Үй / Салалар / Телекоммуникациялар

Телекоммуникация саласындағы дала жұмысын басқару

Нақты уақыттағы диспетчинг, толық көрініс, қорғалған SLA. Shifton телекоммуникация саласындағы дала жұмыстарын үйлестіріп, тексеруге мүмкіндік береді.

Тегін бастау Демонстрацияны жоспарлау

Two telecom technicians check work orders on a phone near a cell tower

Су зақымын қалпына келтіру Қозғалу Кері ағынды сынау және сертификаттау Мобильді велосипед жөндеу Кеңсе принтері мен көшірме қызметі Кәсіби кір жуу жабдықтарына қызмет көрсету Құрғақ қабырғаны орнату Әуежайдағы Жердегі Қызмет Көрсету Автомобиль Бизнесі Қоқыс контейнерін жалға алу / Қызмет көрсету Қолөнерші Құрылыс материалдары / Бетон Септикке қызмет көрсету Қосалқы қызметтер Оқшаулау қызметтері Экструзиямен дәнекерлеу Қаптама тазалау Қардан Тазарту Ішкі кеңістікті безендіруші Орнату және жабдықтар жалға беру Су зақымын қалпына келтіру Қозғалу Кері ағынды сынау және сертификаттау Мобильді велосипед жөндеу Кеңсе принтері мен көшірме қызметі Кәсіби кір жуу жабдықтарына қызмет көрсету Құрғақ қабырғаны орнату Әуежайдағы Жердегі Қызмет Көрсету Автомобиль Бизнесі Қоқыс контейнерін жалға алу / Қызмет көрсету Қолөнерші Құрылыс материалдары / Бетон Септикке қызмет көрсету Қосалқы қызметтер Оқшаулау қызметтері Экструзиямен дәнекерлеу Қаптама тазалау Қардан Тазарту Ішкі кеңістікті безендіруші Орнату және жабдықтар жалға беру

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Телекоммуникация саласындағы дала операцияларын нақты уақыттық бақылау

Телекоммуникация саласындағы дала жұмысын басқару көбінесе желі құрылысы, CPE орнату, техникалық қызмет көрсету және үзіліс жауаптарын бір мезетте басқаруды білдіреді — көбінесе жедел мерзімдермен және өзгеретін басымдықтармен. Командаларға нақты уақыттағы көрінім, кімнің қол жетімді екендігі, қандай сертификаттары бар (талшық, RF, мұнара), қандай бөлшектер бар, және қай жерде жұмыс қарқын алады деген туралы толық көрініс қажет. Сондықтан Shifton телекоммуникация саласына арналған дала қызметі платформасын ұсынады — нақты статустар, нақты және таза тапсырулар Диспетч, НОС және техник ашық арасында. Бұл телекоммуникацияға дайын дала қызметі шешімі жұмыс орнын жолдау арқылы жеделдетуді автоматтандырады, дұрыс техниканы дұрыс жұмысқа тағайындайды, прогресс пен алаң уақытын нақты уақытта бақылайды. Жаңа клиенттерді қосу, талшықты жабу немесе қызметті қалпына келтіру қажет болса да, Shifton тапсырмаларды ұйымдасқан, тексеруге қолжетімді түрде жүргізеді және шексіз қоңырауларсыз. Shifton көмегімен провайдерлер қайталанатын көліктердің саны азайтады, кездесу уақыт шектері тұрақтандырылады, және бірінші рет дұрыс қамтамасыз етіледі. Сіз операцияларды масштабтауға, комплаенс пен SLA мақсаттарына қол жеткізуге және жылдам қозғалатын желі ортасында клиенттерге жақсы тәжірибе ұсынуға бақылау аласыз.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton далалық қызмет

Қуанышпен жұмыс істеу
Маңызды нәрселерге уақыт үнемдеңіз
Барлық тапсырмалардың айқындылығы мен ашықтығы

Тегін бастау

Функционалдылық

Телекоммуникация саласындағы дала жұмысын басқару мүмкіндіктері

Shifton Field Service телекоммуникация командаларын қалай қолдайды

Орнату, тексеру, техникалық қызмет көрсету және үзіліс жауаптарына арналған тұтас дала қызмет көрсету құралдары. Диспетчерлерге, НОС пен техниктарға кешігу дерлік хабарландыру, SLA қорғау мен жұмысты тексеруге бірдей көрініс беріңіз.

Команда орналасқан жерді қадағалау Далалық инженер/техник қозғалысын нақты уақытта бақылау. Кім қайда, сайтта қанша уақыт болған және жұмыс күнінде қай жерде екендігін көріңіз. Хаос жоқ, қоңыраулар жоқ — барлығы картада
Мобильді қатынас Барлық жұмыс сіздің қалтаңызда. Техниктар бір түртумен жұмыс күнін бастайды, билеттер/тапсырыстарды көреді, ескертпелер/фотосуреттер/өлшемдер (RSSI, SNR, жарық деңгейлері) түсіреді және телефонда хабарламалар алады. Excel файлдары немесе қағаздар жоқ — барлығы бір қолданбада
Цифрлық жұмыс нысандары Жүйеде нысандарды жасаңыз, толтырыңыз және қол қойыңыз. Фотосуреттер, қол таңбалар, пікірлер — барлығы онлайн сақталады, қағаз ізі жоқ. Сайт тексерулері, CPE орнатулары, талшық жабу журналдары, RF ұшқышы есептері және қабылдау/тасымалдау нысандары үшін тамаша
Клиент және сайт/активтерді басқару Барлық клиент, сайт және актив деректерін бір жерде орналастырыңыз — контакттар, мекен-жайлар, шкафтар. Диспетчерлер мен НОС жедел жауап беру үшін қажет ақпаратты көреді және сапаны жоғары ұстайды.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Телекоммуникацияда далалық қызмет өнімділігін арттыру

Орындар арасындағы дала жұмысын басқару құрылымды, жауапкершілікті және диспетчерлер, далалық командалар мен мүдделі тараптар арасында нақты уақыттық үйлестіруді қажет етеді.

