Managementul Serviciilor pe Teren pentru Manipularea de Sol pe Aeroport

Dispecerat în timp real, vizibilitate completă, protecție la turn-around. Shifton menține coordonarea și auditabilitatea operațiunilor la sol.
Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Control în Timp Real pentru Operațiunile la Sol

Gestionarea manipulării solului pe aeroport înseamnă gestionarea sosirilor, calelor, bagajelor, alimentării, catering-ului, serviciilor de toaletă/apă, curățeniei cabine, îmbarcării, tractării — toate întrun interval de timp strict și fără loc de eroare. Echipelor le trebuie vizibilitate în timp real despre cine este disponibil, unde se află fiecare echipaj pe pistă, ce echipamente sunt în uz și unde există întârzieri. De aceea, Shifton oferă o platformă de servicii pe teren construită pentru Operațiuni la Sol — statusuri clare și preluări curat între pistă, manager de serviciu și reprezentanți ai companiei aeriene. Această soluție de Servicii pe Teren pregătită pentru manipulare la sol simplifică operațiunile prin automatizarea rutării ordinelor de muncă, alocând echipa corectă aeronavei corecte și monitorizând progresul sarcinilor și timpul de staționare în timp real. Fie că întoarceți un A320, încărcați bagaje pentru o plecare internațională, sau recuperați o întârziere, Shifton menține sarcinile organizate, audibile și în afara undelor radio. Cu Shifton, manipulatorii reduc întârzierile la întoarcere, protejează OTP și îmbunătățesc calitatea prestării fiecărei servicii de la prima utilizare. Aveți controlul de a extinde operațiunile pe terminale, de a atinge țintele SLA pentru fiecare companie aeriană și de a furniza o experiență mai bună pasagerului fără haos pe pistă.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviciu de teren Shifton

  • Lucrează cu plăcere
  • Economisește timp pentru ceea ce este important
  • Claritate și transparență a tuturor sarcinilor
Începe gratuit
Funcționalitate

Caracteristici ale Managementului Serviciilor pe Teren pentru Manipularea de Sol pe Aeroport

Cum Empower-ează Shifton Field Service Echipele de Operațiuni de Manipulare la Sol pe Aeroport

Un set de instrumente focalizat pentru servicii pe teren pentru întoarcere, încărcare, alimentare, curățenie și tractare. Ofertați acestora din Pistă, Management de Serviciu și Control al Companiei Aeriene aceeași vedere în timp real pentru a reduce întârzierile, a proteja SLA-urile și a menține opţiunea de audit.

  • Urmărirea Locației Echipelor Urmăriți mișcarea echipelor la sol în timp real. Vedeți cine unde este pe stand sau la poartă, cât timp au stat pe aeronava și unde s-a aflat fiecare angajat în timpul turei. Fără haos, fără apeluri — totul este pe hartă.
  • Acces Mobil Toată munca este în buzunarul tău. Agenții de pistă, încărcătorii, cei de alimentare, curățenia cabine, catering, tractare — toți încep tura cu o apăsare, marchează sarcinile și primesc actualizări în timp real pe telefon. Fără fișiere Excel sau documente — totul este într-o singură aplicație.
  • Formulare Digitale de Lucru Creați, completați și semnați formularele direct în sistem. Fotografii, semnături, comentarii — totul este stocat online fără o urmă de hârtie. Ideal pentru liste de verificare pentru turn-around, registre de alimentare, foi de încărcare pentru catering, liste de verificare pentru curățenia cabine, rapoarte de daune, verificări de siguranță și note de predare între ture.
  • Managementul Clientului & Zborului
Datele operatorului într-un singur loc — contacte, acorduri de nivel de serviciu, note de manevrare specială și istoric de servicii. Supraveghetorii văd tot ce este necesar pentru a reacționa rapid și a menține calitatea ridicată. Fără numere pierdute sau foi de calcul duplicate.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Imbunătățiți Eficiența cu Operațiunile la Sol

Gestionarea lucrului pe teren prin locații necesită structură, responsabilitate și coordonare în timp real între dispecerat, echipele de teren și părțile interesate.

