Управување со Терени за Сервис на Лабораториска Опрема

Реално време диспечирање, целосна видливост, документиран сервис. Shifton ги одржува инсталациите, ПМС, калибрациите и поправките координирани, следливи и во согласност.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрола во Реално Време за Лабораториски Операции

Управување со сервис на лабораториска опрема значи ракување со испораки/инсталации, IQ/OQ/PQ валидации, калибрации, ПМС рути, итни дефекти, ажурирања на фирмвер, логистика на делови, дезинфекција и предавање - низ истражувачки, клинички, фармацевтски, биотехнички и универзитетски лаборатории со строги правила на пристап и усогласеност. Тимовите треба да имаат жива видливост кој е на терен, кои простории/инструменти се вклучени (HPLC/GC, центрифуги, инкубатори, -80°C фризери, кабинети за биобезбедност, ваги, автоклави, хавки), какви делови се издадени и каде работата доцни. Затоа Shifton обезбедува теренска платформа изградена за Сервис за Лабораториска Опрема - јасни статуси, прецизни задачи и чисти предавања помеѓу диспечирање, полињски инженери и менаџери за лаборатории/КА.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

  • Работете со задоволство
  • Заштедете време за она што е важно
  • Јасност и транспарентност на сите задачи
Започнете бесплатно
Функционалност

Карактеристики на Управување со Терени за Сервис на Лабораториска Опрема

Како Shifton Ги Овластува Тимовите за Сервис на Лабораториска Опрема

Фокусирана алатка за теренска служба за инсталации, ПМС, валидации, поправки и документација за усогласеност. Дајте им на координаторите, диспечерите и полињските инженери истата жива слика за да ги намалат доцнењата, да избегнат мешауња со делови и да ја одржат документацијата без пропусти.

  • Следење на Локацијата на Тимот 
    Следете го движењето на вработените во реално време.
    Видете кој е каде, колку време потрошил на локација / можете да следите каде бил вработениот за време на работниот ден.
    Без хаос, без повици — сè е на картата.

  • Мобилен Пристап 
    Сета работа е во вашиот џеб.
    Вработените го започнуваат работниот ден со едно допирање, означуваат задачи и примаат известувања директно на телефонот.
    Без Excel јање или документи — сè во една апликација.

  • Дигитални Формулари за Работа 
    Креирајте, пополнете и потпишете формулари директно во системот.
    Фотографии, потписи, коментари — сè е зачувано онлајн без хартиени следи.
    Идеално за тимови на терен и услуги на место.

  • Управување со Клиенти 
    Зачувајте ги сите податоци за клиенти на едно место — контакти, адреси, историја на нарачки.
    Менаџерите ги гледаат сите потребни информации за брз одговор и одржување на високото ниво на услуга.
    Без загубени телефонски броеви или дуплирани Excel листи.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Зголемете ја Ефикасноста со Сервис за Лабораториска Опрема на Поле

Управувањето со полињска работа преку локации бара структура, одговорност и жива координација помеѓу диспечирање, полињски тимови и учесници.

  • Следење на Напредокот на Работата  Контрола во реално време — од креирање задачи до завршување.
    Видете кој работи на која работа, што е завршено и што сеуште е во очекување.
    Транспарентност што заштедува време, спречува конфузија и го подобрува задоволството на клиентите.
  • Инстант Известувања  Системот ве известува ако задачата не е започната на време, ако доцни, или кога е означен проблем (недостасува дел, промена на локација, временски услови).
    Нема изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот.
    Push, е-пошта или Telegram — изберете го вашиот канал за известување.
  • Управување со Инвентар и Магазин  Целосна контрола над алати, материјали и резервни делови.
    Следете што е издадено, каде е употребено и кога е потребно дополнување.
    Кога креирате задача, однапред додиелете потребни материјали за леснотија при извршување.
    Помалку недостатоци, помалку грешки, повеќе транспарентност — секој предмет е следен од магацин до работно место.
  • Контрола на Пристап  Конфигурирајте кој гледа што — секој со своето ниво на пристап.
  • Сопственик
  • Администратор
  • Барател
  • Одобрители 
  • Техничари 
Безбедност и ред во податоците без непотребно изложување.

Управувајте со Операции на Лабораториска Опрема со Shifton Терени

За провајдери кои работат низ болници, истражувачки центри и кампуси, ви требаат системи што комуницираат меѓусебно, сгусни пратечни патеки и јасна видливост на кој што направил, каде и кога.

  • Интеграции 
    Поврзете Shifton Сервис на Терен со вашите омилени алатки: CRM, ERP, сметководство.
    Податоците се синхронизираат автоматски — без рачни ажурирања.

  • Историја на Работните Нарачки 
    Целосна историја за секоја нарачка: кој ја извршил, кога и што е направено.
    Погодно за анализа, ревизии и извештаи базирани на докази.
    Ниту еден податок не се губи; сè е на дофат на раката.

  • Област за Сервис 
    Имате неколку филијали? Никаков проблем. Можете да ја поделите картата на зони за услуга со означување на одредена територија на картата.
    Планирајте работа и следете тимови во различни места, точки, територии — сето тоа од една панела.
    Обединета контрола, транспарентна структура, локална автономија.

  • Извештајување
    Следете кој завршил колку задачи (или не), колку време се потрошило на секоја задача и времето во секој статус.

Shifton Сервис на Терен им дава на тимовите за лабораториска опрема една оперативна слика — од инсталација до верифицирано завршување. Добивате контрола во реално време и чист доказ за работа на секој инструмент и место.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...
Повеќе детали
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...
Повеќе детали
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...
Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.