Жұмыс прогрессін қадағалау Нақты уақыттық бақылау — тапсырманы жасаудан бастап аяқтауға дейін.
Кім қай жұмысқа тартылғанын, не істелгенін және не әлі орындалуды қажет екенін көріңіз.
Түсініксіздік уақыттан үнемдейді, шатасуларды болдырмайды және клиент қанағаттануын жақсартады.
Бұлттан хабарландырулар Егер тапсырма уақытында басталмаса, кешігулер орын алса немесе мәселе көрсетілсе (жетіспейтін бөлшек, орын ауысуы, ауа райы әсері), жүйе сізге хабарлайды.
Күтпеген жағдайлар жоқ — командада не болып жатқанын үнемі білесіз.
Push, email немесе Telegram — өзіңіз қалаған хабарландыру арнасын таңдаңыз.
Тауарлар мен қойма басқармасы Құралдар, материалдар мен қосалқы бөлшектердің толық бақылауы.
Қайда шығарылғанын, қай жерде қолданылғанын және қашан қайта толтыру қажеттігін қадағалаңыз.
Тапсырманы жасаған кезде, қажетті материалдарды алдын ала белгілеңіз, орындауды жеңілдетіңіз.
Азайған тапшылықтар, азайған қателер, көп ашықтық — әрбір элемент қоймадан жұмыс орнына дейін бақыланады.
Қатынау бақылауы Кімнің қандай ақпаратты көретінін баптаңыз — әрқайсысы өз қатынасу деңгейімен.
Иелер
Админ
Сұрау жасаушылар
Бекітушілер
Техниктар

Деректердегі қауіпсіздік пен тәртіп артық ашылуларсыз.

Shifton Field Service арқылы телекоммуникация операцияларын жеңілдету

Аймақтар бойынша аралас жұмыстарды басқаратын провайдерлер үшін өзара әрекеттесетін жүйелер, ауытқымас тексеру жолдары, кім не істеді, қайда және қашан көрінімі қажет. Бұл блок сіздің орналасуыңызды қайталайды және қызмет мәтіндеріңізді сөзбе-сөз сақтайды.

Интеграциялар Shifton Field Service құралдарын өзіңіздің құралдарыңызбен қосыңыз: CRM, ON/BSS, ERP/бухгалтерия, NMS/бақылау, ГИС. Мәліметтер автоматты түрде синхрондалады — қолмен жаңартулар жоқ.
Жұмыс орны/ Билет тарихы Әрбір тапсырыс/билет тарихы: кім орындады, қашан және не істелді, тест нәтижелерімен (dBm, BER), фотосуреттер, конфигурациялар және қосу аяқталуы. Талдау, тексеру, SLA және айғақты есеп беру үшін қолайлы. Деректер жоғалтылмайды; бәрі қол астыңызда.
Қызмет аймағы Бірнеше аймақтар, мұнаралар немесе талшық сақиналары? Ешқандай қиындықтар жоқ. Картаны қызмет зоналарына және маршруттарға бөліңіз. Барлық панельден құрылыс және техникалық қызмет көрсету бойынша командаларын қадағалаңыз. Біріктірілген бақылау, ашық құрылым, жергілікті дербестілік.
Есеп беру Кім қанша тапсырманы аяқтады (немесе аяқтамады), әрбір тапсырмаға қанша уақыт жұмсалды және әрбір мәртебеде қанша уақыт өткізілді, қадағалаңыз.

Shifton Field Service телеком командыларына операциялық бір көрініс береді — диспетчерден жабылуға дейін. Нақты уақыттық бақылау аласыз, шынайы жұмыс дәлелдері, шынымен қозғалысты арттырады: қайталанатын көліктердің азаюы, SLA-лар қорғалған

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Ресурстар

Көбірек білгіңіз келе ме?

Салалық қызметтерді бизнес жүйелерімен байланыстыру

Далалық қызметтерді басқару жеке әлемінде болатын – бірнеше диспетчер, техникалар флоты және бәрін хабардар ету үшін шексіз қоңыраулар. Бірақ компаниялар өскен сайын...

Көбірек мәліметтер

Дала техникаларын және бағыттарды басқарудың үздік тәжірибелері

Әрбір қызмет көрсетуші бизнес қозғалыстағы адамдарға тәуелді — техникалар жұмыс орындарына барып, клиенттердің өмірлерін және жүйелерін қалыпты ұстап тұратын мәселелерді шешеді. Дегенмен,...

Көбірек мәліметтер

Ақшадыжет қызметіндегі жалпы қиындықтар және оларды қалай шешуге болады

Далалық қызмет көрсету жұмысы сырттан қарағанда қарапайым көрінеді: клиент қоңырау шалады, техник барады, мәселе шешіледі. Бірақ кез-келген қозғалыстағы команданы басқарған адам үшін...

Көбірек мәліметтер

Өзгерістерді бүгіннен бастаңыз!

Процестерді оңтайландырыңыз, команда басқаруын жақсартыңыз және тиімділікті арттырыңыз.

Тегін бастау