți întotdeauna ce se întâmplă în echipă.
Push, email sau Telegram – alegeți canalul de notificare preferat.
Managementul inventarului și depozituluiControl deplin asupra uneltelor, materialelor și pieselor de schimb.
Urmărește ce este emis, unde este utilizat și când este nevoie de refaceri de stoc.
Când creați o sarcină, alocați materialele necesare din timp pentru o execuție lină.
Mai puține deficite, mai puține erori, mai multă transparență – fiecare articol urmărit de la depozit la site-ul de lucru.
Controlul accesului Configurați cine vede ce – fiecare cu nivelul său de acces.
Proprietar
Admin
Solicitant
Aprobatori
Tehnicieni

Securitate și ordine în date fără expunere inutilă.

Simplificați operațiunile de imprimare și copiere cu Shifton Field Service

Pentru furnizorii care gestionează flote de echipamente în birouri și campusuri, aveți nevoie de sisteme care comunică între ele, căi de audit sigure și vizibilitate clară asupra cine a făcut ce, unde și când.

Integrații
Conectați Shifton Field Service cu instrumentele preferate: CRM, ERP, contabilitate.
Datele se sincronizează automat – fără actualizări manuale.
Istoricul comenzilor de lucru
Un istoric complet pentru fiecare comandă: cine a realizat-o, când și ce s-a făcut.
Convenabil pentru analize, audituri și rapoarte bazate pe dovezi.
Nicio dată nu se pierde; totul este la îndemână.
Zona de serviciu
Aveți mai multe sucursale? Nicio problemă. Puteți împărți harta în zone de servicii specificând un anumit teritoriu pe hartă.
Planificați lucrul și urmăriți echipele în diferite locuri/puncte/teritorii – toate dintr-un singur panou.
Control unificat, structură transparentă, autonomie locală.
Raportare
Urmărește cine a completat câte sarcini (sau nu), cât timp a fost petrecut pe fiecare sarcină și timpul petrecut în fiecare status.

Shifton Field Service oferă echipelor de imprimante și copiatoare o imagine operațională unică – de la tichetul de instalare la finalizarea verificată. Beneficiați de control în timp real și de dovada curată a muncii pentru fiecare dispozitiv.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Resurse

Vrei să afli mai multe?

Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri

Managementul serviciilor pe teren obișnuia să trăiască într-o lume proprie — câțiva dispeceri, o flotă de tehnicieni și convorbiri telefonice nesfârșite pentru...

Mai multe detalii

Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor

Fiecare afacere de servicii depinde de oameni în mișcare — tehnicieni care călătoresc dintr-o misiune în alta, rezolvând problemele care mențin sistemele...

Mai multe detalii

Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi

Munca în serviciile de teren pare simplă din exterior: un client sună, un tehnician merge, problema se rezolvă. Dar oricine a gestionat...

Mai multe detalii

Începe să faci schimbări astăzi!

Optimizează procesele, îmbunătățește managementul echipei și crește eficiența.

Începe gratuit