Sākums / Nozares / Saimniecības vadītājs

Lauka servisa vadība saimniekam

Reāllaika izsūtīšana, pilna caurskatāmība, stabilas darbplūsmas. Shifton uztur saimnieka operācijas koordinētas un pārbaudāmas.

Sākt bez maksas Plānot demonstrāciju

Handyman using a power drill inside a house, wearing a tool belt and cap while performing repair work.

Mēbeļu Tīrīšana Veterinārā aprūpe Noteku Tīrīšana Zāliena kopšana Tirdzniecības automātu serviss Mūziķis / DJ IT Atbalsts Uz Vietas PC/Tīkls Saimniecības vadītājs Masāžas Terapeits Ģeneratoru apkope un uzturēšana Saules Jumts Interjera Dekorators Sniega Tīrīšana Grima mākslinieks Santehniķi Telpu dezinfekcija Komercijas kafijas automātu serviss Lidostas Zemes Apkalpošana Līdzekļi Tīrīšana Mēbeļu Tīrīšana Veterinārā aprūpe Noteku Tīrīšana Zāliena kopšana Tirdzniecības automātu serviss Mūziķis / DJ IT Atbalsts Uz Vietas PC/Tīkls Saimniecības vadītājs Masāžas Terapeits Ģeneratoru apkope un uzturēšana Saules Jumts Interjera Dekorators Sniega Tīrīšana Grima mākslinieks Santehniķi Telpu dezinfekcija Komercijas kafijas automātu serviss Lidostas Zemes Apkalpošana Līdzekļi Tīrīšana

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Reāllaika kontrole saimnieka operācijām

Saimnieka darba pārvaldīšana nozīmē nepārtraukti žonglēt ar remonta pieprasījumiem, tūlītējiem piedāvājumiem un apstiprinājumiem, piekļuves detaļām, materiālu braucieniem un parakstiem — bieži vien vairākās vietās, ēkās un klientiem. Uzdevumi var svārstīties no mazām kļūmēm līdz ārkārtas izsaukumiem, un tie visi atrodas cieši saistītās termiņās un ierobežotas komandas kapacitātēs. Bez skaidras koordinācijas uzdevumi pārklājas, aizkavēšanās uzkrājas, un komunikācija sabojājas.

Shifton Field Service nes kārtību šai haosā. Katrs pieprasījums kļūst par strukturētu uzdevumu — kopā ar klienta detaļām, atrašanās vietu, prioritāti un nepieciešamajiem materiāliem. Dispečeri var uzreiz to piešķirt tuvākajam pieejamajam tehniķim un pārraudzīt progresu tiešraidē: kurš ir uz vietas, kādu uzdevumu viņi veic, un kas ir nākamajā rindā.

Tehniķi saņem mobilās atjauninājumus ar visām darba detaļām, pievieno pirms un pēc fotogrāfijām, pievieno piezīmes un uzņem klientu parakstus kā darba pierādījumu. Vadītāji redz katra soļa attīstību reāllaikā, nodrošinot, ka neviens uzdevums netiek palaists garām vai nepārbaudīts.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

Strādājiet ar prieku
Ietaupiet laiku svarīgajam
Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība

Sākt bez maksas

Funkcionalitāte

Lauka servisa pārvaldības funkcijas saimniekam

Kā Shifton Field Service veicina saimnieku komandas

Ievirzīts lauka servisa rīks piedāvājumiem/apstiprinājumiem, „punch lists“, un pabeigšanas parakstiem. Nodrošiniet vadītājiem, koordinatoriem un saimniekiem vienu un to pašu attēlu, lai samazinātu kavēšanās un saglabātu darbu pārbaudāmu.

Komandas atrašanās vietas izsekošana Izsekojiet saimnieka kustībai reāllaikā. Redziet, kurš kur atrodas, cik ilgi viņi pavadīja vietā un kur viņi bija darba laikā. Nav haosa, nav zvanīšanas — viss atrodas kartē.
Mobili piekļuve Viss darbs atrodas jūsu kabatā. Tehniķi sāks darba dienu ar vienu pieskārienu, redzēs darbus, kontrolsarakstus un piezīmes, saņems paziņojumus telefonā. Nav Excel failu vai papīra darbu — viss vienā lietotnē.
Digitālās darba formas Izveidojiet, aizpildiet un parakstiet formas tieši sistēmā. Fotogrāfijas, paraksti, komentāri — viss tiek glabāts tiešsaistē bez papīra pēdām. Ideāli piemērots piedāvājumiem/apstiprinājumiem, „punch lists“, un pabeigšanas parakstiem.
Klienta un vietnes pārvaldība

