Lauko Paslaugų Valdymas Komercinių Kavos Aparatų Paslaugoms

Tiesioginis siuntimas, pilnas matomumas, dokumentuotos paslaugos. Shifton užtikrina, kad espresso aparatų, malūnėlių, kavos virimo įrenginių ir vandens sistemų montavimai, PM, kalibravimai ir gedimų šalinimai būtų tvarkingi, sekami ir atitiktų standartus.
Technician performing commercial coffee machine maintenance — field service management setup
Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Tiesioginis Valdymas Kavos Aptarnavimo Operacijoms

Valdyti komercinių kavos aparatų paslaugas reiškia tvarkyti vietos tyrimus, montavimus/retrofito darbus, vandens filtracijos nustatymus, nuovirimo/katilo priežiūrą, tarpiklio/spyruoklės/solenoidų keitimą, siurblių/OPV derinimą, PID/termostatų patikrinimus, srauto metrų ir automatinio užpildymo diagnostiką, grupės galvutės perstatymus, garo vamzdžio aptarnavimą, malūnėlių girnų pakeitimus ir kalibravimą, gėrimų patikrinimą bei garantinius skambučius — kavinėse, viešbučiuose, restoranuose, įmonių valgyklose ir kioskuose su griežtais prieigos langais. Komandai reikia tiesioginio matomumo, kas yra vietoje, kokie aparatai/serijos yra apimtyje, kokios dalys yra išduotos ir kur darbas stringa. Todėl Shifton teikia lauko paslaugų platformą, sukurtą Komercinių Kavos Aparatų Paslaugoms — aiškius statusus, tikslius paskyrimus ir švarius perdavimus tarp siuntimo, dalių, technikų ir klientų operacijų.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Lauko Paslaugų Valdymo Savybės Kavos Aparatų Paslaugoms

Kaip Shifton Lauko Paslaugos Įgalina Kavos Aparatų Paslaugas

Tikslingas lauko paslaugų įrankių rinkinys montavimams, PM maršrutams, malūnėlių kalibravimui ir gedimų šalinimui. Suteikite koordinatoriams, dispečeriams ir technikams vienodą tiesioginį vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus, išvengtumėte dalių sumaišymų ir užtikrintumėte nepriekaištingą dokumentavimą.

  • Komandos Vietos Sekimas
    Stebėkite darbuotojų judėjimą realiu laiku.
    Matykite, kas kur yra, kiek laiko praleido vietose / galite sekti, kur darbuotojas buvo darbo dienos metu.
    Jokios sumaišties, jokie skambučiai — viskas yra žemėlapyje.

  • Mobilioji Prieiga
    Visas darbas jūsų kišenėje.
    Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu paspaudimu, žymi užduotis ir gauna pranešimus tiesiai į telefoną.
    Jokių Excel failų ar popierinių dokumentų — viskas vienoje programėlėje.

  • Skaitmeninės Darbų Formos
    Kurkite, užpildykite ir pasirašykite formas tiesiog sistemoje.
    Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas saugoma internete be popierinio pėdsako.
    Idealu lauko komandoms ir vietinėms paslaugoms.

  • Kliento Valdymas
    Saugojimas visų klientų duomenų vienoje vietoje — kontaktai, adresai, užsakymų istorija.
    Vadybininkai mato viską, ko reikia greitam atsakui ir aukštam aptarnavimo lygiui užtikrinti.
    Nebėra prarastų telefono numerių ar dubliuotų Excel failų.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Padidinkite Efektyvumą su Kavos Aparatų Lauko Paslaugomis

Valdant lauko darbus skirtingose vietose reikia struktūros, atsakomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotų šalių.

  • Darbų Progreso Sekimas Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba su kuria užduotimi, kas padaryta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, apsaugo nuo painiavos ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Skubios Įspėjimų Žinutės Sistema informuoja, jei užduotis nepradėta laiku, jei atsiranda vėlavimas ar kai pasirodo problema (trūkstama dalis, vietos pakeitimas, oro sąlygų poveikis).
    Jokio netikėtumo — jūs visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Push, elektroninis paštas arba Telegram — pasirinkite mėgstamą pranešimo kanalą.
  • Inventoriaus ir Sandėlio Valdymas Visapusiškas įrankių, medžiagų ir atsarginių dalių valdymas.
    Sekite, kas išduota, kur panaudota ir kada reikia atnaujinimo.
    Kuriant užduotį iš anksto priskirkite reikalingas medžiagas sklandžiam vykdymui.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas daiktas sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos Kontrolė Nustatykite, kas ką mato — kiekvienas turi savo prieigos lygį.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašytojas
  • Tvirtintojai
  • Technikai
Saugumas ir tvarka duomenyse be reikalingo išplėtimo.

Optimizuokite Kavos Aptarnavimo Operacijas su Shifton Lauko Paslaugomis

Teikėjams aptarnaujantiems kelių vietų svetingumo tinklus ir nepriklausomas kavines, jums reikalingos sistemos, kurios bendrautų tarpusavyje, patikimos audito kelyksčių ir aiškus matomumas, kas ką, kur ir kada padarė.

  • Integracijos
    Sujunkite Shifton Lauko Paslaugas su mėgstamiausiais įrankiais: CRM, ERP, buhalterija.
    Duomenys sinchronizuojami automatiškai — be rankinių atnaujinimų.

  • Darbų Užsakymo Istorija
    Visiška kiekvieno užsakymo istorija: kas atliko, kada ir kas buvo padaryta.
    Patogus analizei, auditams ir įrodymais pagrįstam ataskaitų teikimui.
    Jokie duomenys neprarandami; viskas yra po ranka.

  • Paslaugų Sritis
    Ar turite keletą filialų? Jokios problemos. Galite padalinti žemėlapį į paslaugų zonas, nurodydami tam tikrą teritoriją žemėlapyje.
    Planuokite darbą ir sekite komandas skirtingose vietose / taškuose / teritorijose — viską iš vienos valdymo panelės.
    Vieningas valdymas, skaidri struktūra, vietinė autonomija.

  • Ataskaitos
    Sekite, kas atliko kiek užduočių (arba ne), kiek laiko skyrė kiekvienai užduočiai ir kiek laiko praleista kiekviename statuse.

Shifton Lauko Paslaugos suteikia kavos paslaugų komandoms vieną operatyvinį vaizdą — nuo montavimo bilieto iki patikrinto uždarymo. Gaunate realaus laiko kontrolę ir aiškius darbo įrodymus ant kiekvienos mašinos ir malūnėlio.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.