  • Urmărirea Progresului Lucrărilor Control în timp real — de la crearea sarcinii până la finalizare.
    Vedeți cine lucrează la ce sarcină, ce este făcut și ce mai este în așteptare.
    Transparența care economisește timp, previne confuzia și îmbunătățește satisfacția clientului.
  • Alarme Imediate Sistemul vă notifică dacă o sarcină nu a început la timp, dacă apare o întârziere sau când o problemă este semnalată (parte lipsă, schimbare de locație, impact meteorologic).
    Fără surprize — întotdeauna știți ce se întâmplă în echipă.
    Push, email sau Telegram — alegeți canalul dumneavoastră preferat de notificare.
  • Managementul Inventarului & al Depozitului Control deplin asupra uneltelor, materialelor și pieselor de schimb.
    Urmăriți ce este emis, unde este folosit și când este nevoie de reaprovizionare.
    Când creați o sarcină, atribuiți materialele necesare în avans pentru o executare lină.
    Mai puține lipsuri, mai puține erori, mai multă transparență — fiecare articol urmărit de la depozit la locul de muncă.
  • Controlul Accesului Configurați cine vede ce — fiecare cu propriul nivel de acces.
  • Proprietar
  • Administrator
  • Solicitant
  • Aprobatori
  • Tehnicieni
Securitate și ordine în date fără expunere inutilă.

Simplificați Operațiunile la Sol cu Shifton Field Service

Dacă operați zboruri prin multiple terminale, standuri și companii aeriene partenere, aveți nevoie de sisteme care să rămână sincronizate, trasee de audit impermeabile și vizibilitate clară despre cine ce a facut, unde și când.

  • Integrări Conectați Shifton Field Service cu sistemele existente: operațiuni de zbor, portaluri ale companiilor aeriene, control sarcină, ERP, salarizare și facturare. Datele se sincronizează automat — fără actualizări manuale.
  • Istoric Ordine de Lucru / Turn-around Un registru complet al fiecărui serviciu de zbor: cine l-a gestionat, când și ce s-a făcut — alimentare, încărcare/descărcare bagaje, catering, curățenie cabină, servicii de apă/toaletă, manipulări speciale. Util pentru audituri, investigații de siguranță, analize de întârziere și dovada SLA pentru compania aeriană. Nicio dată pierdută — totul este înregistrat.
  • Zona de Servicii Multiple terminale, piste, standuri sau chiar mai multe aeroporturi? Nicio problema. Împărțiți harta în zone de servicii și alocați echipele la sol pentru stand, poartă sau regiune. Planificați lucrul și urmăriți echipele prin toate pozițiile — totul de la un singur panou de control. Control central, structură clară, execuție locală.
  • Raportare Urmăriți cine a completat ce sarcini (sau nu), cât timp s-a petrecut pentru fiecare pas și timpul petrecut în fiecare status. 
Shifton Field Service oferă echipelor de operațiuni la sol o singură imagine operațională — de la sosire la tractare. Obțineți control în timp real, dovadă de lucru curată care fac diferența: mai puține întârzieri, turn-uri mai constante, SLA-uri protejate.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Resurse

Vrei să afli mai multe?

Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Managementul serviciilor pe teren obișnuia să trăiască într-o lume proprie — câțiva dispeceri, o flotă de tehnicieni și convorbiri telefonice nesfârșite pentru...
Mai multe detalii
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Fiecare afacere de servicii depinde de oameni în mișcare — tehnicieni care călătoresc dintr-o misiune în alta, rezolvând problemele care mențin sistemele...
Mai multe detalii
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Munca în serviciile de teren pare simplă din exterior: un client sună, un tehnician merge, problema se rezolvă. Dar oricine a gestionat...
Mai multe detalii

Începe să faci schimbări astăzi!

Optimizează procesele, îmbunătățește managementul echipei și crește eficiența.