유틸리티를 위한 필드 서비스 관리

유틸리티 필드 서비스로 효율성 향상

위치를 벗어난 현장 작업을 관리하려면 구조와 책임 및 디스패치, 현장 팀, 이해 관계자 간의 실시간 협조가 필요합니다.

• 작업 진행 추적 작업 생성부터 완료까지 실시간 제어.
  누가 어떤 작업을 하고 있는지, 어떤 것이 완료되었는지, 어떤 것이 아직 남았는지 확인하세요.
  시간을 절약하고 혼란을 방지하며 고객 만족을 높이는 투명성을 제공합니다.
• 즉시 알림 작업이 제 시간에 시작되지 않았다면, 지연이 발생했거나 문제가 발생했을 때 (부품 부족, 위치 변경, 날씨 영향) 시스템에서 즉시 알립니다.
  놀랄 일 없도록 — 팀에서 무슨 일이 일어나고 있는지 항상 알 수 있습니다.
  푸쉬, 이메일 또는 텔레그램 — 원하는 알림 채널을 선택하세요.
• 재고 및 창고 관리 도구, 자재 및 예비 부품을 완벽하게 제어합니다.
  어떤 것이 발행되었는지, 어디서 사용되었는지, 언제 재고가 필요한지 추적하세요.
  작업 생성 시 필요한 자재를 사전에 할당하여 원활한 실행을 보장하세요.
  부족이 적고 오류가 적으며 투명성을 높이는 — 모든 항목이 창고부터 작업 현장까지 추적됩니다.
• 접근 권한 제어 각자 자신에게 맞는 접근 권한으로 누가 무엇을 볼지 구성하세요.
• 소유자
• 관리자
• 요청자
• 승인자
• 기술자