Glabājiet visus klientu un vietnes datus vienā vietā — kontaktus, adreses, piekļuves piezīmes, darba apmērus un servisa vēsturi. Vadītāji redz visu nepieciešamo, lai ātri reaģētu un saglabātu augstu kvalitāti. Vairs nav pazaudētu telefona numuru vai dublētu Excel failu.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Efektivitātes uzlabošana ar saimnieka lauka servisu

Lauka darbības pārvaldīšana dažādās vietās prasa struktūru, atbildību un tiešraides koordināciju starp izsūtīšanu, lauka komandām un interesentu pusēm.

Darba progresa izsekošana Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveides līdz pabeigšanai.
Redziet, kurš strādā pie kura darba, kas ir paveikts un kas vēl ir neizpildīts.
Caurspīdība, kas ietaupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
Momentālie paziņojumi Sistēma paziņo, ja uzdevums nav sācies laikā, ja rodas kavēšanās vai kad tiek izvirzīta problēma (trūkstot detaļai, vietas maiņai, laika apstākļu ietekmei).
Nav pārsteigumu — jūs vienmēr zināt, kas notiek komandā.
Push, e-pasts vai Telegram — izvēlieties savu iecienītāko paziņojumu kanālu.
Inventāra un noliktavu pārvaldība Pilna kontrole pār instrumentiem, materiāliem un rezerves daļām.
Izsekojam, kas izsniegts, kur tas izmantots un kad nepieciešama papildināšana.
Izveidojot uzdevumu, iepriekš pieskaitiet nepieciešamos materiālus, lai izpilde būtu vienmērīga.
Mazāk trūkumu, mazāk kļūdu, lielāka caurspīdība — katrs vienums tiek izsekots no noliktavas līdz darbu vietai.
Piekļuves kontrole Konfigurējiet, kurš redz ko — katrai personai sava piekļuves līmeņa kontrole.
Īpašnieks
Administrators
Pieprasītājs
Apstiprinātāji
Tehniķi

Datu drošība un kārtība bez nevajadzīgas iedarbības.

Optimāla saimnieku darbību vadība ar Shifton Field Service

Pakāpeniskai daudzu apkārtnes vai ēku nodrošinātāju pārvaldībai vajadzīgas savstarpēji saistītas sistēmas, pilnīgas uzskaites pēdas un tīra pārskatāmība par to, kas darīja ko, kur un kad. Šis bloks atspoguļo jūsu izkārtojumu un saglabā jūsu servisa tekstus precīzi.

Integrācijas Savienojiet Shifton Field Service ar saviem rīkiem: CRM, ERP/grāmatvedība, novērtēšana/rēķināšana un maršrutiem. Dati sinhronizējas automātiski — bez manuāliem atjauninājumiem.
Darba pasūtījumu vēsture Pilnīga katras darba vēsture: kurš to veica, kad, un kas tika veikts, ar fotoattēliem un parakstiem. Ērti analīzei, pārbaudēm, garantijām un pierādījumiem balstītiem pārskatiem. Nekādi dati netiek zaudēti; viss ir pieejams.
Servisa zona Vairākas apkārtnes vai ēkas? Nav problēmu. Sadali karti servisa zonās un maršrutos. Plāno darbus un seko komandām dažādās vietās – viss no viena paneļa. Vienota kontrole, caurskatāma struktūra, lokāla autonomija.
Pārskati Izsekojiet, kurš pabeidza cik daudz uzdevumus (vai nepabeidza), cik daudz laika tika veltīts katram uzdevumam un cik daudz laika tika pavadīts katrā statusā.

Shifton Field Service nodrošina saimnieku komandām vienu darbības attēlu — no izsūtīšanas līdz pabeigšanai. Jūs saņemat reāllaika kontroli, tīru darba pierādījumu, kas patiešām virzīt: augstāku pirmreizējo fiksāciju, stabilākas darbplūsmas, prognozējamas izmaksas.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām

Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...

Sīkāka informācija

Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai

Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...

Sīkāka informācija

Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt

Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...

Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.

Sākt bez maksas