Managementul Serviciului de Teren pentru Serviciu Echipamente de Laborator

Dispecerat în timp real, vizibilitate completă, servicii documentate. Shifton păstrează instalările, PM-urile, calibrările și reparațiile coordonate, trasabile și conforme.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Control în Timp Real pentru Operațiunile de Laborator

Gestionarea serviciului de echipamente de laborator înseamnă gestionarea livrărilor/instalărilor, validarea IQ/OQ/PQ, calibrările, rutele PM, defecțiunile de urgență, actualizările de firmware, logistica pieselor, decontaminarea și predarea - în laboratoare de cercetare, laboratoare clinice, pharma, biotehnologie și facilități universitare cu reguli stricte de acces și conformitate. Echipele au nevoie de vizibilitate în timp real asupra celor care sunt la fața locului, asupra încăperilor/instrumentelor aflate în sfera de acțiune (HPLC/GC, centrifuge, incubatoare, congelatoare la -80°C, dulapuri de siguranță biologică, balanțe, autoclavuri, hote de fum), ce piese sunt emise și unde se află lucrul. De aceea, Shifton oferă o platformă de servicii de teren creată pentru Serviciul de Echipamente de Laborator - stări clare, sarcini precise și preluări curate între dispeceri, inginerii de teren și managerii de laborator/QA.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviciu de teren Shifton

  • Lucrează cu plăcere
  • Economisește timp pentru ceea ce este important
  • Claritate și transparență a tuturor sarcinilor
Începe gratuit
Funcționalitate

Funcții ale Managementului Serviciului de Teren pentru Serviciu Echipamente de Laborator

Cum Empowerizează Shifton Field Service Echipele de Servicii Echipamente de Laborator

Un set de instrumente de servicii de teren concentrat pe instalări, PM-uri, validări, reparații și documentație de conformitate. Oferiți coordonatorilor, dispecerilor și inginerilor de teren aceeași imagine în timp real pentru a reduce întârzierile, a evita amestecurile de piese și a menține documentația infailibilă.

  • Urmărirea Locației Echipei 
    Urmăriți mișcarea angajaților în timp real.
    Vedeți cine este unde, cât timp au petrecut la un locan / puteți urmări unde a fost un angajat în timpul programului de lucru.
    Fără haos, fără apeluri — totul este pe hartă.

  • Acces Mobil 
    Toată munca este în buzunarul tău.
    Angajații încep ziua de lucru cu o atingere, marchează sarcini și primesc notificări direct pe telefon.
    Fără fișiere Excel sau hârtii — totul într-o singură aplicație.

  • Formulare Digitale de Lucru 
    Creați, completați și semnați formulare direct în sistem.
    Fotografii, semnături, comentarii — totul este stocat online fără urma de hârtie.
    Ideal pentru echipele de teren și servicii la fața locului.

  • Managementul Clienților 
    Stocați toate datele clienților într-un singur loc — contacte, adrese, istoric comenzi.
    Managerii văd tot ce le trebuie pentru a răspunde rapid și a menține un nivel ridicat de serviciu.
    Nu se mai pierd numere de telefon sau fișiere Excel duplicate.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Îmbunătățiți Eficiența cu Serviciul de Teren pentru Echipamente de Laborator

Gestionarea lucrărilor de teren în locații variate necesită structură, responsabilitate și coordonare în timp real între dispeceri, echipele de teren și părțile interesate.

  • Urmărirea Progresului Lucrărilor  Control în timp real — de la crearea sarcinilor până la finalizare.
    Vedeți cine lucrează la ce furnizare, ce este făcut și ce este încă în așteptare.
    Transparență care economisește timp, previne confuzia și îmbunătățește satisfacția clienților.
  • Alerta Imediată  Sistemul vă notifică dacă o sarcină nu a început la timp, dacă apare o întârziere sau când este semnalată o problemă (piesă lipsă, schimbare de locație, impact meteorologic).
    Fără surprize — știți întotdeauna ce se întâmplă în echipă.
    Push, email sau Telegram — alegeți canalul de notificare preferat.
  • Management Inventar și Depozit  Control complet asupra uneltelor, materialelor și pieselor de schimb.
    Urmăriți ce a fost emis, unde este folosit și când este nevoie de reaprovizionare.
    La crearea unei sarcini, repartizați materialele necesare în avans pentru o execuție lină.
    Mai puține lipsuri, mai puține erori, mai multă transparență — fiecare element urmărit de la depozit la locul de muncă.
  • Controlul Accesului  Configurați cine vede ce — fiecare cu propriul nivel de acces.
  • Proprietar
  • Administrator
  • Solicitant
  • Aprobat
  • Tehnicieni
Securitate și ordine în date fără expunere nejustificată.

Optimizați Operațiunile Echipamentelor de Laborator cu Shifton Field Service

Pentru furnizorii care lucrează în spitale, centre de cercetare și campusuri, aveți nevoie de sisteme care să comunice între ele, trasee de audit infailibile și claritate asupra cui a făcut ce, unde și când.

  • Integrări 
    Conectați Shifton Field Service cu uneltele dumneavoastră preferate: CRM, ERP, contabilitate.
    Datele sunt sincronizate automat — fără actualizări manuale.

  • Istoricul Ordinului de Lucru 
    Un istoric complet pentru fiecare comandă: cine a îndeplinit-o, când și ce s-a făcut.
    Convenabil pentru analize, audituri și raportare bazată pe dovezi.
    Nicio dată nu este pierdută; totul este la îndemână.

  • Zona de Serviciu 
    Aveți mai multe filiale? Nicio problemă. Puteți împărți harta în zone de servicii specificând un teritoriu anume pe hartă.
    Planificați lucrările și urmăriți echipele în diferite locuri / puncte / teritorii — totul dintr-un singur panou.
    Control unificat, structură transparentă, autonomie locală.

  • Raportare
    Urmăriți cine a finalizat câte sarcini (sau nu), cât timp a fost petrecut pe fiecare sarcină și timpul petrecut în fiecare stare.

Shifton Field Service oferă echipelor de echipamente de laborator o imagine operațională unică — de la instalare la închiderea verificată. Obțineți control în timp real și dovezi clare ale muncii pe fiecare instrument și site.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Resurse

Vrei să afli mai multe?

Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Managementul serviciilor pe teren obișnuia să trăiască într-o lume proprie — câțiva dispeceri, o flotă de tehnicieni și convorbiri telefonice nesfârșite pentru...
Mai multe detalii
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Fiecare afacere de servicii depinde de oameni în mișcare — tehnicieni care călătoresc dintr-o misiune în alta, rezolvând problemele care mențin sistemele...
Mai multe detalii
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Munca în serviciile de teren pare simplă din exterior: un client sună, un tehnician merge, problema se rezolvă. Dar oricine a gestionat...
Mai multe detalii

Începe să faci schimbări astăzi!

Optimizează procesele, îmbunătățește managementul echipei și crește eficiența.