Управување со теренски услуги за сервис за медицинска опрема

Распределување во реално време, целосна видливост, документиран сервис. Shifton ги одржува инсталациите, ПМ-ите, калибрациите и поправките координирани, следливи и усогласени.
Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрола во реално време за теренски операции за медицински уреди

Водењето на сервис за медицинска опрема подразбира справување со термолошки анкети, испорака/инсталации, калибрации, безбедносни проверки, ПМ патеки, софтверски/фирмверски ажурирања, итни поправки, логистика на делови, протоколи за деконтаминација и предавање — во болници, клиники, лаборатории и центри за снимање со строги правила за пристап и усогласеност. Тимовите треба да имаат жива видливост за тоа кој е на лице место, кои соби/уреди се во опфат, кои делови се издадени и каде се одвива работата. Затоа Shifton обезбедува платформа за теренски услуги изградена за сервис за медицинска опрема — јасни статуси, прецизни доделувања и чисти предавања меѓу распоредувачи, биомедици/полеви инженери и клинички персонал.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

  • Работете со задоволство
  • Заштедете време за она што е важно
  • Јасност и транспарентност на сите задачи
Започнете бесплатно
Функционалност

Карактеристики на управување со теренски услуги за сервис за медицинска опрема

Како Shifton Field Service ги овозможува биомедицинскиот & медицинскиот сервис за опрема

Фокусирана теренска алатка за инсталирања, ПМ-и, калибрации, поправки и документација за усогласеност. Обезбедете координација, диспетчери и полеви инженери со истата жива слика за да се намалат доцнењата, избегнат збрките со делови и одржи документацијата непомалива.

  • Следење на локацијата на тимот 
    Следете ги движењата на вработените во реално време.
    Видете кој е каде, колку време помина на некое место / можете да следите каде бил вработен во текот на работниот ден.
    Нема хаос, нема повици — сѐ е на картата.

  • Мобилен пристап 
    Сета работа е во вашиот џеб.
    Вработените го започнуваат работниот ден со еден допир, означуваат задачи и примаат известувања директно на телефон.
    Нема Excel фајлови или документи — сѐ во една апликација.

  • Дигитални формулари за работа 
    Создавајте, пополнувајте и потпишувајте формулари директно во системот.
    Фотографии, потписи, коментари — сѐ е складирано онлајн без трагови.
    Идеално за теренски тимови и услугите на лице место.

  • Управување со клиенти 
    Чувајте ги сите податоци за клиентите на едно место — контакти, адреси, историја на нарачки.
    Менаџерите гледаат сѐ што им треба за брза реакција и одржување на високо ниво на услуга.
    Нема повеќе изгубени телефонски броеви или дуплирани Excel листи.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Подобрување на ефикасноста со теренски услуги за медицинска опрема

Управувањето со теренска работа низ локации бара структура, одговорност и жива координација меѓу диспетчерите, теренските тимови и заинтересираните страни.

  • Следење на напредокот на работата  Контрола во реално време — од креирање задача до завршување.
    Видете кој работи на која работа, што е завршено и што сѐ уште е во процес.
    Транспарентност што штеди време, спречува конфузија и го подобрува задоволството на клиентите.
  • Инстант Известувања  Системот ве известува ако задачата не започнала навреме, ако доцнење се случило или кога проблем е означен (недостиг дел, промена на локација, времеска влијание).
    Без изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот.
    Пуш, емаил или Телеграм — изберете го вашиот префериран канал за известување.
  • Управување со инвентар и магацин  Целосна контрола над алатки, материјали и резервни делови.
    Следете што е издадено, каде е искористено и кога е потребно дополнување.
    При креирање задача, доделете ги потребните материјали однапред за непречено извршување.
    Помалку недостатоци, помалку грешки, повеќе транспарентност — секој предмет е следен од магацинот до работното место.
  • Контрола на пристап  Конфигурирајте кој гледа што — секој со свој пристапен ниво.
  • Сопственик
  • Админ
  • Побарувач
  • Одобрувачи 
  • Техничари 
Безбедност и ред во податоците без непотребно излагање.

Употребно оптимизирање на медицински операции со Shifton Field Service

За давателите кои работат низ болници и клиники, ви се потребни системи што разговараат меѓусебе, сигурни записи за ревизии и јасна видливост за тоа кој што направил, каде и кога.

  • Интеграции 
    Поврзете Shifton Field Service со вашите омилени алатки: CRM, ERP, сметководство.
    Податоците се синхронизираат автоматски — без рачни ажурирања.

  • Историја на работни налози 
    Комплетна историја за секоја нарачка: кој ја изврши, кога и што беше завршено.
    Погодно за анализа, ревизии и извештаи засновани на докази.
    Нема изгубени податоци; сѐ е на дофат.

  • Области на услуга 
    Имате неколку филијали? Нема проблем. Можете да ја поделите картата на зони на услуга со наведување на одредена територија на картата.
    Планирајте работа и следете ги тимовите на различни места / точки / територии — сите од една табла.
    Унифицирана контрола, транспарентна структура, локална автономија.

  • Известување
    Следете кој завршил колку задачи (или не ги завршил), колку време било потрошено на секоја задача и времето поминато во секоја состојба.

Shifton Field Service на медицинските тимови им дава една операциона слика — од инсталација до верифицирано завршување. Добивате контрола во реално време и чист доказ за работата на секој уред и локација.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...
Повеќе детали
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...
Повеќе детали
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...
Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.