상업 세탁 장비 서비스를 위한 현장 서비스 관리

실시간 디스패치, 전체 가시성, 문서화된 서비스. Shifton은 세탁기, 추출기, 건조기, 다림질기, 접이기 및 결제 시스템에 대한 설치, PM, 화학/계량 검사 및 고장/수리를 체계적으로, 추적 가능하게, 규정을 준수하여 관리합니다.

Technician servicing industrial laundry machines in a commercial laundry facility — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

세탁 운영을 위한 실시간 제어

상업 세탁 장비 서비스를 운영하는 것은 현장 조사, 배달/장비 설치, 유틸리티(수도/스팀/가스/전기) 연결, 컨트롤러 업데이트, 베어링/씰 작업, 벨트/풀리 작업, 공기 흐름/배기 체크, 건조기 점화, 린트/화재 안전 점검, 화학 펌프 보정, 보증 요청, PM 경로 등을 처리하는 것을 의미합니다. 이는 호텔, 의료 시설, OPLs, 세탁소 및 주거 복합 시설 전반에 걸쳐 적용됩니다. 팀은 누가 현장에 있으며, 어떤 기계/일련 번호가 범위 내에 있는지, 무슨 부품이 발행됐는지, 무엇이 지연되고 있는지를 실시간으로 확인할 필요가 있습니다. 이것이 Shifton이 상업 세탁을 위한 필드 서비스 플랫폼을 제공하는 이유입니다 — 명확한 상태, 정확한 할당, 디스패치, 창고, 기술자 및 고객 시설 간의 깨끗한 인수인계.

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Shifton 현장 서비스

  • 즐겁게 일하기
  • 중요한 것을 위한 시간 절약
  • 모든 작업의 명확성과 투명성
무료 시작
기능

상업 세탁 장비 서비스를 위한 현장 서비스 관리의 기능

상업용 세탁 장비 서비스 팀을 강화하는 Shifton 필드 서비스

설치, PM, 수리 및 시운전을 위한 집중적인 현장 서비스 도구 모음. 조정자, 배차원 및 기술자에게 동일한 실시간 그림을 제공하여 지연을 줄이고, 부품 혼란을 방지하며 문서를 철저히 유지하세요.

  • 팀 위치 추적
    직원 이동을 실시간으로 추적합니다.
    누가 어디에 있는지, 현장에서 얼마나 시간을 보냈는지 확인하세요 / 근무 시간 동안 직원이 어디에 있었는지 추적할 수 있습니다.
    혼란 없음, 전화 통화 없음 — 모든 것이 지도에 있습니다.

  • 모바일 접근
    모든 작업이 주머니에 있습니다.
    직원들은 한 번의 탭으로 작업일을 시작하고, 작업을 표시하며, 휴대폰에서 직접 알림을 받습니다.
    엑셀 파일이나 서류 작업 없음 — 모든 것이 하나의 앱에 있습니다.

  • 디지털 작업 양식
    시스템에서 양식을 만들고, 작성하고, 서명하세요.
    사진, 서명, 댓글 — 모든 것이 온라인에 저장되며 종이 흔적이 없습니다.
    현장 팀과 현장 서비스에 적합합니다.

  • 클라이언트 관리
    모든 클라이언트 데이터를 한 곳에 저장하세요 — 연락처, 주소, 주문 기록.
    관리자들은 필요한 모든 것을 볼 수 있어 빠르게 대응하고 높은 수준의 서비스를 유지할 수 있습니다.
    잃어버린 전화번호나 중복된 엑셀 시트는 이제 없습니다.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
South Miami Service Area Map

상업 세탁 현장 서비스로 효율성 향상

지점 전반에 걸친 현장 작업을 관리하기 위해서는 구조, 책임감, 디스패치, 현장 팀, 이해관계자 간의 실시간 조정이 필요합니다.

  • 작업 진행 추적
    실시간 제어 — 작업 생성부터 완료까지.
    누가 어떤 작업을 하고 있는지, 무엇이 완료됐고, 어떤 것이 아직 대기 중인지를 확인하세요.
    시간 절약, 혼란 방지 및 고객 만족도를 높일 수 있는 투명성을 제공합니다.
  • 즉시 알림
    작업이 제 시간에 시작되지 않거나, 지연이 발생하거나, 문제(부품 누락, 위치 변경, 날씨 영향)가 발생하면 시스템이 알림을 보냅니다.
    놀랄 일 없음 — 팀 내에서 무슨 일이 일어나는지를 항상 알고 있습니다.
    푸시, 이메일, 혹은 텔레그램 — 선호하는 알림 채널을 선택하세요.
  • 인벤토리 및 창고 관리
    도구, 재료, 부품에 대한 완전한 제어 권한.
    배포된 항목, 사용 위치, 재고 보충이 필요한 시기를 추적하세요.
    작업 생성을 할 때 필요한 재료를 미리 할당하여 원활한 실행을 도모하세요.
    부족, 오류 감소, 투명성 증가 — 모든 항목을 창고에서 작업 현장까지 추적합니다.
  • 접근 제어
    각자 고유의 접근 수준에 따라 누가 무엇을 볼 수 있는지 구성하세요.
  • 소유자
  • 관리자
  • 요청자
  • 승인자
  • 기술자

불필요한 노출 없이 데이터에 대한 보안과 질서를 유지합니다.

Shifton Field Service로 세탁 운영 간소화

호텔, 병원, OPLs 및 세탁소 전반에 걸쳐 지역을 넘어 지원하는 제공자에게 필요한 것은 서로 대화하는 시스템, 완벽한 감사 기록, 그리고 누가 뭐를 언제 어디서 했는지에 대한 명확한 가시성입니다.

  • 통합
    Shifton Field Service를 CRM, ERP, 회계 소프트웨어 등과 연결하세요.
    데이터가 자동으로 동기화됩니다 — 수동 업데이트가 필요 없습니다.

  • 작업 주문 기록
    각 주문에 대한 완벽한 기록: 누가 언제 무엇을 했는지.
    분석, 감사 및 증거 기반 보고서에 편리합니다.
    데이터 손실 없음; 모두 손쉽게 접근 가능합니다.

  • 서비스 지역
    여러 지점이 있나요? 문제 없습니다. 지도에서 특정 영역을 지정하여 서비스 구역으로 나눌 수 있습니다.
    다른 장소 / 포인트 / 지역에서 팀을 계획하고 추적하세요 — 하나의 패널에서 모두 가능합니다.
    통합된 제어, 투명한 구조, 지역 자율성.

  • 보고서
    누가 얼마나 많은 작업을 완료했는지 (또는 완료하지 않았는지), 각 작업에 소요된 시간 및 각 상태에 머문 시간을 추적하세요.

Shifton Field Service는 상업 세탁 팀에게 설치 티켓부터 검증된 완료까지 한눈에 보는 운영 그림을 제공합니다. 각 세탁기, 건조기, 다림질기에 대한 실시간 제어와 깨끗한 작업 증명을 얻습니다.

Shifton mobile task card — Started; installation job with assignee Depp Johnny and client John Parker (Miami address)
자원

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